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Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador Dyson V6 Motorhead
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Como carregar a bateria

O produto pode ser carregado numa base de acoplamento (se for comprada em separado) ou ligando o carregador diretamente ao produto.

A luz no carregador surgirá quando o produto está a carregar e apagará quando este estiver totalmente carregado.

A bateria deve estar totalmente carregada após 3,5 horas.

O aspirador sem fios Dyson a carregar.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como utilizar o tubo extensível

Empurre o acessório de chão para o tubo até dar um estalido.

A barra da escova começará automaticamente a rodar assim que carregar no gatilho.

Como montar o seu aspirador sem fios Dyson.

Como utilizar a míni escova Flat out

Encaixe a cabeça do míni acessório motorizado no tubo de entrada no depósito até dar um estalido.

A barra da escova rodará automaticamente assim que carregar no gatilho.

Como encaixar a míni escova motorizada no aspirador sem fios Dyson.

Como encaixar os acessórios

Empurre os acessórios para o tubo de entrada no depósito até encaixarem no sítio.

Como encaixar acessórios no aspirador de mão Dyson.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Guia de início rápido

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Retire o depósito.

Como desencaixar o depósito do seu aspirador sem fios Dyson.

Sítio do número de série

O número de série está por trás do depósito, no corpo principal do produto.

O sítio do número de série.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Verifique se o produto pulsa

Para garantir que são executadas as verificações corretas, precisamos de determinar se é um problema de aspiração ou se o produto está a pulsar.

Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.

Coloque o produto no modo de potência máxima (a luz no botão MAX acenderá ao carregar no gatilho).

Nota: Para selecionar o modo MAX, primeiro carregue e segure no gatilho vermelho de Ligar/Desligar, para que o produto esteja a trabalhar, depois carregue e solte o botão MAX na parte de trás do produto.

O modo MAX no aspirador sem fios V6.

Teste o produto

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Na maioria dos casos, isto sugere que o filtro está obstruído

Confirme que os passos indicados abaixo para lavar o filtro foram seguidos e que o produto voltou a ser ensaiado.

Lave cuidadosamente o filtro

Bata com o filtro contra uma superfície dura.

Verifique se não existe lixo na parte superior do filtro.

Ensope e esprema o filtro para libertar o lixo.

Coloque o filtro sob água fria corrente.

Volte a ensopar o filtro e confirme que a água está limpa.

Deixe a secar durante pelo menos 24 horas.

Coloque o filtro no produto apenas quando estiver completamente seco.

Pós-filtro

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

O filtro externo a ser retirado alinhando os pontos e desencaixando do corpo principal.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pré-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pré-filtro

Nº da peça 965661-01

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

13,90 €

Pré-filtro

Pré-filtro

Nº da peça 965661-01

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

13,90 €

13,90 €

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da Escova motorizada, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A barra da cabeça motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

A barra da cabeça motorizada a voltar a ser encaixada no sítio e trancada.

Isto resolveu o problema?

Retire o tubo

Separe a escova do tubo e retire o tubo do produto.

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.

Volte a encaixar a escova no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.

Verificação visual do tubo do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Verifique a entrada do depósito

Retire o tubo do produto.

Verifique se a aleta na entrada do depósito não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Certifique-se de que se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Verificação visual da frente do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Retire o depósito

Prima o botão para abrir o fundo do depósito para o despejar e deixe-o aberto.

A patilha a ser puxada para libertar o depósito no aspirador sem fios Dyson V6.

Com o fundo do depósito aberto, volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.

Verifique a entrada do depósito

Com o depósito retirado, verifique se a aleta na entrada do depósito não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Pode ser necessário usar o dedo para empurrar a aleta na entrada do depósito para a abrir. Antes de prosseguir, certifique-se de que a aleta na entrada do depósito se desloca livremente.

Pode ensaiar isto fechando o fundo do depósito e segurando no depósito com a entrada a apontar para o chão e abanando-o. Se ouvir chocalhar, significa que a entrada do depósito está livre. Se não ouvir a entrada do depósito a chocalhar, certifique-se de que foi retirado todo o lixo da entrada.

Verificação visual do depósito do aspirador sem fios Dyson V6.

Desobstrua o ciclone

Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.

Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.

Volte a colocar o depósito no produto, ligue o tubo e a escova e ensaie.

A escova a ser usada para limpar o ciclone no aspirador sem fios Dyson V6.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Lave o filtro

Retire o filtro do produto.

Antes de lavar o filtro, bata com ele numa superfície dura para retirar o lixo do interior.

Coloque o filtro de molho em água fria e esprema, repetindo este processo até a água estar limpa.

Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.

Deite o filtro de lado para secar durante pelo menos 24 horas.

Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".

Pós-filtro

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

O filtro externo a ser retirado alinhando os pontos e desencaixando do corpo principal.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Retire o filtro

Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de retirar o filtro. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".

Para retirar o filtro, retire-o através da parte de cima do produto.

Nota: O seu produto tem um filtro lavável, localizado conforme o indicado.

O filtro a ser desencaixado do corpo principal do aspirador sem fios Dyson V6.

Lavar o filtro

Antes de lavar o filtro, bata com o filtro numa superfície dura para retirar o lixo do interior.

Lave o filtro apenas com água fria.

Deixe correr a água sobre o exterior do filtro até a água correr limpa.

Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.

Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".

