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Dyson V8™ Extra
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Selecione a opção adequada

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Como carregar a bateria

O produto pode ser carregado na base de acoplamento ou ligando o carregador diretamente ao produto.

A luz no carregador surgirá quando o produto está a carregar e apagará quando este estiver totalmente carregado.

A bateria deve estar totalmente carregada após 5,5 horas.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Verifique o produto

O produto foi concebido para pulsar. Isto é uma característica sonora que indica a existência de um problema, bem como evita danificar o motor. Normalmente isto é provocado por uma restrição no fluxo de ar ou por uma obstrução no interior do produto.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

O aparelho foi projetado para pulsar. Esta é uma função audível que indica uma restrição do fluxo de ar e evita danos no motor. Isto geralmente é causado por um bloqueio dentro do aparelho ou um filtro entupido.

Verifique se o tubo não está obstruído e desobstrua se for necessário.

Verificar se não existem obstruções

Com o acessório retirado do produto, verifique se não existem obstruções nas duas extremidades e desobstrua se for necessário.

Volte a montar o acessório no produto.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Isto resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Prima o fecho vermelho de libertação do depósito atrás do depósito transparente.

Verifique a entrada do depósito

Verifique se a aleta de entrada no depósito se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Como verificar a entrada do depósito.

Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.

Usando o acessório combinado, retire qualquer pó que esteja à volta da grelha do ciclone.

Depois de limpar o pó, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Imagem a mostrar como limpar a grelha do seu produto.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Retire o tubo

Separe a escova do tubo e retire o tubo do produto.

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.

Volte a encaixar a escova no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.

Isto resolveu o problema?

Lave os filtros

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Lavar filtros - passo a passo

Para retirar o pré-filtro, retire-o através da parte superior do produto.

Para soltar o pós-filtro, rode-o para a esquerda até os dois pontos pretos estarem alinhados.

Apenas com água fria, deixe correr a água sobre o exterior dos filtros até a água correr limpa.

Vire o filtro ao contrário e abane-o para retirar o excesso de lixo.

Esprema e torça o pré-filtro com as duas mãos para garantir que retira o excesso de água, depois bata e abane o pós-filtro para tirar o lixo.

Deixe o filtro a secar com a extremidade aberta virada para cima o máximo tempo possível.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco ao toque antes de o voltar a montar.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Rode o pós-filtro para a direita até encaixar no sítio e o ponto preto alinhar com o círculo vazio.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

No lateral da escova, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.

Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.

Como destrancar a tampa da escova.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

Verifique a engrenagem da escova rotativa e limpe qualquer cabelo ou detritos.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

Como voltar a montar e a prender a barra da escova.

Isto resolveu o problema?

Remova a tampa e a escova rotativa

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

Empurre a placa de base para abri-la. Pressione a alavanca vermelha para baixo para liberar a tampa do cabeçote de limpeza.

Retire a tampa da cabeça do limpador do corpo principal da ferramenta.

Procura de obstruções

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Verifique e retire quaisquer obstruções das três secções do seu acessório Hair screw.

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não é lavável. Limpe com um pano úmido sem fiapos.

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Remontagem do Hair screw

Coloque a escova rotativa de volta na sua posição e pressione com firmeza até ouvir um clique.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para desapertar a tampa e deslize-a para cima, para a retirar.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

O lixo a ser retirado da barra da escova do aspirador sem fios Dyson V6.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Abrir o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Retire o depósito

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Verifique a entrada do depósito

Verifique se a aleta de entrada no depósito se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.

Usando o acessório combinado, retire qualquer pó que esteja à volta da grelha do ciclone.

Depois de limpar o pó, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Imagem a mostrar como limpar a grelha do seu produto.

Isto resolveu o problema?

Retire o filtro

Puxe o pré-filtro para fora do topo do ciclone e coloque a palma da mão sobre o orifício onde o filtro é normalmente posicionado.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O ruído ainda ocorre?

Lave o filtro

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Lavar os filtros

Para retirar o pré-filtro, retire-o através da parte superior do produto.

Para soltar o pós-filtro, rode-o para a esquerda até os dois pontos pretos estarem alinhados.

Apenas com água fria, deixe correr a água sobre o exterior dos filtros até a água correr limpa.

