Vamos lá pôr o seu aparelho a funcionar
Aspirador Dyson DC61 Trigger
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Manutenção do seu aparelho Dyson
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Carregar a bateria
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Problema resolvido
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É necessário mais ajuda
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Resolver o problema
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Problema de aspiração
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O filtro foi lavado, o produto continua a pulsar
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Problema resolvido
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É necessário uma peça de substituição
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Problema de aspiração
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Verificar se não existem obstruções - Retirar o depósito
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Verificar se não existem obstruções - Lavar os filtros
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Verifique se não existem obstruções na míni escova motorizada
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O produto está a pulsar
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O produto pulsa com o depósito aberto
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O produto pulsa sem o depósito
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O produto pulsa sem o pré-filtro
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O produto só pulsa com os filtros montados
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Confirme que o filtro foi lavado
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Lave o filtro
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O produto não pulsa sem o depósito
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Problemas de aspiração
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É necessário uma peça de substituição
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Problema elétrico ou de ligação
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A desligar
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Luz amarela
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A luz amarela continua acesa
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O produto já está a funcionar
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Luz azul intermitente
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O produto já está a carregar
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Nenhuma luz durante o carregamento
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O botão de potência MAX pisca
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7 ou 8 vezes
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É necessário uma peça de substituição
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10 vezes
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Não é necessário mais ajuda
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Nenhuma luz
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É necessário uma peça de substituição
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Luz acesa no produto
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Luz azul permanente quando está a carregar
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É necessário uma peça de substituição
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Luzes vermelhas intermitentes
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Menos de 12
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Pisca vermelho mais de 12 vezes
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Luz azul permanente
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O produto não liga
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Ruído invulgar
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Ruído incomodativo ou de raspagem
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É necessário uma peça de substituição
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O produto ainda continua a fazer um ruído incomodativo ou de raspagem
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Verifique se não existem obstruções na míni escova motorizada
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É necessário uma peça de substituição
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Cheiro invulgar
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Humidade ou mofo
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Passos para ajudar a eliminar o cheiro
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Lavar os filtros
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Problema visível
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O botão de potência MAX não funciona
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Barra da escova não roda/roda intermitentemente
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Verifique os contactos elétricos
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Entrada do depósito a encravar
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O depósito está danificado
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Problema resolvido
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Peça avariada
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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É necessário uma peça de substituição
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Utilização do seu aparelho Dyson
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Como montar uma peça
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Como montar o depósito
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Como montar o ciclone
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Como montar a bateria
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Tempo de funcionamento do produto
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Onde está o número de série?
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Manual de utilizador
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Limpar o depósito e o ciclone
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Despejar o depósito
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Lavar os filtros - vídeo
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Problemas comuns
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Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
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Pré-filtro
Nº da peça 965661-01
Pré-filtro
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Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
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Pré-filtro
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Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
19,00 €
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
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Depósito
Nº da peça 965660-01
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Pack de alimentação
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<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolução de problemas online para garantir que é necessário substituir a bateria. Clique em &quot;Resolução de problemas&quot; na parte superior da página.</p>
75,00 €
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Depósito
Nº da peça 965660-01
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Acessório para zonas estreitas
Nº da peça 965815-01
Acessório para zonas estreitas
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Acessório para zonas estreitas
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Acessório para zonas estreitas, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
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Nº da peça 967813-03
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49,00 €
Acessório multifunções
Nº da peça 914361-01
Acessório multifunções
Nº da peça 914361-01
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Acessório multifunções
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Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador Dyson.
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Ciclone
Nº da peça 965878-02
Ciclone
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Ajuda adicional
Aspirador Dyson DC61 Trigger
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