Aplicação

Promessa de preço Dyson

Se dentro de 7 dias após a compra encontrar o mesmo modelo anunciado a um preço mais baixo na Worten, no El Corte Inglés ou na MediaMarkt em Portugal, reembolsaremos a diferença de preço. Desta forma, tem sempre assegurado o melhor preço.

Entre em contacto connosco a partir de qualquer um dos nossos canais de Apoio ao Cliente.

Condições:

• O produto deve ser exactamente do mesmo modelo e cor encontrado em Dyson.pt e estar em stock num dos retalhistas listados.
• É necessária a prova do preço anunciado pelo retalhista português indicado.
• Os retalhistas indicados em Portugal são a Worten, o El Corte Inglés e a MediaMarkt, online e em loja.
• O preço a ser comparado deve incluir todos os impostos, portes de envio e embalagem.
• O produto anunciado deve ser novo e estar na sua embalagem original. A política de preços não se aplica se o produto for recondicionado, utilizado, danificado, devolvido, tiver a caixa aberta ou for produto de demonstração.
• Esta política de preços não se aplica se a compra fizer parte de um pacote ou conjunto de produtos que possam ser adquiridos individualmente ao preço normal.
• A política não se aplica se a compra for feita utilizando descontos exclusivos, tais como descontos para empregados ou outros semelhantes.
• Os acessórios e peças de reposição estão excluídos desta política de preços.

A nossa equipa de Apoio ao Cliente processará os reembolsos aprovados no prazo de 15 dias naturais. O reembolso parcial será devolvido no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente na realização da compra.

Para garantir a sua competitividade, a Dyson revê e adapta diariamente os seus preços.

Produtos destacados como "Igualamos preço".

Preços revistos e actualizados tendo em conta os retalhistas dos produtos Dyson em Portugal: Worten e El Corte Inglés.

Satisfeito ou reembolsado.

Oferecemos uma política de reembolso de 30 dias, caso mude de ideia (apenas para aspiradores, purificadores de ar, ventiladores, termoventiladores, equipamentos para o cuidado do cabelo e iluminação) e catorze (14) dias úteis se tiver adquirido um acessório ou uma peça de substituição.

A devolução do produto é agendada por si e realizada ao domicílio.

Para cancelar, entre em contacto connosco. Trataremos da recolha à porta de sua casa. Consulte a nossa política de devoluções para mais informações.

Informamos que devido a manutenção de armazém, os envios podem sofrer um atraso de 2 a 5 dias em relação ao período habitual.

Existem duas opções de envio em dyson.pt:

Entrega 24h/48h: Porto e Lisboa

As entregas 24h/48h estão disponíveis no Porto e em Lisboa para pedidos realizados de segunda a quinta-feira antes das 16h. Se realizar o seu pedido numa sexta-feira antes das 16h vai receber o seu produto entre segunda e terça-feira. Os pedidos recibidos numa sexta-feira depois das 16h, num sábado, domingo ou feriados, vão ser entregues dois dias úteis depois.

Até 72h: Resto do País

Ao realizar o seu pedido no resto do país antes das 16h de segunda-feira a quinta-feira, vai receber o seu pedido no prazo de até 72h úteis.

Os pedidos realizados de segunda a quinta-feira depois das 16h, sexta-feira, sábados, domingos e feriados, vão ser processados no dia útil seguinte e entregues no prazo de até 72h úteis a partir desse momento.

Custos de envio

As encomendas para Portugal continental serão enviadas gratuitamente para pedidos superiores a 50€. Para envios inferiores a 50€, o custo de envio é de 6€.

O custo de entrega das encomendas para Madeira e Açores é de 50 euros. O tempo de entrega para encomendas destinadas a ilhas de Portugal (Madeira e Açores) poderá ser de 10 a 14 dias. 

Continuamos a cuidar dos nossos produtos mesmo depois da sua compra. Oferecemos uma garantia em peças e mão de obra. ​

Garantia de 3 anos​:
Aspiradores sem fios
Produtos de cuidado do cabelo​
Produtos de cuidado do ar​
Peças e acessórios​

Garantia de 5 anos​:
Aspiradores com fios
Candeeiros

A garantia inclui peças, mão de obra e substituição de produto. ​Registe automaticamente a sua garantia ao comprar em Dyson.pt

Veja os termos da garantia comercial da Dyson aqui.