Vire o filtro ao contrário e abane-o para retirar o excesso de lixo.

Esprema e torça o pré-filtro com as duas mãos para garantir que retira o excesso de água, depois bata e abane o pós-filtro para tirar o lixo.

Deixe o filtro a secar com a extremidade aberta virada para cima o máximo tempo possível.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco ao toque antes de o voltar a montar.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Para voltar a montar o filtro, volte a colocar o filtro seco na parte de cima do produto. Certifique-se de que está montado corretamente.

Rode o pós-filtro para a direita até encaixar no sítio e o ponto preto alinhar com o círculo vazio.

Isto resolveu o problema?

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Na maioria dos casos, isto sugere que o filtro está obstruído

Confirme que os passos indicados abaixo para lavar o filtro foram seguidos e que o produto voltou a ser ensaiado.

Lave cuidadosamente o filtro

Bata com o ciclone contra uma superfície dura.

Verifique se não existe lixo na parte superior do filtro.

Ensope e esprema o filtro para libertar o lixo.

Coloque o filtro sob água corrente.

Volte a ensopar o filtro e confirme que a água está limpa.

Deixe a secar durante pelo menos 24 horas.

Coloque o filtro no produto apenas quando estiver completamente seco.

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

Isto resolveu o problema?

Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas

A sua máquina está em garantia?

Utilize este formulário para informar a nossa Equipa de Atenção ao Cliente. Eles verificarão se a sua máquina é elegivel para peças de substituição gratuitas e pedirão a correcta por si.

*Campos obrigatórios.

Ex.: 912345678

Ex: AB1-EU-ABC1234A

Não consegue encontrar o seu número de série?

DD / MM / YYYY

Obrigado! Recebemos a sua informação.

Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

<p>Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.</p>

Esgotado neste momento

34,06 €

Retire o pós-filtro

Para soltar o pós-filtro, rode-o para a esquerda até os dois pontos pretos estarem alinhados.

O ruído ainda ocorre?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.

Lave o filtro

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Teste o produto

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Please ensure the cyclone is fitted correctly and the bin is closed. The machine may not power on if this has not been done.

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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Inspecione o cabo de alimentação elétrica

Com o carregador desligado da tomada, verifique se o cabo não está danificado.

Se não estiver danificado, volte a ligar o carregador à tomada e diretamente ao produto.

Abane o cabo para ver se consegue que o produto carregue. Se, ao abanar o cabo o produto carregar, selecione "Carregador está avariado"

Como retirar o carregador da base de acoplamento

Retire o produto e os acessórios da base de acoplamento e desligue o carregador da tensão.

Usando uma chave de fendas, retire os dois parafusos na base de acoplamento.

Depois de retirar a base de acoplamento, retire o condutor através do canal na traseira da base.

Experimente o produto noutra tomada.

Carregue o produto

Carregue o produto sem a base de acoplamento durante 3,5 horas.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

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Carregador

Carregador

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Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

Esgotado neste momento

36,49 €

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Carregue o produto

Coloque o produto a carregar.

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Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas

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Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

Esgotado neste momento

36,49 €

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O tempo de funcionamento no modo de "Aspiração Forte" é de 25 minutos com a escova motorizada, de 30 minutos com a míni escova motorizada e de 40 minutos com o acessório combinado e com o acessório para fendas.

Modo MAX - 7 minutos com todos os acessórios.

Isto resolveu o problema?

Retire os acessórios

Retire todas as ferramentas e acessórios do produto.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O ruído ainda ocorre?

Abrir o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Retire o depósito

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Verifique a entrada do depósito

Verifique se a aleta de entrada no depósito se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O ruído ainda ocorre?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

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Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Desobstrua o acessório de chão

No lateral da escova, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.

Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.

Como destrancar a tampa da escova.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

Verifique a engrenagem da escova rotativa e limpe qualquer cabelo ou detritos.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

Como voltar a montar e a prender a barra da escova.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Remova a tampa e a escova rotativa

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

Empurre a placa de base para abri-la. Pressione a alavanca vermelha para baixo para liberar a tampa do cabeçote de limpeza.

Retire a tampa da cabeça do limpador do corpo principal da ferramenta.

