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Perguntas mais frequentes

As peças sobressalentes estão cobertas pela garantia da Dyson?

Todos os nossos aspiradores sem fio têm uma garantia Dyson de 2 anos para peças e mão de obra. Se a sua máquina estiver dentro dos termos de garantia, por favor contacte-nos.

Como posso encontrar a bateria certa para a minha máquina Dyson?

Verifique o número de série ou os detalhes do modelo da sua máquina, depois utilize os filtros e a informação de compatibilidade listados nesta página.

Como saberei que a minha bateria precisa de ser substituída?

Sinais típicos de que a sua bateria precisa de ser substituída:

  • Tempo de funcionamento reduzido quando não está no modo de potência máxima
  • O vácuo exibe mais de 12 luzes vermelhas intermitentes

Comecem a resolução de problemas.

Quais são as vantagens de comprar uma bateria Dyson genuína?

Só ao usar peças Dyson originais é que garante que a sua máquina continua a funcionar como pretendido. Por favor, note que usar peças Dyson imitadas pode tornar a sua garantia inválida.

Como posso tirar o melhor partido da minha bateria Dyson?

Aqui ficam algumas dicas para manter a sua bateria a funcionar no seu melhor:

  • Use menos o modo de alta potência
  • Evite o uso em temperaturas extremas
  • Guarde o seu aspirador à temperatura ambiente
  • Deixa arrefecer, mas não em excesso