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Aspirador Dyson DC48 Animal Pro Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Ver todos os passos

Selecione a opção adequada

Retirar o depósito e o ciclone

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado.

Para retirar o ciclone e o depósito transparente, carregue no botão ao lado da pega de transporte, conforme o indicado.

A pega de transporte solta-se. Retire o conjunto do ciclone e depósito transparente.

Despejar o depósito

Para despejar o lixo, carregue no botão vermelho no depósito.

NOTA: Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje. Retire o depósito transparente com cuidado. Feche bem o saco e descarte como é habitual. Fechar o fundo do depósito

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Substituir o depósito e o ciclone

Coloque o depósito transparente e o ciclone na posição, na frente do corpo principal. A reentrância no fundo do depósito transparente tem de encaixar na saliência do suporte.

Empurre a pega de transporte para baixo até encaixar na parte de cima do depósito transparente e do ciclone, certificando-se de que fica presa.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Selecione a opção adequada

Atenção

Os itens grandes podem obstruir o produto ou os acessórios. Se alguma zona ficar obstruída ou se o filtro precisar de ser lavado, o produto pode fazer um ruído pulsante e desligar-se automaticamente.

Selecione a opção adequada

Os filtros precisam de ser lavados pelo menos uma vez por mês.

Lavar o filtro - passo-a-passo

Retire o depósito do cilindro.

Retire o filtro A

Retire o filtro A da parte de cima do ciclone.

Retire o filtro B

Deite o aparelho de lado e rode o fecho do filtro B para a esquerda até conseguir tirar a tampa do filtro.

Retire o filtro B do produto.

Lave o filtro A

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Lave o filtro B

Deixe correr água fria pelos dois lados do filtro.

Bata 10 vezes com o filtro (bata com a borda de plástico duro do filtro, não com o rebordo de borracha).

Repita até estar limpo.

Seque os filtros

Deixe os filtros a secar num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

Volte a montar o filtro A no conjunto do depósito.

Volte a montar o depósito no cilindro.

Deite o produto de lado e volte a montar o filtro B, rode o fecho do filtro B para a direita até a tampa do filtro estar trancada no sítio.

Volte a montar o produto conforme o indicado e ensaie.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Ao verificar a aspiração, é normal ouvir um ruído pulsante. Isto é uma característica de proteção do motor digital.

Teste a aspiração

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Verifique o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Como desencaixar o tubo extensível da pega do tubo.

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o fecho na mangueira.

Como desencaixar a mangueira da pega do tubo.

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verifique o canal e a entrada da mangueira

Retire o depósito e o ciclone.

Verifique se a grelha do canal e a entrada da mangueira não estão danificadas nem obstruídas e desobstrua se for necessário.

Verifique se não existem danos nem obstruções no ciclone e no depósito e desobstrua se for necessário.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verificar se não existem obstruções no tubo nem na mangueira resolveu o problema?

Desobstrua a barra da escova

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Siga para o passo seguinte.

Se não conseguir eliminar a obstrução, também pode retirar a base.

Verifique a base

Retirar a base:

Para ter acesso às obstruções no acessório de chão, retire a base usando uma moeda para desaparafusar o parafuso assinalado com um cadeado.

Verifique se a abertura não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a base e tranque-a no sítio.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o produto.

Volte a montar e ensaie o produto.

Eliminar as obstruções no acessório de chão resolveu o problema?

Os filtros precisam de ser lavados pelo menos uma vez por mês.

Lavar o filtro - passo-a-passo

Retire o depósito do cilindro.

Retire o filtro A

Retire o filtro A da parte de cima do ciclone.

Retire o filtro B

Deite o aparelho de lado e rode o fecho do filtro B para a esquerda até conseguir tirar a tampa do filtro.

Retire o filtro B do produto.

Lave o filtro A

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Lave o filtro B

Deixe correr água fria pelos dois lados do filtro.

Bata 10 vezes com o filtro (bata com a borda de plástico duro do filtro, não com o rebordo de borracha).

Repita até estar limpo.

Seque os filtros

Deixe os filtros a secar num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

Volte a montar o filtro A no conjunto do depósito.

