Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Purificador ventilador Dyson Purifier Cool™
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Substituir o filtro
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Problema resolvido
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Substituir filtro HEPA - passo a passo
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É necessário mais ajuda
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Existe um problema no meu produto
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Ruído invulgar
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Ruído incomodativo ou de raspagem
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Ruído de estalido
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Estalidos ao oscilar
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Problema resolvido
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Zumbido quando está desligado
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Zunido ou assobio
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Desempenho
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A velocidade do ar não altera
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Teste os outros botões no controlo remoto
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Os outros botões no controlo remoto estão a funcionar
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique a sua app
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É necessário uma peça de substituição
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Substituir a pilha
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A velocidade do ar não é tão forte
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Problema elétrico ou de ligação
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Sem tensão
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Sem tensão no produto
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O cabo da alimentação elétrica está danificado
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Fluxo de ar mas sem oscilação
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A oscilação funciona, mas não há fluxo de ar
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Teste o controlo remoto
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Carregue no botão
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Verifique o controlo remoto
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Verifique a app Dyson Link
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique a app
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Cheiro invulgar
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Poeirento
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O filtro precisa de ser substituído
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Substituir filtro HEPA - passo a passo
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Problema visível
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Repor o produto
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Problema de oscilação
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A oscilação não se desliga
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Verifique as outras funções remotas
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Substituir a pilha
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Substituir a pilha não resolveu o problema
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Verifique com a app Dyson Link
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Controlo remoto não funciona
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Controlo remoto não funciona
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Trocar a pilha
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Há um problema com o ecrã
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Leituras de COV e/ou de NO2 não aparecem
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Menos de uma hora
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Mais de uma hora
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Há um problema com o ecrã
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Deslocar o produto
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O modo Noturno não está a funcionar
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O ecrã não se mantém no ecrã que selecionei
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O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima
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As minhas leituras são exibidas em cores diferentes
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O gráfico de qualidade do ar mostra uma linha reta
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As leituras da humidade não aparecem
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As leituras das partículas não aparecem
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As leituras da temperatura não aparecem
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Ícones exibidos
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Ícone de alerta
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Qualidade do ar interior - 12 segundos
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Qualidade do ar interior - 24 horas
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Filtros
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Humidade interior
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Dióxido de azoto e outros gases oxidantes
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Partículas em suspensão (PM10)
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Partículas em suspensão (PM2,5)
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Temperatura interior
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Compostos orgânicos voláteis (COV)
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Wi-Fi
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Peças de substituição
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Filtro HEPA+Carbon
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Controlo remoto
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Grelha do filtro
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Manual de utilizador
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Começar
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Como começar - passo a passo
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Usar o controlo remoto
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Como utilizar os controlos do produto
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Como utilizar
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Como ajustar o fluxo de ar
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Como montar o seu produto Dyson
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Onde está o número de série?
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Como utilizar o modo de termoventilador
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Substituir a pilha do controlo remoto
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Substituir bateria do comando à distância - passo a passo
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Limpar o produto
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Códigos de erro
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Problemas comuns
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Filtro HEPA
Nº da peça 965432-01
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Filtro HEPA
Nº da peça 965432-01
<p>Filtro HEPA selado feito de microfibras de borossilicato que captura 99,95% das partículas ultrafinas com um filtro de carbono ativado para remover gases e odores.</p>
99,00 €
Comando à distância
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Ajuda adicional
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