Como registar o seu aparelho?
Transfira a app MyDyson™ para se registar. Pode ainda encontrar acesso rápido a guias personalizados, assistência 24 horas e lembretes para substituição da escova de rolos.
Alternativamente, pode registar-se online aqui.
Controlos-chave
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On/Off/Pair
Ligue e desligue os auscultadores e ligue-os a um dispositivo de tecnologia sem fios Bluetooth®. Mantenha premido durante dois segundos para ligar ou desligar e cinco segundos para emparelhar.
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Controlar o áudio em movimento
Utilize o joystick do auricular direito para controlar o áudio, bem como para aceitar, recusar e reter chamadas. Prima e mantenha premido para ativar o assistente de voz.
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Reduzir o ruído de fundo
Toque duas vezes em qualquer um dos auriculares para alternar entre os modos de Cancelamento Ativo de Ruído (ANC). Ligue-se à aplicação para ter a possibilidade de desligar os modos ANC.
Optimize a sua audição com a aplicação MyDyson™
Está atualizado?
Sempre a evoluir com novas actualizações, funcionalidades e acessórios ao longo da vida dos auscultadores.
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A bateria tem mais de 10% de carga
O LED fica verde.
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Bateria fraca
Se a bateria tiver menos de 10% de carga, o LED piscará a âmbar durante 5 segundos.
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Desligar automático
O LED fica verde. Quando o produto se desliga após 30 minutos de inatividade, aparece um LED branco.
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Carregamento
Quando ligado a uma fonte de alimentação e a carregar, o LED pulsará a âmbar. Quando estiver totalmente carregado, o LED fica verde e depois apaga-se.
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Bluetooth® em modo detetável
LED azul - impulso contínuo.
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Bluetooth® ligado com sucesso
LED azul - termina o impulso contínuo. Áudio - tom de boas-vindas.
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Procurar apoio da Dyson
LED vermelho - pisca durante 5 segundos.
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Instalação de atualização
LED branco - intermitente por impulsos.
Utilize-os. Partilhe.
Conteúdo de estilo inspirador criado pelos proprietários do Dyson OnTrac™. Se quiser que apresentemos o seu, utilize a hashtag #MyDyson e marque @dysonwear nas suas publicações.
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Como personalizar os seus auscultadores
Certifique-se de que recalibra os seus auscultadores depois de mudar os copos ou as almofadas.
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Como colocar as almofadas auriculares
Para retirar uma almofada, rode-a no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. Para colocar uma, empurrar para baixo e rodar no sentido dos ponteiros do relógio, até encaixar no lugar. Para uma demonstração pormenorizada, veja o vídeo.
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Como colocar as tampas exteriores
Para remover uma tampa exterior, rode a parte circular mais exterior no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. Alinhe a tampa exterior de substituição nos auscultadores e rode-a no sentido dos ponteiros do relógio até ouvir um estalido. Para uma demonstração pormenorizada, veja o vídeo.
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Recalibração
Se houver um problema com o Head detect, terá de aceder à aplicação e recalibrar os auscultadores.
Perguntas mais frequentes
Quanto tempo demoram os auscultadores Dyson OnTrac™ a carregar completamente?
Os auscultadores Dyson OnTrac™ demoram apenas três horas a carregar completamente e proporcionam até 55 horas de audição¹, mesmo com o ANC ligado. A função de carregamento rápido proporciona-lhe 2,5 horas de audição com um carregamento de 10 minutos ou até 9 horas de audição com um carregamento de 30 minutos.
Como funciona a deteção de cabeças?
Os sensores nos auscultadores detectam quando estes são retirados dos seus ouvidos e pausam o som, para que poupe energia sem perder o ritmo. Quando os volta a colocar, o som recomeça automaticamente.
Os auscultadores desligam-se automaticamente após 30 minutos sem utilização para conservar a vida útil da bateria.
Se a funcionalidade de deteção da cabeça não estiver ativa, recalibre os auscultadores na aplicação MyDyson™.
Os auscultadores Dyson OnTrac™ são totalmente personalizáveis?
Atualmente, é possível escolher entre quatro combinações de cores: cobre CNC, alumínio CNC, níquel preto CNC e Cinnabar cerâmico. As duas últimas são exclusivas da Dyson.