Procura de obstruções

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Verifique e retire quaisquer obstruções das três secções do seu acessório Hair screw.

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não é lavável. Limpe com um pano úmido sem fiapos.

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Remontagem do Hair screw

Coloque a escova rotativa de volta na sua posição e pressione com firmeza até ouvir um clique.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para desapertar a tampa e deslize-a para cima, para a retirar.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Remova a barra da escova da cabeça do limpador e limpe qualquer cabelo ou fibras.

Verifique o pescoço da cabeça do limpador e os pinos do conector (onde a cabeça do limpador se conecta à varinha) quanto a bloqueios. Certifique-se de que não há acúmulo de poeira ou detritos na pequena fenda entre a barra da escova e o pescoço da cabeça do limpador.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

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Verifique o produto

Para garantir que são executadas as verificações corretas, precisamos de determinar se é um problema de aspiração ou se o produto está a pulsar.

O produto foi concebido para pulsar. Isto é uma característica sonora que indica a existência de um problema, bem como evita danificar o motor. Normalmente isto é provocado por uma restrição no fluxo de ar ou por uma obstrução no interior do produto.

Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções dentro do tubo.

Verifique o filtro

Certifique-se de que o filtro esteja encaixado corretamente com a seta apontando para o pós-filtro. Se o filtro for instalado incorretamente, isso pode afetar o desempenho da máquina.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O problema ocorre sem os acessórios?

Abrir o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Retire o depósito

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Verifique a entrada do depósito

Verifique se a aleta de entrada no depósito se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.

Usando o acessório combinado, retire qualquer pó que esteja à volta da grelha do ciclone.

Depois de limpar o pó, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Imagem a mostrar como limpar a grelha do seu produto.

Isto resolveu o problema?

Lave os filtros

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Verifique o acessório de chão

Se o produto não estiver a funcionar como era habitual, normalmente, isto é devido a uma obstrução parcial ou total nas aberturas do produto.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Cheiro a humidade ou a mofo

Um cheiro húmido ou bolorento é causado quando a poeira do ciclone entra em contato com a água.

Poderia não existir um contato direto com a água, por exemplo, ao aspirar pelo de animal um pouco húmido, esta humidade combinada com a poeira do ciclone seria a causa do cheiro.

Além disso, o cheiro pode produzir-se se o filtro é reinstalado no aparato estando molhado.

Apenas o filtro pode ser lavado, o depósito apenas pode ser limpo com um pano húmido e ambos têm de estar completamente secos antes de voltarem a ser montados no produto.

Alguma secção do produto foi lavada?

As peças que foram lavadas estavam todas completamente secas antes de o produto ser usado?

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.

Se conseguir associar o cheiro a uma determinada zona do produto, a substituição dessa peça poderá ajudar a eliminar o cheiro. Para isso, selecione "Peça partida".

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Lave o filtro

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Isto resolveu o problema?

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Na maioria dos casos, isto sugere que o filtro está obstruído

Confirme que os passos indicados abaixo para lavar o filtro foram seguidos e que o produto voltou a ser ensaiado.

Lave cuidadosamente o filtro

Bata com o ciclone contra uma superfície dura.

Verifique se não existe lixo na parte superior do filtro.

Ensope e esprema o filtro para libertar o lixo.

Coloque o filtro sob água corrente.

Volte a ensopar o filtro e confirme que a água está limpa.

Deixe a secar durante pelo menos 24 horas.

Coloque o filtro no produto apenas quando estiver completamente seco.

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

Isto resolveu o problema?

Verifique todos os acessórios de chão

Encaixe a escova diretamente ao depósito.

Se a barra da escova em todos os acessórios rodar quando estão ligados ao depósito, selecione "O tubo está danificado".

Abrir o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Retire o depósito

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Como desencaixar o depósito do aspirador sem fios Dyson.

Verifique os contactos elétricos no depósito

Depois de o depósito ser retirado, limpe o pó dos contactos elétricos.

Os contactos elétricos estão localizados na parte superior do depósito, onde encaixa no corpo principal.

Isto resolveu o problema?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

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Retire o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Elimine qualquer lixo na parte de trás da aleta de entrada do depósito.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

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Retire a bateria

Existem 3 parafusos Phillips que precisam de ser retirados antes de retirar a bateria.

