O guia de limpeza está disponível na hiperligação acima.
NOTA: Informe o cliente que os produtos químicos que se seguem são alguns dos que são prejudiciais para a unidade e que não devem ser usados. A utilização destes produtos invalidará a garantia:
Informe também que não aconselhamos usar uma lavadora de alta pressão.
As entradas de ar devem ser verificadas regularmente para garantir que não acumulam pó nem lixo. Limpar as entradas com um pano macio deve ser suficiente para retirar o pó e o lixo. Se as entradas de ar entupirem, será necessário uma limpeza mais profunda ou substituir o filtro.
Se for utilizado em ambientes muito congestionados, um conjunto de filtro de substituição da Dyson fornece tudo o que necessita para substituir o filtro HEPA da unidade.
Empurre a patilha no filtro com cuidado para fora com uma chave de fendas fina para libertar o fecho.
Puxe o filtro velho para baixo e retire o conjunto do motor.
Empurre o filtro de substituição para cima até encaixar no sítio.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
A substituição das peças do seu secador de mãos pode ser efetuada seguindo cuidadosamente as instruções fornecidas na embalagem de substituição e no manual de instalação. Se tiver dúvidas, consulte um eletricista qualificado ou contacte a Linha de Apoio da Dyson para obter ajuda.
Empurre a cobertura de limpeza para o sítio.
Use a ferramenta do difusor para desaparafusar o difusor.
Retire o difusor velho da torneira. Verifique se não existem obstruções e limpe/substitua conforme for necessário.
Coloque o novo difusor dentro da ferramenta do difusor.
Use a ferramenta do difusor para aparafusar o novo difusor na torneira (apertar à mão).
Retire a cobertura de limpeza e ensaie a torneira.
Para manter o Airblade com o aspeto de novo, certifique-se de que todas as superfícies do secador de mãos Airblade são limpas diariamente com um pano macio e um líquido de limpeza não abrasivo/corrosivo.
Limpe a tampa diariamente para evitar a acumulação de calcário e de lixo. Limpe o chão e a parede por baixo e à volta da unidade. Pode ser necessário uma maior frequência em zonas de muito movimento.
Os produtos químicos que se seguem são alguns dos que são prejudiciais para a unidade e que não devem ser usados. A utilização destes produtos invalidará a garantia.
Aviso: Não utilize:
Misturas de álcool e ácidos
Álcool
Solventes / Produtos oleaginosos
Amónio quaternário
Misturas alcalinas
Ingredientes espumantes
Lixívia ou produtos de limpeza abrasivos
Não lavar sobre pressão
A substituição das peças do seu secador de mãos pode ser efetuada seguindo cuidadosamente as instruções fornecidas na embalagem de substituição e no manual de instalação. Se tiver dúvidas, consulte um eletricista qualificado ou contacte a Linha de Apoio da Dyson para obter ajuda.
Isto tem de ser montado por uma pessoa qualificada.
Selecione a hiperligação acima para consultar o manual de instalação.
Atenção: este produto produzirá algum aquecimento do ar quando usado constantemente em locais movimentados. Isto ocorrerá com temperatura ambiente elevada ou ao extrair ar quente de uma fonte de calor localizada. Isto é normal.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Atenção: este produto produzirá algum aquecimento do ar quando usado constantemente em locais movimentados. Isto ocorrerá com temperatura ambiente elevada ou ao extrair ar quente de uma fonte de calor localizada. Isto é normal.
Não existe nenhuma avaria no Airblade. O produto produzirá algum aquecimento do ar quando usado em locais movimentados.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Verifique se a unidade não está obstruída, se a torneira e a mangueira flexível cinzenta não estão danificadas e certifique-se de que o Airblade foi limpo.
Tenha em atenção que a despesa da substituição ou da reparação não será assumida se os danos forem devido a vandalismo.
Verifique as soldaduras na torneira (onde os braços se unem ao tubo principal).
Verifique se o corpo principal está montado corretamente na tampa de trás e se o filtro está encaixado no sítio.
Siga os passos no vídeo.
Siga os passos no vídeo.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Verifique se as suas mãos estão dentro do raio de alcance de funcionamento e a passar à frente dos sensores.
A distância vertical descendente para ativar o sensor da água é entre 20 mm e 100 mm.
A distância para ativar o sensor do ar é entre 10 mm e 60 mm na horizontal para cada sensor de ar.
Este é o ciclo normal do produto.
NOTA: O produto tem um temporizador de até 4 segundos para proteger o motor em uso contínuo.
Se o produto tiver um fluxo de ar reduzido ou estiver a demorar mais do que o esperado para secar as mãos, clique na opção de fluxo de ar reduzido.
Limpe os sensores por baixo dos braços da torneira, conforme o indicado no PDF anexo, e volte a ensaiar o produto.
