DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
CA/TRIAC
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
Tenha em atenção que é necessário um conversor se estiver a usar um regulador de intensidade analógico.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
O produto tem de ser instalado com um regulador de intensidade compatível para poder ajustar a luminosidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
CA/TRIAC
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
A iluminação não é compatível com o CA/TRIAC. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
De acordo com as recomendações no manual de instruções, use um pano de microfibras ou um solvente e uma lata de ar comprimido seco para limpar o aparelho.
Certifique-se de que o aparelho está desligado antes de o limpar.
O manual de instalação pode ser consultado na hiperligação acima.
As especificações técnicas podem ser consultadas na hiperligação acima.
Padrão.
Caixa do teto.
2 x Molas do suporte para pendurar.
Tampa da caixa do teto.
Suporte de montagem x2.
4 x parafusos pozi drive.
2 x Suportes ajustáveis para pendurar.
Candeeiro com luz para cima.
Tenha em atenção que é necessário um conversor se estiver a usar um regulador de intensidade analógico.
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
As lâminas de afinação são quatro lâminas de plástico montadas no defletor retangular do candeeiro de teto.
Consulte o manual de instalação para verificar se as lâminas foram instaladas corretamente.
Verifique se as lâminas estão corretamente montadas.
Consulte o manual de utilizador e volte a montar as lâminas.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Este problema pode ser provocado pelo tampo da mesa. O candeeiro Cu-Beam Down não é adequado para ser usado sobre superfícies de vidro ou refletoras.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Este problema pode ser resolvido voltando a instalar o candeeiro. O candeeiro Cu-Beam Down foi concebido para ser pendurado sobre uma mesa e não para ser usado como iluminação geral numa sala.
Consulte o manual de instalação.
Este problema pode ser resolvido instalando um interruptor de regulação de intensidade.
Em alternativa, este problema pode ser resolvido mudando o candeeiro para outra zona da sala.
Abaixo estão informações sobre os diferentes tipos de reguladores de intensidade disponíveis no mercado:
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
CA/TRIAC - Não compatível
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
Tenha em atenção que todas as instalações e reparações elétricas devem ser executadas por um eletricista qualificado, em conformidade com os códigos ou regulamentos locais atuais.
Recomendamos que o produto seja instalado a mais de 2,5 m do chão para evitar o brilho ofuscante.
Consulte o manual de utilização para mais conselhos.
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
CA/TRIAC
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Tenha em atenção que é necessário um conversor se estiver a usar um regulador de intensidade analógico.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
A iluminação não é compatível com o CA/TRIAC. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Your Dyson Cu-Beam light will have been provided with 4m of cable.
Não aconselhamos os clientes a substituir os condutores pois isso invalidará a garantia. Os condutores usados obedecem a uma especificação exata da Dyson.
The Dyson Cu-Beam lights are only approved for use with the supplied cable. This cable is to an exact Dyson specification. Replacing the cables will invalidate the guarantee.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
A iluminação não é compatível com o CA/TRIAC. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
O produto tem de ser instalado com um regulador de intensidade compatível para poder ajustar a luminosidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Verifique o sistema e as ligações. Consulte o manual de instalação para mais pormenores.
Ajuste a distribuição da iluminação manualmente para cima e para baixo através do interruptor rotativo no candeeiro (Consulte o manual de instalação para mais pormenores).
Como a iluminação pode ser dividida manualmente, é provável que o problema esteja no sistema de controlo.
Contacte o técnico do sistema de controlo da iluminação ou um eletricista para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Ao ligar a um sistema de controlo DALI, apenas a função de regulação de intensidade é possível através do sistema de controlo.
Para ajustar a distribuição de luz para cima e para baixo, terá de o fazer ajustando manualmente o mostrador no candeeiro (consulte o manual de instalação para mais pormenores).
A regulação de intensidade e a distribuição de luz para cima/para baixo estão disponíveis através dos sistemas de controlo 0-10/1-10/PWM.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
Verifique o candeeiro apenas se for seguro para o fazer. Se existir alguma dúvida, contacte um eletricista ou o pessoal da manutenção.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Tenha em atenção que todas as instalações e reparações elétricas devem ser executadas por um eletricista qualificado, em conformidade com os códigos ou regulamentos locais atuais.
Apague o candeeiro e desligue a fonte de alimentação. Certifique-se de que não existe tensão no candeeiro antes de retirar o fusível.
Ligue o multímetro e selecione Ohm.
Coloque uma ponta em cada extremidade do fusível e verifique o mostrador do multímetro.
Tenha em atenção que todas as instalações e reparações elétricas devem ser executadas por um eletricista qualificado, em conformidade com os códigos ou regulamentos locais atuais.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Este problema deve ser resolvido por um eletricista.
É provável que isto seja um problema com a alimentação elétrica e terá de ser resolvido por um eletricista.
DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
CA/TRIAC
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
Tenha em atenção que é necessário um conversor se estiver a usar um regulador de intensidade analógico.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
A iluminação não é compatível com o CA/TRIAC. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
É provável que isto seja um problema com a alimentação elétrica e terá de ser resolvido por um eletricista.
Verifique o candeeiro apenas se for seguro para o fazer. Se existir alguma dúvida, contacte um eletricista ou o pessoal da manutenção.
Apague o candeeiro e desligue a fonte de alimentação. Certifique-se de que não existe tensão no candeeiro antes de retirar o fusível.
Ligue o multímetro e selecione Ohm.
Coloque uma ponta em cada extremidade do fusível e verifique o mostrador do multímetro.
Tenha em atenção que todas as instalações e reparações elétricas devem ser executadas por um eletricista qualificado, em conformidade com os códigos ou regulamentos locais atuais.
Este problema deve ser resolvido por um eletricista.
Consulte um eletricista para saber se o candeeiro foi instalado com um regulador de intensidade e/ou um sistema de controlo compatível.
DALI - É um sistema de gestão para controlar a iluminação.
Redução analógica, normalmente referida por redução de 1 - 10 V.
CA/TRIAC
Os reguladores de intensidade de CA/TRIAC são concebidos para cargas resistivas, como lâmpadas incandescentes ou de halogénio. Estes reguladores de intensidade de fase controlada não são compatíveis com os LED uma vez que estes não se apresentam como uma carga resistiva.
A iluminação não é compatível com o CA/TRIAC. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Tenha em atenção que é necessário um conversor se estiver a usar um regulador de intensidade analógico.
A iluminação não é compatível com reguladores de intensidade analógicos sem um conversor. Será necessário instalar um regulador de intensidade compatível para regular a intensidade.
Regulador de intensidade compatível - DALI MCU da Osram
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Desligue o sistema DALI. Se o candeeiro estiver operacional, deve acender.
Pode ser necessário falar com o seu técnico de DALI para resolver este problema.
Como a iluminação funciona quando o DALI está desligado, é provável que o problema esteja no sistema DALI.
Contacte um técnico de DALI para resolver este problema.
Candeeiro de teto Dyson Cu-Beam Duo 3000K (prata)
A ajuda que procurava
Pode aceder a dicas e apoio online - visite as nossas páginas de assistência ao cliente para resolução de problemas, vídeos tutoriais e mais informações