Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11 Absolute
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11 Absolute
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SV14
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Lavar o filtro - vídeo
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Lavagem do filtro - passo a passo
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Problema resolvido
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Mais ajuda necessária
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Solução de problemas
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Ruído invulgar
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O produto está a pulsar
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Problema resolvido
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Desobstrua o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Peça de reposição necessária
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Lavagem do filtro - passo a passo
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Raspagem ou chocalho
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Teste a máquina
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Escova motorizada
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Peça de reposição necessária
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Escova High Torque
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Peça de reposição necessária
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Míni escova motorizada de ligação rápida
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Peça de reposição necessária
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Escova com rolo macio
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Peça de reposição necessária
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Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
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Teste a máquina
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Peça de reposição necessária
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Verifique a entrada do depósito
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Peça de reposição necessária
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Apito agudo
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O ciclone e o depósito
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Desobstrua o depósito
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Escova motorizada
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Peça de reposição necessária
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Escova High Torque a pulsar
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Peça de reposição necessária
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Míni escova motorizada
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Peça de reposição necessária
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Escova com rolo macio
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Problemas de aspiração
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O produto não está a aspirar devidamente
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Verifique se há bloqueios
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Selecione o acessório de chão
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Acessório obstruído
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O produto está a pulsar
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Desobstrua o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Lavagem do filtro - passo a passo
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Cabeça de Escova motorizada
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O produto está a pulsar
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Desobstrua o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Lavagem do filtro - passo a passo
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Míni escova motorizada de ligação rápida a pulsar
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Cabeça do rolo da escova de limpeza macia a pulsar
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Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
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A desligar
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Luz de obstrução
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Problema de energia ou elétrico
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ainda tem tempo mas o produto desliga-se
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Carregue a máquina
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Peça de reposição necessária
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Nível elevado de carga
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A desligar
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça de reposição necessária
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A máquina não liga
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LED aceso
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Inspecione o ecrã
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Sem energia
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Nenhum LED
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LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
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Inspecione o ecrã
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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A máquina não liga
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LED aceso
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O produto está a sobreaquecer
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Verificações do desempenho
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Verifique se há bloqueios
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A desligar
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Tempo de funcionamento
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Peça de reposição necessária
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Cheiro incomum
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Úmido ou mofado
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Cheiro de umidade ou mofo
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Peça de reposição necessária
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Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
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Limpe o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Cheiro de umidade ou mofo
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Lavagem do filtro - passo a passo
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Problema visível
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Ecrã de diagnóstico
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Problema resolvido
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Não consegue sair manualmente
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A barra da escova não gira
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Filtro entupido repetidamente
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Despejar o depósito - passo-a-passo
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Riscos ou marcas no tubo
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Peça de reposição necessária
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Como localizar o número de série
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Peças de reposição
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Corpo principal e ciclone
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Bateria aparafusada
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir a bateria
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Lixeira
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o depósito
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Filtro
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Corpo principal e ciclone
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre substituição do corpo principal e do ciclone
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Acessórios de libertação rápida
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Dyson Floor Dok™
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição do Dyson Floor Dok™
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Ferramentas e acessórios
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Escova com rolo macio
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Escova rotativa de rolo macio
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa de rolo macio
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Escova com rolo macio
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Tampa da extremidade do rolo macio
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova rotativa traseira
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Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa traseira
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Peça de compra
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Escova Torque Drive
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Escova rotativa Torque Drive
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa Torque Drive
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Borda traseira
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir a borda traseira
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Escova motorizada de torção
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Tubo, Carregador & Base
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Carregador
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o carregador
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Grampo para tubo
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Acessório combinado
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Acessório para fendas
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Suporte de parede
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da estação de carregamento
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Miniescova motorizada
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Tubo comprido
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Miniacessório motorizado
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Tampa da extremidade miniacessório motorizado
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Tubo curto
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Instalando o Floor Dok Multi™
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Como instalar o Floor Dok Multi™
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Manual de utilizador
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Como encaixar os acessórios
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Carregar o produto
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Começar
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Primeira utilização
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Seleção da língua
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Selecionar os modos de potência - DIGITAL
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Como instalar o conjunto da base de acoplamento
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Como localizar o número de série
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Como limpar os seus acessórios
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Carregar o produto
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Limpar o acessório de chão
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Limpar a Escova motorizada
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Limpar a Escova High Torque
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Limpar a míni escova motorizada
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Limpar a cabeça do rolo da escova de limpeza macia
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Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
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Despejar o depósito - vídeo
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Esvaziado do depósito durante uma limpeza - passo a passo
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Limpar o depósito e o ciclone
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Problemas comuns
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
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351800180300
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
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Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova de limpeza de elevada torção com tecnologia Dynamic Load Sensor (DLS). Adapta a sucção de forma inteligente para limpar carpetes em profundidade. Prolonga o tempo de funcionamento em superfícies duras.
95,00 €
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
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Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Com um tecido macio em nylon e filamentos de fibra de carbono para a limpeza de superfícies duras.
95,00 €
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351800180300
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
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A sua máquina está em garantia?
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Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
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Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
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Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
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Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
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Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
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Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
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Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
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Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
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Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
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Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
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Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
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351800180300
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Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
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Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
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351800180300
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
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Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
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351800180300
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
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Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
Escova rotativa, de substituição, para cabeça de rolos macios.
45,00 €
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12