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ventilador de pedestal Dyson Cool™ (branco/prateado) Vamos pôr a sua máquina a funcionar

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Selecione a opção adequada

Limpeza necessária

As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.

Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.

Corpo principal - limpe com um pano seco

Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia.

AVISO: Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Selecione a opção adequada

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Volte a montar o amplificador de ar

Retire o amplificador de ar e volte a montar certificando-se de que a folga entre o aro e o corpo principal é igual a toda a volta.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM08.

Voltar a montar o amplificador de ar resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

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Teste o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

A velocidade do ar altera?

Verifique os botões do controlo remoto

Ligar/Desligar

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Temporizador de desligar

O botão do temporizador de desligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Os outros botões no controlo remoto funcionam?

Substituir a pilha

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

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Teste os controlos no corpo principal

Prima e segure o botão no corpo principal.

Como ligar o ventilador Dyson AM08.

A velocidade do ar altera usando os controlos no produto?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Comando à distância não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Comando à distância

Nº da peça 965824-01

Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

24,90 €

Comando à distância

Comando à distância

Nº da peça 965824-01

Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

24,90 €

24,90 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

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A norma IEC 60879 sobre o desempenho e o fabrico de ventiladores de circulação e reguladores elétricos especifica que a distância à qual o fluxo de ar é sentido deve exceder três vezes a sua largura. Os Dyson AM06/7/8 ultrapassam largamente este requisito.

Teste a velocidade do ar

Rode o controlo do fluxo de ar para o máximo.

O teste do papel para o ventilador Dyson AM08.

Segure numa folha de jornal a cerca de 1,5 metro do produto.

O papel deve levantar para além dos 45 graus.

O jornal levanta para além dos 45 graus?

Verifique e limpe o produto

As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.

Amplificador de ar

Limpe com um pano seco ou húmido.

Certifique-se de que a abertura estreita não está obstruída.

Corpo principal

Limpe a grelha com um pano seco.

Use uma escova macia para eliminar as obstruções dos orifícios.

Como limpar o pó do seu ventilador Dyson AM08.

Limpar o produto resolveu o problema?

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Verifique a parte elétrica

Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.

Experimente o produto noutra tomada.

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Teste o produto

Isto pode ter sido provocado por um corte de energia.

Desligue o produto da tomada e aguarde 10 segundos.

O ventilador Dyson AM08 a ser desligado da tomada.

Ligue o produto à tomada e ensaie-o.

Como ligar o ventilador Dyson AM08.

Isto resolveu o problema?

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Verifique e limpe o produto

As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.

Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.

Corpo principal - limpe com um pano seco.

Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia.

Como limpar o pó do seu ventilador Dyson AM08.

Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Amplificador de circuito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Amplificador de circuito

Nº da peça 919565-02

Amplificador de circuito, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

66,90 €

Amplificador de circuito

Amplificador de circuito

Nº da peça 919565-02

Amplificador de circuito, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

Notificar-me

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Base não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Base

Nº da peça 964308-01

Base, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

54,90 €

Base

Base

Nº da peça 964308-01

Base, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

54,90 €

Esgotado neste momento

54,90 €

Notificar-me

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Comando à distância não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Comando à distância

Nº da peça 965824-01

Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

24,90 €

Comando à distância

Comando à distância

Nº da peça 965824-01

Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

24,90 €

24,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Suporte telescópico não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Suporte telescópico

Nº da peça 919935-01

Suporte telescópico, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

46,90 €

Suporte telescópico

Suporte telescópico

Nº da peça 919935-01

Suporte telescópico, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.

46,90 €

Esgotado neste momento

46,90 €

Notificar-me

Código de erro

Se o produto apresentar um código de erro, desligue-o e retire a ficha da tomada durante 60 segundos.

O ecrã de LED no ventilador Dyson AM08 a exibir "F2".

Repita este processo até 3 vezes se o produto continuar a apresentar um erro F4.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Como ligar o ventilador Dyson AM08.

Ligar e desligar o ventilador resolveu o problema?

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Montar a base

Alinhe as setas.

Como montar a base num ventilador Dyson AM08.

Rode o corpo principal do produto para a direita até encaixar e trancar.

Como montar o amplificador de ar no ventilador Dyson AM08.

Montar o amplificador de ar

Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.

O amplificador de ar encaixado na parte superior da extensão da base no ventilador Dyson AM08.

Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.

O aro já está no sítio?

Verifique se não existem obstruções

Retire o amplificador de ar do suporte telescópico.

AVISO: Não pise a base.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM08.

Verifique se a abertura na base do aro não está obstruída.