Volte a montar o depósito no cilindro.

Deite o produto de lado e volte a montar o filtro B, rode o fecho do filtro B para a direita até a tampa do filtro estar trancada no sítio.

Volte a montar o produto conforme o indicado e ensaie.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Barra de escovas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Barra de escovas

Nº da peça 925148-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

26,90 €

Barra de escovas

Barra de escovas

Nº da peça 925148-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

26,90 €

26,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Tampa de proteção de extremidade não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Tampa de proteção de extremidade

Nº da peça 965379-01

Tampa de proteção de extremidade, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

Tampa de proteção de extremidade

Tampa de proteção de extremidade

Nº da peça 965379-01

Tampa de proteção de extremidade, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

2,90 €

Se não conseguir eliminar a obstrução, também pode retirar a base.

Retire a tampa da base

Para ter acesso às obstruções no acessório de chão, retire a base usando uma moeda para desaparafusar o parafuso assinalado com um cadeado.

Verifique se a abertura não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a base e tranque-a no sítio.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.

Teste o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Verifique o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Como desencaixar o tubo extensível da pega do tubo.

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o fecho na mangueira.

Como desencaixar a mangueira da pega do tubo.

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar a mangueira resolveu o problema?

Verifique o canal e a entrada da mangueira

Retire o depósito e o ciclone.

Verifique se a grelha do canal e a entrada da mangueira não estão danificadas nem obstruídas e desobstrua se for necessário.

Verifique se o depósito e o ciclone não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verificar os canais e as entradas resolveu o problema?

Verifique o acessório de chão

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Ruído de chocalhar

Retire o depósito e o ciclone.

Ligue o produto.

O ruído continua presente sem o depósito?

Limpe o depósito

Prima o botão na parte de cima da pega e retire o depósito do produto.

Prima o botão na pega para abrir o fundo do depósito.

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado

NOTA: Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje. Retire o depósito transparente com cuidado. Feche bem o saco e descarte como é habitual.

Retire o depósito transparente do ciclone premindo o botão prateado na parte de trás do ciclone.

O depósito transparente pode ser limpo com água limpa.

Limpe o depósito e o ciclone.

AVISO: Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito.

Limpe a grelha do ciclone com um pano seco ou com uma escova. Não use água para limpar o ciclone.

Volte a montar o depósito e ligue o produto.

Limpar o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Verifique o tubo extensível e a mangueira

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Como desencaixar o tubo extensível da pega do tubo.

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o fecho na mangueira.

Como desencaixar a mangueira da pega do tubo.

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.

Desobstruir o tubo extensível e a mangueira resolveu o problema?

Verifique o acessório de chão

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova.

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Teste a aspiração

Um apito sugere a existência de uma fuga de ar devido à falta de um vedante ou provocada por uma obstrução.

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Teste a aspiração

Ao verificar a aspiração, é normal ouvir um ruído pulsante. Isto é uma característica de proteção do motor digital.

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Carregue no interruptor

Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Atenção

Os itens grandes podem obstruir o produto ou os acessórios. Se alguma zona ficar obstruída ou se o filtro precisar de ser lavado, o produto pode fazer um ruído pulsante e desligar-se automaticamente.

Este produto tem um motor digital, não há necessidade de esperar depois de se ter desligado.

Selecione a opção adequada

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

Verifique o disjuntor térmico

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Se o cliente preferir verificar o produto quando a alimentação elétrica voltar, peça-lhe para esperar um mínimo de 2 horas e voltar a ligar.

Lave o filtro

Retire o depósito do cilindro.

Retire o filtro A

Retire o filtro A da parte de cima do ciclone.

Retire o filtro B

Deite o aparelho de lado e rode o fecho do filtro B para a esquerda até conseguir tirar a tampa do filtro.

Retire o filtro B do produto.

Lave o filtro A

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Lave o filtro B

Deixe correr água fria pelos dois lados do filtro.

Bata 10 vezes com o filtro (bata com a borda de plástico duro do filtro, não com o rebordo de borracha).

Repita até estar limpo.