Uso normal = Até 250 utilizações diárias, como num escritório normal.
Uso elevado = Mais de 250 utilizações diárias, como num aeroporto, num centro comercial, numa estação de comboios.
Limpe as lâminas de ar de acordo com o guia de limpeza anexo e verifique se não existem obstruções/danos seguindo as ilustrações abaixo.
Coloque a cobertura de limpeza no Airblade.
Insira a ferramenta e rode para a esquerda.
Retire o difusor.
Agora verifique e limpe o difusor certificando-se de que as torneiras não estão rachadas nem têm fugas.
Para voltar a colocar o difusor na unidade, use a ferramenta do difusor para o voltar a apertar na torneira (apertar à mão).
Retire a cobertura de limpeza e ensaie a torneira.
Limpe as entradas de ar na base do conjunto do motor (por baixo do lavatório).
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Se for possível, peça ao cliente para trocar o conjunto do motor por um que saiba que está a funcionar para ensaiar.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Verifique se não existem danos / fugas de ar nas duas extremidades da mangueira de ar cinzenta. Certifique-se de que a mangueira de ar cinzenta está bem montada.
Coloque as mãos dentro do raio de alcance de funcionamento e ao passá-las à frente dos sensores verifique se o ar regressou.
A distância para ativar o sensor do ar é entre 10 mm e 60 mm na horizontal para cada sensor de ar.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Verifique se a mangueira de ar não está estalada nem danificada.
Verifique se o conjunto do motor está totalmente encaixado na tampa de trás.
Coloque as mãos dentro do raio de alcance de funcionamento e ao passá-las à frente dos sensores verifique se o ar regressou.
A distância para ativar o sensor do ar é entre 10 mm e 60 mm na horizontal para cada sensor de ar.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
O lavatório tem uma superfície muito refletora/cromada?
Os lavatórios de porcelana ou de metal baço são os ideais.
Os lavatórios com superfícies muito polidas devem ser evitados, por exemplo, cromado refletor.
O ralo/A grelha de escoamento é de um tipo que não é recomendado?
Recomendamos os ralos com a abertura maior. Deve evitar os de grelha ou os perfurados. Isto deve-se à restrição do escoamento da água com sabão (espuma).
Não recomendamos o uso de tampas nos ralos de escoamento dos lavatórios.
Limpe os sensores por baixo dos braços da torneira, conforme o indicado no PDF anexo, e volte a ensaiar o produto.
Limpe os sensores por baixo dos braços da torneira, conforme o indicado no PDF anexo, e volte a ensaiar o produto.
Desligue e ligue a alimentação elétrica.
Verifique também o disjuntor diferencial.
Verifique se os outros aparelhos na sala estão a funcionar, como os candeeiros.
Os problemas com a alimentação elétrica não estão relacionados com o Airblade e devem ser resolvidos por um eletricista.
Verifique se as suas mãos estão dentro do raio de alcance de funcionamento e a passar à frente dos sensores.
A distância vertical descendente para ativar o sensor da água é entre 20 mm e 100 mm.
A distância para ativar o sensor do ar é entre 10 mm e 60 mm na horizontal para cada sensor de ar.
Verifique se o conjunto do motor está totalmente encaixado na tampa de trás.
Coloque as mãos dentro do raio de alcance de funcionamento e ao passá-las à frente dos sensores verifique se o ar regressou.
A distância para ativar o sensor do ar é entre 10 mm e 60 mm na horizontal para cada sensor de ar.
Verifique se não existem danos / fugas de ar nas duas extremidades da mangueira de ar cinzenta.
Volte a montar a mangueira, certificando-se de que as duas extremidades estão bem presas.
Se houver um cheiro a queimado, não ligue à tomada nem tente usar o produto.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Tenha em atenção que a despesa da substituição ou da reparação não será assumida se os danos forem devido a vandalismo.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Tenha em atenção que a despesa da substituição ou da reparação não será assumida se os danos forem devido a vandalismo.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Tenha em atenção que a despesa da substituição ou da reparação não será assumida se os danos forem devido a vandalismo.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Como não existem componentes no produto que possam afetar a temperatura da água, a alteração na temperatura deve ser provocada pelo dispositivo local de controlo da temperatura, ou seja, o misturador termostático.
Como o abastecimento de água misturada tem de estar equipado com um dispositivo de controlo da temperatura que cumpra as normas locais, verifique o dispositivo de controlo da temperatura e resolva qualquer problema.
Tenha em atenção que a água residual no sistema fará com que a água pareça estar mais fria, mas apenas no início.
Aperte o difusor na torneira usando a ferramenta fornecida com o produto.
É possível usar uma moeda para apertar o difusor mas tenha cuidado para assegurar que não parte a peça ao aplicar demasiada força.
O difusor é de onde sai a água quando lava as mãos.