Pode personalizá-los comprando separadamente almofadas e protectores adicionais, em diferentes cores, materiais e acabamentos, para lhes dar o seu toque pessoal.
Utilize o visualizador online 360 para misturar e combinar diferentes almofadas e protectores.
O que é uma gama de som melhorada?
Os drivers de altifalante de neodímio de 40 mm e 16 ohms personalizados proporcionam uma gama de frequências alargada para uma experiência optimizada em cada nota, com subgraves potentes e agudos mais nítidos. A maioria dos auscultadores funciona numa gama de frequências entre 20 e 20.000 hertz. A nossa tecnologia alarga essa gama, desde 6 hertz nos graves até 21.000 hertz nos agudos.
Como é que os auscultadores Dyson OnTrac™ foram concebidos para proporcionar conforto durante todo o dia?
Graças às almofadas em microfibra macia, à distribuição uniforme do peso e à força de fixação optimizada, pode desfrutar da sua música durante todo o dia. Foram testados numa vasta gama de tamanhos de cabeça, pelo que se adaptam aos seus ouvidos e vedam o som sem esmagar as suas orelhas.
Em que consiste cada modo de ANC?
Modo de isolamento: O nível máximo de ANC, que reduz o ruído circundante e de fundo. Esta é a definição predefinida dos auscultadores.
Modo de transparência: Ouve o ruído exterior, especialmente vozes, para conversas claras.
Desligado: Este modo desactiva completamente o ANC.
Toque duas vezes na proteção externa para alternar entre os modos Isolamento e Transparência.
Utilize a aplicação MyDyson™ para alternar entre os três modos.
Qual é a vantagem da monitorização do som em tempo real?
O controlo do volume dentro e fora do ouvido pode ajudar a identificar níveis de som potencialmente prejudiciais. A aplicação MyDyson™ pode recolher dados históricos para criar uma imagem da poluição sonora no seu ambiente, para que saiba quais as áreas com problemas contínuos.
O equalizador pode ser ajustado?
Os auscultadores Dyson OnTrac™ incluem três níveis de equalização predefinidos controlados na aplicação MyDyson™: graves reforçados, melhorados e neutros. Equilibrados pelos nossos engenheiros de som para proporcionar uma audição ideal para uma variedade de géneros.
Como é que os auscultadores Dyson OnTrac™ conseguem o melhor cancelamento de ruído da sua classe?
Oito microfones activos com cancelamento de ruído detectam o som ambiente 384.000 vezes por segundo. Combinados com a atenuação passiva, podem cancelar até 40 dB de ruído indesejado, para uma audição totalmente envolvente.
Os auscultadores Dyson OnTrac™ podem ser utilizados em viagens ou voos?
Sim, os auscultadores Dyson OnTrac™ podem ser utilizados em voos, com o adaptador de voo Dyson, vendido separadamente pela Dyson.
Ligue o cabo de voo ao adaptador de dois pinos e, em seguida, ligue-o ao sistema de entretenimento do avião através da porta de áudio. O adaptador de voo só carregará os seus auscultadores com cancelamento de ruído Dyson OnTrac™ quando o cabo USB-C também for utilizado.
Tenha em atenção que os controlos de áudio dos seus auscultadores com cancelamento de ruído Dyson OnTrac™ não funcionarão enquanto o adaptador de voo estiver a ser utilizado.
Posso utilizar o auricular sem ligar à aplicação MyDyson™?
Para tirar o máximo partido das funcionalidades e obter a melhor experiência de som, recomendamos que se ligue através da aplicação MyDyson™ para controlar as definições de EQ, monitorizar o som em tempo real, alternar entre modos ANC, resolver problemas e obter ajuda. Receberá também atualizações de software automáticas durante toda a vida útil dos auscultadores.
Os utilizadores podem ligar os auscultadores Dyson OnTrac™ a um dispositivo com Bluetooth® e ouvir música sem a aplicação MyDyson™, mas não terão acesso a todas as funcionalidades.
Os auscultadores Dyson OnTrac™ podem ser dobrados?
Os braços de cardan permitem rodar os escudos exteriores para dobrar os auscultadores na horizontal. Com um estojo de proteção fino para facilitar o transporte.