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Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador Dyson DC36 Allergy Parquet
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Selecione a opção adequada

Limpe o depósito e o ciclone

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

AVISO: Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.

Limpe o depósito

Lave o depósito apenas em água fria.

AVISO: não use detergentes nem massas de polir no depósito.

Como lavar o depósito transparente.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Selecione a opção adequada

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Teste a aspiração no tubo extensível

Um ruído de chocalho pode indicar que está algo preso dentro do produto.

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Acessório de chão

Escova Flat out

A escova Flat out de um aspirador cilíndrico Dyson.

Escova motorizada

Escova Turbine

Com qual acessório de chão é que está a ter problemas?

Verifique o acessório de chão

Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

Verifique se a válvula de escape não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar se o canal superior não está obstruído.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.

Retire o pré-filtro

Com o depósito retirado, retire o pré-filtro da parte superior do ciclone.

Como retirar o pré-filtro.

Retire o pós-filtro

Rode o fecho do pós-filtro para a esquerda até a tampa do filtro poder ser retirada.

Retire o pós-filtro do produto.

Como retirar o pós-filtro.

Lave os filtros

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

O filtro a ser lavado sob a torneira de água fria.

Seque os filtros

Deixe os filtros num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

O filtro necessita de secar durante 24 horas.

Volte a montar e ensaie o produto

Certifique-se de que o filtro fica posicionado no centro do ciclone.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Verifique a barra da escova

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova.

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

A barra da escova está a rodar?

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar se o canal superior não está obstruído.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Uma verificação visual do canal inferior.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Prosseguir com as verificações

A barra da escova deve rodar se a aspiração for forte, portanto, prossiga com as verificações de desempenho.

Se a aspiração for forte e mesmo assim a barra da escova não rodar, o problema pode ser resolvido encomendando uma escova Turbine de substituição.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar se o canal superior não está obstruído.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Uma verificação visual do canal inferior.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.

Retire o pré-filtro

Com o depósito retirado, retire o pré-filtro da parte superior do ciclone.

Como retirar o pré-filtro.

Retire o pós-filtro

Rode o fecho do pós-filtro para a esquerda até a tampa do filtro poder ser retirada.

Retire o pós-filtro do produto.

Como retirar o pós-filtro.

Lave os filtros

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

O filtro a ser lavado sob a torneira de água fria.

Seque os filtros

Deixe os filtros num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

O filtro necessita de secar durante 24 horas.

Volte a montar e ensaie o produto

Certifique-se de que o filtro fica posicionado no centro do ciclone.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Verifique os controlos da pega do tubo

Volte a montar o produto.

Ligar/Desligar a barra da escova.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Barra de escovas para cabeça de turbina não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Barra de escovas para cabeça de turbina

Nº da peça 920325-04

Escova rotativa, de substituição, para cabeça de turbina.

21,24 €

Barra de escovas para cabeça de turbina

Barra de escovas para cabeça de turbina

Nº da peça 920325-04

Escova rotativa, de substituição, para cabeça de turbina.

21,24 €

Esgotado neste momento

21,24 €

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Desobstrua a barra da escova

Retire a escova.

Com a escova motorizada retirada, verifique se os contactos elétricos do acessório não estão danificados.

Verifique se a roda guia por baixo do acessório de chão não está obstruída ou danificada.

Ensaie a roda guia com o acessório de chão virado para cima pois um mecanismo de segurança tranca a roda no sítio quando está virado para baixo.

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.

Isto resolveu o problema?

Teste o tubo

Separe a escova do tubo e retire o tubo do produto.

Encaixe o acessório de chão na pega do tubo.

Ligue a barra da escova.

A barra da escova já está a rodar?

Verifique a pega do tubo

Retire o acessório de chão.

Verifique se os contactos elétricos na pega do tubo não estão danificados.

Verifique a mangueira

Retire a mangueira da entrada no produto.

Como desencaixar a mangueira do produto.

Verifique se os contactos elétricos na mangueira não estão danificados.

Uma verificação visual dos contactos na mangueira.

Verifique a entrada

Verifique se as ligações correspondentes na entrada não estão danificadas.

Verificação da aspiração no ponto de entrada da mangueira.

Volte a montar o produto.

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Pega do tubo

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Esgotado neste momento

20,90 €

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Verificar se não existem obstruções

Verificar as aberturas da escova:

Depois de retirar a escova, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.

Isto resolveu o problema?

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Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar se o canal superior não está obstruído.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Uma verificação visual do canal inferior.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Teste a aspiração no tubo extensível

Um apito sugere a existência de uma obstrução no produto.

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

A aspiração no tubo extensível é forte ou mais fraca do que o habitual?

Teste a aspiração no tubo extensível

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

A aspiração no tubo extensível é forte ou mais fraca do que o habitual?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Selecione a opção adequada

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Uma verificação visual do canal inferior.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

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Cheiro a quente ou a pó

O produto pode cheirar a quente e /ou a pó se tiver uma obstrução ou o filtro sujo.

Confirme se o produto estiver a fazer um ruído diferente assim como a deitar um cheiro.

Teste a aspiração no tubo extensível

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

Como verificar a aspiração na extremidade do tubo extensível.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Desobstrua a barra da escova

Siga os passos no vídeo.

Desobstrua a barra da escova

Verificar as aberturas da escova Turbine.

Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Desaperte a tampa da barra da escova

Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.

Retire a barra da escova

Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.

Volte a montar a barra da escova

Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.

Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.

Desobstruir a escova resolveu o problema?

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar se existem obstruções no tubo extensível, na pega do tubo e na mangueira.

Verifique os canais

Retire o depósito e o ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Canal superior

Verifique se a grelha do canal superior não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Verificar se o canal superior não está obstruído.