Segure o corpo principal firmemente e rode o suporte telescópico para a esquerda para o soltar.

A extensão da base a ser rodada para a esquerda para desencaixar do ventilador Dyson AM08.

Verifique se não existem danos nem obstruções no conjunto do suporte telescópico.

Verificação visual do amplificador de ar e do interior da extensão da base no ventilador Dyson AM08.

Verifique se o vedante está montado e na posição correta.

Verificação do vedante de borracha à volta da parte superior do corpo principal do ventilador Dyson AM08.

Experimente voltar a montar o aro.

Eliminar as obstruções resolveu o problema?

Verifique o amplificador de ar

Verifique se o amplificador de ar não está danificado.

Amplificador de ar do ventilador Dyson AM08.

Existem sinais de danos no amplificador de ar?

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O produto tem tensão?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Verifique os pés do ventilador

A fita azul usada durante o transporte deve ser retirada antes de usar.

Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.

A base do ventilador Dyson AM08 virada ao contrário.

Coloque o ventilador numa superfície plana e que não escorregue.

Isto resolveu o problema?

Verifique o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Ligar/Desligar.

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação.

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Verificar o controlo remoto resolveu o problema?

Substituir a pilha

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto.

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

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Verifique o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Ligar/Desligar

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação.

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Verificar o controlo remoto resolveu o problema?

Ensaie o controlo remoto

Ligar/Desligar

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Temporizador de desligar

O botão do temporizador de desligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

As outras funções no controlo remoto funcionam?

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Substituir a pilha

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Siga os passos no vídeo.

Substituir a pilha resolveu o problema?

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Teste os controlos do produto

Experimente os controlos no produto.

Como ligar o ventilador Dyson AM08.

Prima o botão para ligar ou desligar o produto.

Segure o botão para alterar o fluxo de ar.

Os controlos no produto em si funcionam?

Teste o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Ligar/Desligar

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Temporizador de desligar

O botão do temporizador de desligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Testar o controlo remoto resolveu o problema?

Trocar a pilha do controlo remoto

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

Não ligue à tomada nem tente usar o produto se o cabo de alimentação elétrica estiver danificado.

Verifique a parte elétrica

Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

O ventilador Dyson AM08 a ser desligado da tomada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.

Experimente o produto noutra tomada.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Montar o produto

Baixe o corpo principal sobre a base, alinhando as setas.

Como montar a base num ventilador Dyson AM08.

Rode a base para a direita até encaixar no sítio.

Como montar o amplificador de ar no ventilador Dyson AM08.

Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.

O amplificador de ar encaixado na parte superior da extensão da base no ventilador Dyson AM08.

Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.

O controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.

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Usar os controlos no produto

Prima o botão de Espera no aparelho para o Ligar/Desligar.

Como ligar o ventilador Dyson AM08.

Prima e segure o botão de Espera no aparelho para ajustar o fluxo de ar.

O fluxo de ar aumentará para o máximo antes de baixar.

As funções de oscilação e temporização não podem ser controladas sem o controlo remoto.

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Começar

Siga os passos no vídeo.

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Número de série

O número de série está no fundo do produto.

Onde encontrar o número de série no ventilador Dyson AM08.

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Usar o controlo remoto

Espera Ligar/Desligar.

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Ligar/Desligar a oscilação

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Controlo do fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Temporizador de desligar

O botão do temporizador de desligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

As funções de oscilação e temporização não podem ser controladas sem o controlo remoto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Instruções importantes de segurança

Abra o PDF do manual de utilizador.

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Alimentação elétrica

Para funcionar, aponte o controlo remoto à parte da frente da base e prima o botão de "Espera Ligar/Desligar". Como alternativa, prima o botão de "Espera Ligar/Desligar" no corpo principal.

O botão de ligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08

Coloque o controlo remoto em cima do produto com os botões virados para baixo.

Oscilação

Ligue ou desligue a oscilação com o controlo remoto.

O botão da oscilação no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Fluxo de ar

O fluxo de ar pode ser programado através das teclas do fluxo de ar no controlo remoto.

O botão de controlo do fluxo de ar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

O fluxo de ar também pode ser programado no produto. Carregue e segure no botão de ligar para percorrer as definições de 1 a 10.

Temporizador

Para programar o temporizador de desligar, selecione o tempo desejado. Quando o tempo chegar a zero, o aparelho entrará em modo de Espera. Para cancelar, reduza o tempo até aparecerem dois traços.

O botão do temporizador de desligar no controlo remoto do ventilador Dyson AM08.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Substituir a pilha

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como substituir a pilha do controlo remoto

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?