Retire o pós-filtro e depois, usando uma chave Phillips pequena, desaparafuse o parafuso na parte de trás do corpo principal.

Deite o corpo principal de lado sobre uma superfície plana e localize os dois parafusos ao pé da bateria.

Desaparafuse os parafusos e retire a bateria do corpo principal com cuidado.

Isto resolveu o problema?

Retire o depósito

Puxe o fecho do ciclone para cima até abrir o fundo do depósito.

Prima o fecho vermelho no fundo do depósito e retire-o do produto.

Isto resolveu o problema?

Verifique o tubo

Verifique se o fecho na entrada do depósito não está danificado nem obstruído.

Certifique-se de que se desloca livremente e que regressa ao sítio ao ser carregado.

Verifique se existem sinais de danos na extremidade do tubo.

Isto resolveu o problema?

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Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas

A sua máquina está em garantia?

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Ex.: 912345678

Ex: AB1-EU-ABC1234A

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Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

Esgotado neste momento

36,49 €

Acessório multifunções

Nº da peça 967482-01

Acessório multifunções

Acessório multifunções

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Acessório multifunções

Acessório multifunções

Nº da peça 967482-01

<p>Dois acessórios num só - escova e bocal largo. Para mudar facilmente de tarefa.</p>

Esgotado neste momento

11,08 €

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Suporte de carga

Nº da peça 967741-01

Suporte de carga

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Suporte de carga

Suporte de carga

Nº da peça 967741-01

Suporte de carga para arrumar o seu aspirador sem fios Dyson e dois acessórios. Fixação na parede.

Esgotado neste momento

16,16 €

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Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

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Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967478-05

<p>Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.</p>

Esgotado neste momento

34,06 €

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Começar

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Instalar a base de acoplamento de parede

Tenha em atenção que os suportes de fixação à parede não estão incluídos na base de acoplamento.

Passe o cabo do carregador pela parte de trás da base de acoplamento, assegurando que fica preso na mola de retenção, conforme indicado na imagem.

Encaixe a extremidade do cabo do carregador no pequeno encaixe na frente da base de acoplamento até trancar.

Ao prender a base de acoplamento à parede, certifique-se de que fica a uma altura de 1,2 m do chão. Isto para permitir que o produto encaixe na base sem tocar no chão.

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Tempo de funcionamento do produto

O tempo de funcionamento no modo de "Aspiração Forte" é de 25 minutos com a escova motorizada, de 30 minutos com a míni escova motorizada e de 40 minutos com o acessório combinado e com o acessório para fendas.

Como alterar a potência definida dos acessórios.

Modo MAX - 7 minutos com todos os acessórios.

Como alterar a potência definida dos acessórios.

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Montar o seu produto Dyson

Encaixe o tubo na entrada do depósito do produto.

Encaixe o acessório de chão na extremidade do tubo até dar um estalido.

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Procurar o número de série

O número de série está por baixo do produto, na bateria.

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Despejar o depósito

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Despejar o depósito

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado. Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de despejar o depósito transparente. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".

Para despejar o lixo, segure no aparelho pela pega e puxe a alavanca vermelha para trás e para cima.

Continue até o fundo do depósito abrir automaticamente e libertar o pó.

Depois de o pó sair, volte a empurrar o ciclone para baixo até dar um estalido.

Para despejar o lixo, segure no aparelho pela pega e puxe a alavanca vermelha para trás e para cima.

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Como limpar o depósito e o ciclone

Retire o depósito transparente segurando no produto pela pega e puxando a patilha vermelha para trás, depois levante para soltar o ciclone.

Prima o fecho vermelho de libertação do depósito atrás do depósito transparente.

Retire completamente o depósito.

Como limpar o depósito e o ciclone
Como limpar o depósito e o ciclone

Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de o voltar a montar. Para voltar a montar o depósito, empurre-o para cima, para o corpo principal do produto, até encaixar no sítio.

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de chão

No lateral da escova, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.

Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.

Como destrancar a tampa da escova.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

Verifique a engrenagem da escova rotativa e limpe qualquer cabelo ou detritos.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

Como voltar a montar e a prender a barra da escova.

