Iniciar uma devolução ou cancelar compra
Se pretende devolver um produto ao abrigo da política de devoluções da Dyson, ou cancelar a sua compra exercendo o seu direito legal de rescisão do contrato de compra no prazo de 14 dias, selecione a opção relevante abaixo.
Uma vez introduzidos os seus dados, iremos guiá-lo através do método de devolução correto para o seu produto.
Para obter todos os dados sobre a política de devoluções da Dyson ou sobre o seu direito de rescisão do contrato de compra, consulte os nossos Termos e Condições.
Devolver um produto
Utilize esta opção se pretender devolver um produto ao abrigo da política de devoluções da Dyson.
Se mudou de ideias após encomendar um aparelho, acessório ou peça de substituição, pode devolvê-lo no prazo de 14 dias após a receção do seu produto.
Para cosméticos e soluções de limpeza, tem 14 dias a partir da entrega, desde que não estejam abertos.
Tenha em atenção que, se a sua embalagem já incluir uma etiqueta de devolução, pode simplesmente colá-la na sua encomenda e deixar o seu produto em qualquer ponto de recolha designado. Não é necessária qualquer outra ação.
Exercer o seu direito legal de livre resolução
Utilize esta opção se pretender exercer o seu direito legal de livre resolução do contrato de compra no prazo de 14 dias.
Se o seu produto Dyson não estiver a funcionar conforme deveria, visite a nossa página de Apoio ao Cliente para resolução de problemas, peças sobresselentes e orientação especializada.
