Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson Supersonic™ Nural (Red velvet/Gold)
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson Supersonic™ Nural (Red velvet/Gold)
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Manutenção do seu secador de cabelo Dyson Supersonic Nural™
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Como limpar o seu aparelho
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Não é necessário mais ajuda
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Mais ajuda necessária
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Existe um problema no meu produto
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Desempenho
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Fluxo de ar
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Problema resolvido
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Limpe o filtro
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Limpeza do seu filtro - Passo a passo
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Verifique o produto
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Sobreaquecimento
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Restaurar
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Luzes
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Verifique a parte elétrica
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Sem luzes
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Voltar a testar com a tensão correta
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Experimente o produto noutra tomada.
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Limpe o filtro
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Redefinir necessário
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Iluminação da cápsula
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Iluminação da cápsula a piscar a verde
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A iluminação da cápsula não está a funcionar
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Iluminação da cápsula a vermelho intermitente
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Piscou duas vezes
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Piscou cinco vezes
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Piscando continuamente
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Verifique a parte elétrica
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Limpe o filtro
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Limpe o filtro
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Temperatura
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Problema de energia ou elétrico
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O cabo está quente
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Verifique o produto
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Limpe o filtro
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Cabo quente
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Verifique o filtro
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Potência intermitente
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Sem energia
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Restaurar
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Verifique a voltagem
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Disjuntor térmico
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Não se desliga
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Ruído invulgar
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Mais alto do que o habitual
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Som de assobio
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Som de assobio
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Verifique o produto
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Verifique o filtro
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Cheiro incomum
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Cheiro de queimado
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Verifique o filtro
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Cheiro a pó
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Problema de utilização
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O aprendizado do apego não funciona
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Reiniciar o produto
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Utilizar acessórios Supersonic™ mais antigos
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A deteção de pausa não está a funcionar
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A deteção de pausa não está a funcionar
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Deteção de pausa atrasada
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A deteção de pausa não está a funcionar com todos os anexos activados
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A deteção de pausa não funciona com um determinado anexo
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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A deteção de pausa não funciona de todo
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O modo de proteção do couro cabeludo não funciona
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Limpe o sensor
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A deteção de pausa não é activada no suporte
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Pausa para detetar o não arranque
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Pausa para detetar o não arranque apenas no suporte
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Não é possível alterar as definições de temperatura
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Problema visível
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Os acessórios não prendem magneticamente no suporte
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Os acessórios não encaixam
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Verifique todos os acessórios
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema com o difusor Wave+Curl
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Difusor interior solto
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Peça de reposição necessária
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O difusor interior não se fixa
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Quente para tocar
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça avariada
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Peça de reposição necessária
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Leia o guia passo a passo sobre a substituição da tampa do filtro
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Manutenção regular do filtro
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Utilizar o secador de cabelo Dyson Supersonic Nural™
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Como utilizar os anexos
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Perguntas de marca-passo
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Localização do número de série
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Dicas de pentear
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Compreender os alertas
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Compreender os controlos
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Compreender as luzes
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Compreender os modos
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Aprendizagem de apego
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Deteção de pausa
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Modo de proteção do couro cabeludo
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Compreender os sensores
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Acelerómetro
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Sensor de efeito Hall
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Sensor de tempo de voo
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Baixe o manual do usuário
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Manutenção regular do filtro
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Leia o guia passo a passo sobre como limpar o seu filtro
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Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
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Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório Flyaway não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório Flyaway
Nº da peça 974183-01
Para penteados lisos e elegantes. Fluxo de ar com efeito Coanda para esconder os cabelos rebeldes.⁶
40,00 €
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Para penteados lisos e elegantes. Fluxo de ar com efeito Coanda para esconder os cabelos rebeldes.⁶
40,00 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório para secagem suave não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório para secagem suave
Nº da peça 974179-01
Dispersa uniformemente o fluxo de ar para uma secagem rápida, mas suave.
35,00 €
Acessório para secagem suave
Nº da peça 974179-01
Dispersa uniformemente o fluxo de ar para uma secagem rápida, mas suave.
35,00 €
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Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório concentrador fino não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório concentrador fino
Nº da peça 974180-01
Com uma lâmina de ar larga e fina, para oferecer um penteado de precisão.
35,00 €
Acessório concentrador fino
Nº da peça 974180-01
Com uma lâmina de ar larga e fina, para oferecer um penteado de precisão.
35,00 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório para desembaraçar não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório para desembaraçar
Nº da peça 974182-01
Concebido para desembaraçar, dar forma e alongar o cabelo crespo ou encaracolado.
39,00 €
Acessório para desembaraçar
Nº da peça 974182-01
Concebido para desembaraçar, dar forma e alongar o cabelo crespo ou encaracolado.
39,00 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório Difusor não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório Difusor
Nº da peça 973924-01
Um novo formato de difusor que dispersa o fluxo de ar de duas formas diferentes, para realçar o seu padrão natural de caracóis.
45,00 €
Acessório Difusor
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Um novo formato de difusor que dispersa o fluxo de ar de duas formas diferentes, para realçar o seu padrão natural de caracóis.
45,00 €
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Acessório Difusor
Nº da peça 973924-01
Um novo formato de difusor que dispersa o fluxo de ar de duas formas diferentes, para realçar o seu padrão natural de caracóis.
45,00 €
Acessório Difusor
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Um novo formato de difusor que dispersa o fluxo de ar de duas formas diferentes, para realçar o seu padrão natural de caracóis.
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Ajuda adicional
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