Seque os filtros

Deixe os filtros a secar num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

Volte a montar o filtro A no conjunto do depósito.

Volte a montar o depósito no cilindro.

Deite o produto de lado e volte a montar o filtro B, rode o fecho do filtro B para a direita até a tampa do filtro estar trancada no sítio.

Volte a montar o produto conforme o indicado e ensaie.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como limpar o depósito

Prima o botão na parte de cima da pega e retire o depósito do produto.

Prima o botão na pega para abrir o fundo do depósito.

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado

NOTA: Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje. Retire o depósito transparente com cuidado. Feche bem o saco e descarte como é habitual.

Retire o depósito transparente do ciclone premindo o botão prateado na parte de trás do ciclone.

O depósito transparente pode ser limpo com água limpa.

Limpe o depósito e o ciclone

AVISO: Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.

Limpe a grelha do ciclone com um pano seco ou com uma escova. Não use água para limpar o ciclone.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Teste a aspiração

Ao verificar a aspiração, é normal ouvir um ruído pulsante. Isto é uma característica de proteção do motor digital.

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Cheiro a mofo ou a humidade

Se gera um cheiro a humidade ou a mofo quando o pó no ciclone tiver estado em contacto com água.

Pode não ser por um contacto direto com água, por exemplo, ao aspirar o pelo de animais de estimação ligeiramente húmido. Esta humidade combinada com o pó no ciclone provocará esse cheiro.

Além disso, o cheiro pode surgir se o filtro for colocado molhado no produto.

Limpe o depósito e o ciclone

Para retirar o ciclone e o depósito transparente, carregue no botão ao lado da pega de transporte. A pega de transporte solta-se. Retire o conjunto do ciclone e depósito transparente.

Para despejar o lixo, carregue no botão vermelho no depósito.

NOTA: Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje. Retire o depósito transparente com cuidado. Feche bem o saco e descarte como é habitual.

Limpe a grelha usando um pano seco ou o acessório combinado.

Lave o depósito transparente apenas em água fria.

AVISO: Não use detergentes nem massas de polir no depósito.

Limpar a grelha e o depósito transparente resolveu o problema?

Os filtros precisam de ser lavados pelo menos uma vez por mês.

Lavar o filtro - passo-a-passo

Retire o depósito do cilindro.

Retire o filtro A

Retire o filtro A da parte de cima do ciclone.

Retire o filtro B

Deite o aparelho de lado e rode o fecho do filtro B para a esquerda até conseguir tirar a tampa do filtro.

Retire o filtro B do produto.

Lave o filtro A

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Lave o filtro B

Deixe correr água fria pelos dois lados do filtro.

Bata 10 vezes com o filtro (bata com a borda de plástico duro do filtro, não com o rebordo de borracha).

Repita até estar limpo.

Seque os filtros

Deixe os filtros a secar num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

Volte a montar o filtro A no conjunto do depósito.

Volte a montar o depósito no cilindro.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 925970-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

19,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 925970-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

19,90 €

19,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório multifunções

Nº da peça 918068-02

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

5,90 €

Acessório multifunções

Acessório multifunções

Nº da peça 918068-02

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

5,90 €

Esgotado neste momento

5,90 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Ciclone

Nº da peça 965381-01

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

54,90 €

Ciclone

Ciclone

Nº da peça 965381-01

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

54,90 €

54,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 965623-02

Mangueira de substituição para o seu aspirador com cabo Dyson.

35,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 965623-02

Mangueira de substituição para o seu aspirador com cabo Dyson.

35,90 €

35,90 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pré-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pré-filtro

Nº da peça 925766-01

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

15,90 €

Pré-filtro

Pré-filtro

Nº da peça 925766-01

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

15,90 €

15,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório para escadas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório para escadas

Nº da peça 914417-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

Acessório para escadas

Acessório para escadas

Nº da peça 914417-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

Esgotado neste momento

2,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Pega do tubo

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Esgotado neste momento

20,90 €

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Desobstrua a barra da escova

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Selecione o passo seguinte

Verifique a base

Se não conseguir eliminar a obstrução, também pode retirar a base.

Retirar a base.

