Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Purificador ventilador de torre Dyson Pure Cool Link (branco/prateado)
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Purificador ventilador de torre Dyson Pure Cool Link (branco/prateado)
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Limpar o produto
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Problema resolvido
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Mais ajuda necessária
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Solução de problemas
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Aplicação Dyson Link e a conectividade
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Solução de problemas
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Já conectado
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A conexão da minha máquina é intermitente
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Problema resolvido
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente.
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Alguns dos recursos do meu aplicativo não estão disponíveis
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O meu aparelho está offline na app
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Minha máquina não atualiza automaticamente
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Não consigo controlar o meu aparelho usando a app
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I can control my machine using the remote
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Problema resolvido
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Não conectado
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Estou a ter dificuldades para ligar o meu aparelho.
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A máquina não está completando a conexão
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Conclua a configuração
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Consulta resolvida
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente.
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Luz verde intermitente
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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A ligar ao seu produto
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Adicionar máquina
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Preparando conexão
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Emparelhe a máquina
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Dispositivos Android
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Introduza a palavra-passe do seu aparelho
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Iniciar conexão
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Maçã
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Não consigo encontrar ou instalar a aplicação Dyson Link
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Estou a ter dificuldades ao fazer login na aplicação Dyson Link
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Luz branca intermitente / sólida
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Estou tendo problemas com esta etapa
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O produto não está ligado
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Estou tendo problemas para emparelhar com a máquina
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Dispositivos Android
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Introduza a palavra-passe do seu aparelho
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Iniciar conexão
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Configuração completa
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Estou tendo problemas com esta etapa
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Maçã
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Estou tendo problemas com esta etapa
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O aplicativo não está encontrando minha máquina
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Eu não tenho certeza
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Não recebi um e-mail com código de login
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Não consigo encontrar ou instalar a aplicação Dyson Link
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Estou a ter dificuldades ao fazer login na aplicação Dyson Link
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Mudando a conexão Wi-Fi da sua máquina
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Utilização da aplicação Dyson Link
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Como posso ver minhas informações sobre a qualidade do ar?
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Como faço para controlar o meu aparelho com a aplicação?
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Como faço para programar minha máquina?
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Configurações da máquina
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Mudar a unidade de temperatura
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Checking the machine's filter life
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Alterando as configurações de localização da máquina
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Editing the machine's room name
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Como faço para alternar entre minhas máquinas?
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Como faço para mudar minha máquina para um roteador ou ponto de acesso Wi-Fi diferente?
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Voice control
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Ajuda e apoio da Alexa
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Connecting to Alexa
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Controlling a machine with Alexa
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Disconnecting a machine from Alexa
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Issues with Alexa
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Alexa didn't respond to my request
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Alexa is still not responding
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Não consigo aceder com a minha conta Dyson
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Alexa isn't discovering my machine
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Alexa isn't discovering my machine
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Alexa did something unexpected with my machine
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Incorrect commands
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What can I ask Alexa?
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Google Assistant Help and Support
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How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
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Controlling a machine with your Google Assistant
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How do I disconnect my machine from the Google Home app?
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I'm having problems with Google Assistant
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Google Assistant didn't respond to my command
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The Google Assistant is still not responding
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I’m not able to log into my Dyson account when linking the Dyson Action
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The Google Home app isn't discovering my machine
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Google Home isn't discovering my machine
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My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
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Incorrect commands
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What voice commands can I use with my Dyson machine?
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Ruído invulgar
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Ruído elevado
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Problema resolvido
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Superfície controlada
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Limpar o produto
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Problema resolvido
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Verifique o filtro
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Ruído de estalido
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Estalidos ao oscilar
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Zunido ou assobio
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Zumbido quando está desligado
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Problema resolvido
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Desempenho
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A velocidade do ar não altera
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Teste os outros botões no controlo remoto
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Verifique a app
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Peça de reposição necessária
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Substituição de bateria
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Controlo remoto não funciona
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Peça de reposição necessária
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A velocidade do ar não é tão forte
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Verifique e limpe o amplificador de ar
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Problema de energia ou elétrico
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A máquina começa a funcionar por si própria
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Problemas de iluminação
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Problemas de iluminação
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Desligue o produto da tomada
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Sem energia
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Sem tensão mas o LED está aceso
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Nenhuma tensão no produto
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Cheiro incomum
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Poeirento
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema visível
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Peça avariada
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça de reposição necessária
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Falha do sensor
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Há um problema com o ecrã
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Código E exibido
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Peça de reposição necessária
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O LED no corpo principal não acende
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Verifique a parte elétrica
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Problema de oscilação
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Gama de oscilação
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Ruído de raspagem
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O produto não está a oscilar
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Verifique o controlo remoto
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A oscilação não se desliga
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Verifique as outras funções remotas
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Controlo remoto não funciona
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Máquina não tem energia
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Verifique o controlo remoto
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Modo automático
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Usar a app em modo Automático
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Usar o controlo remoto para o modo Automático
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Substitua o filtro
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O que significam as luzes?
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Guia rápido
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Leia o guia passo a passo sobre como usar o seu purificador
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Montar o seu produto Dyson
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Como ajustar o fluxo de ar
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Como utilizar o botão de ligar
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Onde está o número de série?
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Como utilizar os controlos do produto
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Manual de utilizador
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Substitua a bateria
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Problemas comuns
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Filtro de substituição Dyson Pure Cool™ e Dyson Pure Cool Link™
Nº da peça 968103-04
Filtro de substituição Dyson Pure Cool™ e Dyson Pure Cool Link™
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Filtro de substituição Dyson Pure Cool™ e Dyson Pure Cool Link™
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79,00 €
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Nº da peça 968103-04
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Comando à distância
Nº da peça 967400-01
Comando à distância
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