Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Aspirador Dyson V6 Motorhead
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Gama DC59/V6
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Carregar a bateria
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Resolver o problema
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Utilização do seu aparelho Dyson
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Como encaixar os acessórios
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Não é necessário mais ajuda
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Guia de início rápido
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Onde está o número de série?
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Manual de utilizador
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Resolver o problema
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Problema de aspiração
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O filtro foi lavado, o produto continua a pulsar
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Problema resolvido
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É necessário uma peça de substituição
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Problemas de aspiração
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Verifique se não existem obstruções na cabeça de limpeza motorizada
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Verificar se não existem obstruções - Tubo
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Verificar se não existem obstruções - Depósito
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Verificar se não existem obstruções - Retirar o depósito
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Verificar se não existem obstruções - Lavar os filtros
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Lavar os filtros
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Confirme que o filtro foi lavado
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Verifique se não existem obstruções no acessório de piso duro
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Verificar se não existem obstruções - Tubo
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Verificar se não existem obstruções - Depósito
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Verificar se não existem obstruções - Retirar o depósito
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Verificar se não existem obstruções - Lavar os filtros
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Lavar os filtros
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Confirme que o filtro foi lavado
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se não existem obstruções na míni escova motorizada
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se não existem obstruções na Escova com rolo macio
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O produto está a pulsar
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O produto pulsa com o depósito aberto
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O produto pulsa sem o depósito
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O produto só pulsa com os filtros montados
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O produto não pulsa sem o depósito
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É necessário uma peça de substituição
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Problema de aspiração
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique o tubo
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Verifique a escova
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Verifique se não existem obstruções na cabeça de limpeza motorizada
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Verifique se não existem obstruções na escova motorizada
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Verifique se não existem obstruções na Escova com rolo macio
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Verifique se não existem obstruções na míni escova motorizada
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Problema elétrico ou de ligação
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O produto não liga
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Luz amarela
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A luz amarela continua acesa
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É necessário uma peça de substituição
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O produto já está a funcionar
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Luz azul intermitente
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É necessário uma peça de substituição
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O produto já está a carregar
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É necessário uma peça de substituição
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Nenhuma luz durante o carregamento
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O botão de potência MAX pisca
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7 ou 8 vezes
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10 vezes
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Nenhuma luz
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Sem luzes nem tensão
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Luz acesa no produto
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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Luz vermelha intermitente
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Menos de 12
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Pisca vermelho mais de 12 vezes
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Luz azul permanente
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É necessário uma peça de substituição
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Tempo de funcionamento
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Ruído invulgar
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Ruído incomodativo ou de raspagem
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É necessário uma peça de substituição
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O produto ainda continua a fazer um ruído incomodativo ou de raspagem
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Verifique se não existem obstruções no acessório de piso duro
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Problema resolvido
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Verifique se não existem obstruções na cabeça de limpeza motorizada
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se não existem obstruções na escova motorizada
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se não existem obstruções na Escova com rolo macio
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se não existem obstruções na míni escova motorizada
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É necessário uma peça de substituição
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Cheiro invulgar
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Cheiro a humidade ou a mofo
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Passos para ajudar a eliminar o cheiro
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Lavar os filtros
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Problema visível
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O botão de potência MAX não funciona
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É necessário uma peça de substituição
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Barra da escova não roda/roda intermitentemente
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Nenhuma escova gira
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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Míni escova motorizada
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Verifique os contactos elétricos
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Escova motorizada
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Verifique os contactos elétricos
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Escova com rolo macio
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Verifique os contactos elétricos
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Entrada do depósito encrava
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O depósito está danificado
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Problema resolvido
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Peça avariada
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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Limpar o depósito e o ciclone
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Limpar o acessório de chão
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Verifique se não existem obstruções na cabeça de limpeza motorizada
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Verificar se o acessório de piso duro não está obstruído
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Míni escova motorizada
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Escova motorizada
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Verifique se não existem obstruções na Escova com rolo macio
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Despejar o depósito
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Lavar os filtros - vídeo
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Problemas comuns
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Cabeça motorizada
Nº da peça 966084-03
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Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
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Tubo (fúcsia)
Nº da peça 966905-01
Tubo (fúcsia)
Nº da peça 966905-01
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Tubo (fúcsia)
Nº da peça 966905-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Depósito
Nº da peça 965660-04
Depósito
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Depósito
Nº da peça 965660-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
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Depósito
Nº da peça 965660-04
Depósito
Nº da peça 965660-04
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Depósito
Nº da peça 965660-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
Carregador
Nº da peça 967813-03
Carregador
Nº da peça 967813-03
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Carregador
Nº da peça 967813-03
Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
49,00 €
Acessório multifunções
Nº da peça 914361-01
Acessório multifunções
Nº da peça 914361-01
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Acessório multifunções
Nº da peça 914361-01
Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador Dyson.
25,00 €
Acessório para zonas estreitas
Nº da peça 965815-01
Acessório para zonas estreitas
Nº da peça 965815-01
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Acessório para zonas estreitas
Nº da peça 965815-01
Acessório para zonas estreitas, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
Ciclone
Nº da peça 965878-03
Ciclone
Nº da peça 965878-03
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Ciclone
Nº da peça 965878-03
Ciclone, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
35,00 €
Cabeça motorizada
Nº da peça 966084-03
Cabeça motorizada
Nº da peça 966084-03
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Cabeça motorizada
Nº da peça 966084-03
Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
59,00 €
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Tubo (fúcsia)
Nº da peça 966905-01
Tubo (fúcsia)
Nº da peça 966905-01