Para ter acesso às obstruções no acessório de chão, retire a base usando uma moeda para desaparafusar o parafuso assinalado com um cadeado.

Verifique se a abertura não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a base e tranque-a no sítio.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.

Volte a montar e ensaie o produto.

Eliminar as obstruções no acessório de chão resolveu o problema?

Os filtros precisam de ser lavados pelo menos uma vez por mês.

Lavar o filtro - passo-a-passo

Retire o depósito do cilindro.

Retire o filtro A

Retire o filtro A da parte de cima do ciclone.

Retire o filtro B

Deite o aparelho de lado e rode o fecho do filtro B para a esquerda até conseguir tirar a tampa do filtro.

Retire o filtro B do produto.

Lave o filtro A

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Lave o filtro B

Deixe correr água fria pelos dois lados do filtro.

Bata 10 vezes com o filtro (bata com a borda de plástico duro do filtro, não com o rebordo de borracha).

Repita até estar limpo.

Seque os filtros

Deixe os filtros a secar num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

Volte a montar o filtro A no conjunto do depósito.

Volte a montar o depósito no cilindro.

Deite o produto de lado e volte a montar o filtro B, rode o fecho do filtro B para a direita até a tampa do filtro estar trancada no sítio.

Volte a montar o produto conforme o indicado e ensaie.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cabeça de turbina não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cabeça de turbina

Nº da peça 925144-10

Cabeça de turbina, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

66,90 €

Cabeça de turbina

Cabeça de turbina

Nº da peça 925144-10

Cabeça de turbina, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

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Usar o cabo

Certifique-se de que o produto está desligado.

Desligue o aparelho da tomada.

Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.

O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Se o produto estiver a deitar pó para fora, pode existir uma obstrução. Ao verificar a aspiração, é normal ouvir um ruído pulsante. Isto é uma característica de proteção do motor digital.

Obstrução

Se o produto estiver a deitar pó para fora, pode indicar que existe uma obstrução no produto. Siga para o passo seguinte.

Teste a aspiração

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Abra o PDF do manual de utilizador.

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Montar o seu produto Dyson

Ligue a mangueira à entrada na frente do produto.

Encaixe a mangueira na parte de trás da pega do tubo.

Encaixe a pega do tubo no tubo extensível.

Carregue no fecho no tubo extensível para o abrir, certificando-se de que encaixa no sítio.

Encaixe o acessório de chão no tubo extensível.

Insira os acessórios no suporte dos acessórios e encaixe no tubo extensível.

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Usar a escova Turbine

A barra da escova pode ser ligada e desligada usando o mostrador na escova Turbine, conforme o indicado abaixo.

Barra da escova ligada para carpetes.

Barra da escova desligada para pisos duros ou delicados.

Usar os acessórios

Encaixe os acessórios na pega do tubo ou no tubo extensível, certificando-se de que dão um estalido.

Em alternativa, retire o tubo extensível e a pega do tubo e encaixe os acessórios diretamente na mangueira, certificando-se de que dão um estalido.

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Usar o tubo extensível

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

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Segure na ficha ao enrolar o cabo no enrolador. Não deixe que a ficha dê um esticão ao enrolar.

Usar o cabo

Certifique-se de que o produto está desligado.

Desligue o aparelho da tomada.

Para enrolar o cabo, prima o botão com firmeza até dar um estalido e o cabo enrola.

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Arrumar os acessórios

Os acessórios

  • Encaixe os acessórios no suporte dos acessórios.
  • Encaixe o suporte dos acessórios no tubo extensível, conforme o indicado abaixo.

O acessório de chão

Prima o botão vermelho e feche totalmente o tubo extensível.

Guarde o acessório de chão inserindo-o no encaixe na parte de trás do corpo principal.

Transportar o seu produto Dyson

Transporte o produto pela pega principal no corpo.

Não carregue no botão do ciclone nem abane o produto quando o transportar porque o ciclone pode soltar-se, cair e provocar ferimentos.

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Sítio do número de série

O número de série está por baixo do produto, entre as rodas.

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Guia de início rápido

Siga os passos no vídeo.

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