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O seu acessório Hair screw não possui uma escova rotativa lavável. Para manter um desempenho ótimo, verifique a sua escova rotativa regularmente e remova quaisquer obstruções.

Remova a tampa e a escova rotativa

Remova o acessório Hair screw do aparelho.

Empurre a placa da base para abrir. Pressione a alavanca vermelha para baixo para libertar a tampa da escova.

Retire a tampa da escova da estrutura principal do acessório.

Procura de obstruções

Puxe a escova rotativa firmemente para removê-la do corpo principal.

Verifique e remova quaisquer obstruções das três partes que compõem o seu acessório Hair screw.

O seu acessório Hair screw não é lavável. Limpe com um pano húmido sem fiapos.

Não coloque nenhuma parte do seu aparelho na máquina de lavar louça nem utilize detergentes, polimentos ou aromatizadores de ar.

Remontagem do Hair screw

Coloque a escova rotativa de volta na sua posição e pressione com firmeza até ouvir um clique.

Verifique se a alavanca de bloqueio vermelha está na posição de desbloqueio. Alinhe a tampa da escova com a guia da estrutura principal. Empurre-a para baixo até encaixar na sua posição.

Empurre a alavanca de bloqueio vermelha para cima até que encaixe e empurre a placa da base de volta na sua posição.

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Limpeza do acessório para chão - passo a passo

Com a escova retirada do aparelho, vire-a. Na secção inferior da escova, no extremo do rolo macio, empurre completamente a tampa da extremidade para cima.

Remova a escova rotativa da escova Laser Slim Fluffy™ e limpe cabelos ou fibras acumulados. Verifique o pescoço da escova (onde a escova se conecta ao tubo) de possíveis obstruções. Certifique-se de que não há acumulação de poeira ou detritos na pequena fenda entre o local onde a barra da escova repousa, e o pescoço da escova.

A escova rotativa já livre de detritos pode ser reinstalada na escova. Aperte firmemente a tampa da extremidade.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Vire a escova de cabeça para baixo para que a secção inferior da escova fique virada para si.

Empurre a tampa da extremidade para cima até abrir e puxe a escova rotativa para fora da escova.

Retire a tampa da extremidade da escova rotativa. Não lave a tampa da extremidade.

Mantenha a escova rotativa sob água corrente e esfregue suavemente para remover qualquer fiapo ou sujeira.

Levante a escova rotativa na vertical conforme mostrado. Deixe secar completamente pelo menos 24 horas.

Encaixe novamente a tampa da extremidade à escova rotativa.

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

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Verificar vídeo de obstruções

Se alguma peça estiver bloqueada, o aparelho irá pulsar sucessivas vezes e após irá deter-se automaticamente.

Ao verificar bloqueios, tenha cuidado com os objetos cortantes e não prima o botão 'ON/OFF'.

Retire o acessório para chão do tubo e verifique a presença de obstruções no interior.

Retire quaisquer detritos da entrada da escova.

Remova a Varinha.

Elimine qualquer lixo na parte de trás da aleta de entrada do depósito.

Esvazie assim que a sujeira atingir o nível da marca MAX - não encher em excesso.

Puxe a alavanca vermelha para cima para libertar o ciclone. Continue até que a base do depósito abra automaticamente e liberte a sujidade.

Pressione o ciclone totalmente para baixo. Feche a base do depósito, garantindo o seu fecho.

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Lavar os filtros

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Lavar os filtros

Para retirar o pré-filtro, retire-o através da parte superior do produto.

Para soltar o pós-filtro, rode-o para a esquerda até os dois pontos pretos estarem alinhados.

Apenas com água fria, deixe correr a água sobre o exterior dos filtros até a água correr limpa.

Vire o filtro ao contrário e abane-o para retirar o excesso de lixo.

Esprema e torça o pré-filtro com as duas mãos para garantir que retira o excesso de água, depois bata e abane o pós-filtro para tirar o lixo.

Deixe o filtro a secar com a extremidade aberta virada para cima o máximo tempo possível.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco ao toque antes de o voltar a montar.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Rode o pós-filtro para a direita até encaixar no sítio e o ponto preto alinhar com o círculo vazio.

Isto resolveu o problema?