
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V12 Detect Slim Absolute + (Geração 2022)
-
-
Resolver o problema
-
Ecrã LCD
-
Alertas da bateria
-
Carregar a bateria
-
LEDs enquanto está a carregar
-
Problema resolvido
-
Sem tensão
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
É necessário uma peça de substituição
-
É necessário uma peça de substituição
-
Sem LEDs enquanto está a carregar
-
Inspecione o ecrã
-
É necessário uma peça de substituição
-
É necessário uma peça de substituição
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
Alerta de obstrução
-
Verificar se não existem obstruções
-
Selecione o acessório de chão
-
Escova de limpeza Motorbar
-
Verificar a entrada
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavar o filtro - passo-a-passo
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
Acessório Hair screw a pulsar
-
Escova Laser Slim Fluffy™ a pulsar
-
Lavagem da escova rotativa
-
Escova de limpeza Fluffy Optic™ selecionada
-
Lavagem da escova rotativa
-
Acessório obstruído
-
A desligar
-
Ecrã de diagnóstico
-
Problema resolvido
-
Não consegue sair manualmente
-
Alerta de anomalia no filtro
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavar o filtro - passo-a-passo
-
É necessário uma peça de substituição
-
Alerta para lavar o filtro
-
Contagem de partículas e gráfico
-
Compreender a contagem de partículas
-
Ruído invulgar
-
Raspagem ou chocalho
-
Verificar se não existem obstruções
-
Selecione o acessório de chão
-
Escova de limpeza Motorbar
-
É necessário uma peça de substituição
-
Escova de limpeza Fluffy Optic™
-
É necessário uma peça de substituição
-
Lavagem da escova rotativa
-
Ferramenta de parafuso de cabelo
-
É necessário uma peça de substituição
-
Escova Laser Slim Fluffy™
-
É necessário uma peça de substituição
-
Lavagem da escova rotativa
-
É necessário uma peça de substituição
-
Teste o produto
-
Verifique a entrada do depósito
-
É necessário uma peça de substituição
-
Apito agudo
-
É necessário uma peça de substituição
-
Problemas de aspiração
-
O produto não está a aspirar devidamente
-
Problema elétrico ou de ligação
-
A desligar
-
Tempo de funcionamento
-
Tempo de funcionamento impreciso após tirar do carregador
-
O produto não tem tensão
-
LED aceso
-
Sem tensão
-
É necessário uma peça de substituição
-
Nenhum LED
-
Inspecione o ecrã
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
O produto está a sobreaquecer
-
Verificações do desempenho
-
Verificar se não existem obstruções
-
O aparelho tem energia mas o ecrã não mostra a informação
-
LED aceso
-
Cheiro invulgar
-
Humidade ou mofo
-
Limpe o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Cheiro a humidade ou a mofo
-
Lavar o filtro - passo-a-passo
-
Cheiro a humidade ou a mofo
-
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
-
É necessário uma peça de substituição
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
Problema visível
-
Pontos escuros
-
Laser ou luz não funciona
-
O laser não funciona
-
O laser não funciona
-
É necessário uma peça de substituição
-
Verifique a entrada
-
Teste outro acessório
-
É necessário uma peça de substituição
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
O candeeiro não está a funcionar
-
Verifique a entrada
-
Teste outro acessório
-
É necessário uma peça de substituição
-
A barra da escova não gira
-
Ferramenta de parafuso de cabelo
-
É necessário uma peça de substituição
-
Escova Laser Slim Fluffy™
-
Escova de limpeza Fluffy Optic™
-
Lavagem da escova rotativa
-
É necessário uma peça de substituição
-
Escova de limpeza Motorbar
-
É necessário uma peça de substituição
-
É necessário uma peça de substituição
-
Filtro entupido repetidamente
-
Despejar o depósito - vídeo
-
Despejar o depósito - passo-a-passo
-
A potência reativa de sucção não está a funcionar
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
Problemas comuns
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Carregador
Nº da peça 969350-03

Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?

Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.

Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
49,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Mini Escova Motorizada
Nº da peça 972213-02
Mini Escova Motorizada
Nº da peça 972213-02
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?

Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Mini Escova Motorizada
Nº da peça 972213-02
<div style="margin-right:1rem"> <p>O rolo em forma de cone da mini escova anti-enredos limpa os cabelos e pelos de animais. Rapidamente. Alimentado por motor para limpeza de pequenos espaços.</p></div>
65,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Depósito
Nº da peça 965272-01

Depósito
Nº da peça 965272-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?

Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.

Depósito
Nº da peça 965272-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
49,00 €
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Nº da peça 971518-10

Nº da peça 971518-10
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?

Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Ajuda adicional
Dyson V12 Detect Slim Absolute + (Geração 2022)