As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.
Corpo principal - limpe com um pano seco
Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia
AVISO: Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Retire o amplificador de ar rodando-o para a esquerda até se separar do corpo principal.
Verifique se não existem obstruções e desobstrua se for necessário.
Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.
Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
O ventilador tem um fluxo de ar forte e suave quando está ligado. O fluxo de ar deve ser suficientemente forte para levantar uma folha de jornal mais de 45 graus.
Segure num jornal a cerca de 2 metros do produto com o mostrador do controlo do fluxo de ar no máximo.
As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.
Corpo principal - limpe com um pano seco
Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia
AVISO: Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.
Verifique se não existem obstruções entre o corpo principal e o aro.
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Ligar/Desligar
Fluxo de ar
Oscilação
Temporizador de desligar
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega noutra opção.
Carregue e segure no botão de Ligar/Desligar no produto para aumentar ou diminuir sequencialmente o fluxo de ar.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Comando à distância não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Comando à distância
Nº da peça 965824-01
Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.
24,90 €
Comando à distância
Nº da peça 965824-01
Comando à distância, de substituição, para a sua ventoinha Dyson.
24,90 €
24,90 €
Carregue e segure no botão de Ligar/Desligar no produto para aumentar ou diminuir sequencialmente o fluxo de ar.
Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.
Coloque o ventilador numa superfície plana e que não escorregue.
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Ligar/Desligar
Fluxo de ar
Oscilação
Temporizador de desligar
Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.
Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.
Prima e segure o botão no corpo principal.
Carregue e segure no botão de Ligar/Desligar no produto para aumentar ou diminuir sequencialmente o fluxo de ar.
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Ligar/Desligar
Fluxo de ar
Oscilação
Temporizador de desligar
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.
Este problema pode acontecer se o produto estiver a trabalhar e a alimentação elétrica for interrompida, por exemplo, desligando da tomada, corte de tensão, etc.
Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Ligar/Desligar
Fluxo de ar
Oscilação
Temporizador de desligar
Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.
Verifique se a eletricidade de casa está ligada.
Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.
Experimente o produto noutra tomada.
Para repor o produto, desligue a alimentação elétrica (usando o botão de ligar no controlo remoto ou no corpo principal), aguarde 60 segundos e volte a ligar.
Não tente usar o produto neste estado.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.
Corpo principal - limpe com um pano seco
Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia
AVISO: Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.
Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Ligar/Desligar
Fluxo de ar
Oscilação
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.
Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.
Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.
Para facilitar a arrumação, o controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.
Não ligue à tomada nem tente usar o produto se o cabo de alimentação elétrica estiver danificado.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Baixe o corpo principal sobre a base, alinhando as setas.
Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.
Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.
Para facilitar a arrumação, o controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Tenha em atenção que as funções de oscilação e temporização não podem ser controladas sem o controlo remoto.
Ligar/Desligar
Ligar/Desligar a oscilação.
Tenha em atenção que as funções de oscilação não podem ser controladas sem o controlo remoto.
Controlo do fluxo de ar
Temporizador de desligar.
Tenha em atenção que as funções do temporizador não podem ser controladas sem o controlo remoto.
O número de série está no fundo do produto.
Para funcionar, aponte o controlo remoto à parte da frente da base e prima o botão de "Espera Ligar/Desligar". Como alternativa, prima o botão de "Espera Ligar/Desligar" no corpo principal.
Tenha em atenção que o controlo remoto pode ser colocado em cima do aparelho com os botões virados para baixo.
Ligue ou desligue a oscilação com o controlo remoto.
O fluxo de ar pode ser programado através das teclas do fluxo de ar no controlo remoto.
O fluxo de ar também pode ser programado no produto. Carregue e segure no botão de ligar para percorrer as definições de 1 a 10.
Para programar o temporizador de desligar, selecione o tempo desejado.
Quando o tempo chegar a zero, o aparelho entrará em modo de Espera.
Para cancelar, reduza o tempo até aparecerem dois traços.
Segure a base e a parte superior do amplificador de ar com cuidado.
Incline para a frente ou para trás para obter o ângulo de fluxo de ar desejado.
Coloque o controlo remoto em cima do aparelho com os botões virados para baixo.
Ventilador de torre Dyson Cool™ (branco/prateado)
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