Certifique-se de que não existe um tampão ou uma obstrução a impedir o escoamento da água. Se for necessário, consulte o manual de instalação sobre o lavatório e o tipo de ralo ou tampão recomendados.
Tenha em atenção que ao usar o nosso produto a água das mãos molhadas é expelida para dentro do lavatório.
No entanto, se houver água acumulada no chão ou no tampo, esta pode ser facilmente limpa como parte do regime habitual de limpeza das instalações sanitárias.
Além disso, se a água na parede for um problema, especialmente em superfícies porosas, considere usar um resguardo de salpicos ou uma superfície impermeável (azulejo, por exemplo).
Para manter o Airblade com o aspeto de novo, certifique-se de que todas as superfícies do secador de mãos Airblade são limpas diariamente com um pano macio e um líquido de limpeza não abrasivo/corrosivo.
Limpe a tampa diariamente para evitar a acumulação de calcário e de lixo. Limpe o chão e a parede por baixo e à volta da unidade. Pode ser necessário uma maior frequência em zonas de muito movimento.
Os produtos químicos que se seguem são alguns dos que são prejudiciais para a unidade e que não devem ser usados. A utilização destes produtos invalidará a garantia.
Aviso: Não utilize:
Misturas de álcool e ácidos
Álcool
Solventes / Produtos oleaginosos
Amónio quaternário
Misturas alcalinas
Ingredientes espumantes
Lixívia ou produtos de limpeza abrasivos
Não lavar sobre pressão
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
A pressão do abastecimento de água deve estar entre 1 e 8 bar/14,5 e 116 psi.
Verifique se a água está ligada e se a mangueira não está torcida nem está danificada.
Limpe os sensores por baixo dos braços da torneira, conforme o indicado no PDF anexo, e volte a ensaiar o produto.
Coloque as mãos por baixo do sensor para verificar se o produto dá estalidos.
Se o produto der estalidos quando tiver as mãos por baixo do sensor, o produto está a funcionar bem e, normalmente, é um problema com o abastecimento de água.
Verifique se a água está ligada e se a mangueira não está torcida nem está danificada.
Certifique-se de que o abastecimento de água está a funcionar.
Para retirar o conjunto do motor, carregue no fecho em baixo e puxe para cima.
Retire todos os parafusos da tampa.
Certifique-se de que o cabo está preso ao circuito impresso e que as guias nas ligações estão unidas firmemente.
Verifique e limpe o difusor e certifique-se de que as torneiras não estão estaladas nem têm fugas.
Coloque a cobertura de limpeza no Airblade.
Insira a ferramenta e rode para a esquerda.
Retire o difusor.
Agora verifique e limpe o difusor certificando-se de que as torneiras não estão rachadas nem têm fugas.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Para retirar o conjunto do motor, carregue no fecho em baixo e puxe para cima.
Para retirar a tampa do tubo da água, retire os 2 parafusos Torx.
Agora verifique se o tubo da água não foi desligado.
Verifique a instalação do tubo.
Volte a montar a mangueira, certificando-se de que as duas extremidades estão bem presas.
Certifique-se de que os dois ligadores dos condutores estão firmemente ligados entre si e que as patilhas de indicação nos ligadores estão completamente alinhadas.
O primeiro ligador do cabo está ao pé da mangueira de ar cinzenta.
O segundo está no fundo da unidade ao pé do solenoide.
Isto é um problema com o abastecimento de água e será necessário ser inspecionado por uma pessoa qualificada.
Atenção: o produto tem um temporizador de até 4 segundos para proteger o motor em uso contínuo.
Limpe os sensores por baixo dos braços da torneira, conforme o indicado no PDF anexo, e volte a ensaiar o produto.
O lavatório tem uma superfície muito refletora/cromada?
Os lavatórios de porcelana ou de metal baço são os ideais.
Os lavatórios com superfícies muito polidas devem ser evitados, por exemplo, cromado refletor.
O ralo/A grelha de escoamento é de um tipo que não é recomendado?
Recomendamos os ralos com a abertura maior. Deve evitar os de grelha ou os perfurados. Isto deve-se à restrição do escoamento da água com sabão (espuma).
Não recomendamos o uso de tampas nos ralos de escoamento dos lavatórios.
Consulte o manual de pré-instalação para mais informações sobre o tipo de lavatórios e ralos compatíveis.
Tem um tipo de lavatório que não é compatível.
O lavatório ou o ralo necessitam de ser mudados. A torneira não pode ser recalibrada.
Não recomendamos a colocação do sensor da torneira que está virado para baixo por cima de uma superfície refletora, como o ralo de descarga.
Para instruções completas sobre a forma de instalar, consulte o manual de instalação impresso, fornecido com o produto. Em alternativa, pode consultar uma cópia do manual na hiperligação acima.
Secador de mãos curto Dyson Airblade Tap (Alta Tensão)
Contacte a Dyson