Canal inferior

Retire o canal de entrada premindo a patilha.

Verifique se o canal inferior não está obstruído e desobstrua se for necessário

Verifique os dois vedantes do canal inferior

Uma verificação visual do canal inferior.

Despejar o depósito

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Como despejar o depósito.

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone.

Como desencaixar o depósito do produto.

Limpe o ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Voltar a enrolar o cabo

Certifique-se de que o produto está desligado.

Qual é o botão de ligar.

Desligue o produto da tomada antes de enrolar o cabo.

Como desligar o aspirador cilíndrico Dyson da tomada.

Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.

O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.

Como enrolar o cabo.

Isto resolveu o problema?

É difícil empurrar a míni escova Flat out

Verifique as patilhas vermelhas por baixo da míni escova Flat out.

Deslize as duas patilhas para a posição aberta.

Como verificar se existem obstruções na escova.

Verificar se não existem obstruções no(s) acessório(s) resolveu o problema?

Selecione a opção adequada

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 919348-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

24,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 919348-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

24,90 €

Esgotado neste momento

24,90 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório multifunções

Nº da peça 918068-02

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

5,90 €

Acessório multifunções

Acessório multifunções

Nº da peça 918068-02

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

5,90 €

Esgotado neste momento

5,90 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Ciclone

Nº da peça 919322-03

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

46,90 €

Ciclone

Ciclone

Nº da peça 919322-03

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

46,90 €

Esgotado neste momento

46,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 923769-03

Mangueira de substituição para o seu aspirador com cabo Dyson.

41,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 923769-03

Mangueira de substituição para o seu aspirador com cabo Dyson.

41,90 €

Esgotado neste momento

41,90 €

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pós-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pós-filtro

Nº da peça 919553-02

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

54,90 €

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 919553-02

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

54,90 €

54,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Pega do tubo

Pega do tubo

Nº da peça 917276-05

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

20,90 €

Esgotado neste momento

20,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório para escadas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório para escadas

Nº da peça 914417-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

Acessório para escadas

Acessório para escadas

Nº da peça 914417-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

2,90 €

Esgotado neste momento

2,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Tubo extensor não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Tubo extensor

Nº da peça 917260-01

Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

26,90 €

Tubo extensor

Tubo extensor

Nº da peça 917260-01

Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.

26,90 €

Esgotado neste momento

26,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Teste a aspiração no tubo extensível

Retire o acessório de chão do tubo extensível carregando no fecho na extremidade do tubo extensível.

Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.

Coloque a mão sobre a extremidade do tubo extensível e verifique a aspiração.

A aspiração no tubo extensível é forte ou mais fraca do que o habitual?

Montar o seu produto

Siga os passos no vídeo.

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Montar o seu produto

Ligue a mangueira à entrada na frente do produto.

Como encaixar a mangueira na entrada da mangueira.

Encaixe a pega do tubo no tubo extensível.

Como encaixar o tubo extensível na pega do tubo.

Encaixe o acessório de chão na extremidade do tubo extensível.

  • Carregue no fecho no tubo extensível para o abrir, certificando-se de que encaixa no sítio
Como encaixar a escova no tubo extensível.

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Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Despejar o depósito

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Despejar o depósito

Retire o depósito premindo o botão ao lado da pega de transporte.

Como desencaixar o depósito do produto.

Para despejar o lixo, carregue no botão vermelho no depósito.

Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje.

Retire o depósito transparente com cuidado, feche bem o saco e descarte como é habitual.

Como despejar o depósito.

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Volte a montar o depósito transparente e o ciclone na posição, na frente do corpo principal.

A reentrância no fundo do depósito transparente tem de encaixar na saliência do suporte.

Empurre a pega de transporte para baixo até encaixar na parte de cima do depósito transparente e do ciclone, certificando-se de que fica presa.

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Guia de início rápido

Siga os passos no vídeo.

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Usar a míni escova Flat out

Encaixe a míni escova Flat out no tubo extensível certificando-se de que encaixa no sítio.

As duas patilhas vermelhas por baixo da míni escova Flat out podem ser abertas para reduzir a aspiração.

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Usar o tubo extensível

Carregue no fecho no tubo extensível para o abrir, certificando-se de que encaixa no sítio

Encaixe os acessórios na pega do tubo ou no tubo extensível, certificando-se de que dão um estalido

Em alternativa, retire o tubo extensível e a pega do tubo e encaixe os acessórios diretamente na mangueira, certificando-se de que dão um estalido.

Como ajustar o comprimento do tubo extensível.

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Usar a escova Turbine

A barra da escova pode ser ligada e desligada usando o mostrador na escova Turbine, conforme o indicado abaixo.

Barra da escova ligada para carpetes.

Barra da escova desligada para pisos duros ou delicados.

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Abra o PDF do manual de utilizador.

Clique na hiperligação para descarregar o manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

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O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.

Retire o pré-filtro

Com o depósito retirado, retire o pré-filtro da parte superior do ciclone.

Como retirar o pré-filtro.

Retire o pós-filtro

Rode o fecho do pós-filtro para a esquerda até a tampa do filtro poder ser retirada.

Retire o pós-filtro do produto.

Como retirar o pós-filtro.

Lave os filtros

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

O filtro a ser lavado sob a torneira de água fria.

Seque os filtros

Deixe os filtros num local ameno durante 24 horas, até estarem completamente secos.

Certifique-se de que os filtros estão completamente secos antes de os voltar a montar no produto.

O filtro necessita de secar durante 24 horas.

Volte a montar e ensaie o produto

Certifique-se de que o filtro fica posicionado no centro do ciclone.

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