O filtro a ser lavado à torneira e espremido para retirar o excesso de água.

Secagem do filtro

Deite o filtro de lado para secar. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas.

Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Substituir o filtro

Para voltar a montar, volte a colocar o filtro seco na parte de cima do aparelho. Certifique-se de que está encaixado corretamente.

Como substituir o filtro num aspirador sem fios Dyson.

Lavar o filtro resolveu o problema?

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Lave cuidadosamente o filtro

Na maioria dos casos, isto sugere que o filtro está obstruído. Confirme que os passos indicados abaixo para lavar o filtro foram seguidos e que o produto voltou a ser ensaiado.

Bata com o filtro contra uma superfície dura
Verifique se não existe lixo na parte superior do filtro
Ensope e esprema o filtro para libertar o lixo
Coloque o filtro sob água fria corrente

Volte a ensopar o filtro e confirme que a água está limpa

Deixe a secar durante pelo menos 24 horas

Coloque o filtro no produto apenas quando estiver completamente seco.

Depois de lavar o filtro, isso resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

20,90 €

Desobstrua o acessório de piso duro

Verifique se não existem obstruções nas duas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A míni escova motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A míni barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

A míni barra da escova a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser trancada no sítio.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

A escova motorizada a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

O lixo a ser retirado da barra da escova do aspirador sem fios Dyson V6.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Abrir o depósito

Prima o botão para abrir o fundo do depósito para o despejar e deixe-o aberto.

A patilha a ser puxada para libertar o depósito no aspirador sem fios Dyson V6.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O produto pulsa com o depósito aberto?

Retire o depósito

Com o fundo do depósito aberto, volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.

A patilha a ser puxada para libertar o depósito no aspirador sem fios Dyson V6.

O produto pulsa sem o depósito?

Retire o pré-filtro

Retire o filtro pela parte de cima do ciclone.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O filtro a ser desencaixado do corpo principal do aspirador sem fios Dyson V6.

O produto pulsa sem o filtro?

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Lave o filtro

Retire o filtro do produto.

Antes de lavar o filtro, bata com ele numa superfície dura para retirar o lixo do interior.

Coloque o filtro de molho em água fria e esprema, repetindo este processo até a água estar limpa.

Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.

Deite o filtro de lado para secar durante pelo menos 24 horas.

Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".

Pós-filtro

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

O filtro externo a ser retirado alinhando os pontos e desencaixando do corpo principal.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Obstrução no interior do depósito

Isto indica que existe uma obstrução no depósito.

Verifique todas as aberturas no depósito e desobstrua se for necessário.

Verificação visual do depósito do aspirador sem fios Dyson V6.

Verifique a entrada do depósito

A aleta pode ficar encravada devido à acumulação de pó e de lixo.

Pode ser necessário usar o dedo para empurrar a aleta na entrada do depósito para a abrir.

Pode ensaiar isto fechando o fundo do depósito e segurando no depósito com a entrada a apontar para o chão e abanando-o. Se ouvir chocalhar, significa que a entrada do depósito está livre. Se não ouvir a entrada do depósito a chocalhar, certifique-se de que foi retirado todo o lixo da entrada.

Isto resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

20,90 €

Verifique a entrada do depósito

Verifique se a aleta de entrada no depósito se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.

Verificação visual da frente do aspirador sem fios Dyson V6.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

20,90 €

Retire a escova

Separe a escova do tubo e retire o tubo do produto.

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.

Volte a encaixar a escova no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.

Verificação visual do tubo do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da Escova motorizada, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A barra da cabeça motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A barra da cabeça motorizada a voltar a ser encaixada no sítio e trancada.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser trancada no sítio.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A escova motorizada a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

O lixo a ser retirado da barra da escova do aspirador sem fios Dyson V6.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A míni escova motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A míni barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A míni barra da escova a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Verifique a luz de estado

Se o produto não tiver tensão, verifique as luzes de estado e selecione a opção correspondente à que estiver acesa.

Uma luz no lado do corpo principal do aspirador sem fios Dyson V6.

Luz amarela

Uma luz amarela acenderá ou piscará se o produto estiver a funcionar fora da sua gama normal de temperatura e o produto poderá deixar de funcionar.

Uma luz amarela também pode surgir quando está a carregar. Esta luz apaga-se quando o produto estiver totalmente carregado.

Antes de usar o produto certifique-se de que voltou à sua temperatura de funcionamento entre 3 °C e 40 °C.

Uma luz amarela acesa no lado do aspirador sem fios Dyson V6.

Repor o produto

Carregue e segure no gatilho durante 3 segundos.

Repita isto 5 vezes.

A luz amarela apaga-se

Carregue o produto durante 3,5 horas antes de o usar.

Isto resolveu o problema?

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

74,11 €

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

74,11 €

Como montar esta peça

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Carregue o produto

Uma luz azul intermitente indica que a bateria está descarregada. Carregue o produto totalmente durante 3,5 horas.

O aspirador sem fios Dyson V6 a ser carregado pela base de acoplamento e o cabo.

O produto está a carregar

Quando o produto está a carregar, a luz de estado deve estar um azul permanente.

Nota - A luz apaga-se quando o produto estiver totalmente carregado.

Uma luz no lado do corpo principal do aspirador sem fios Dyson V6.

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

74,11 €

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

74,11 €

Como montar esta peça

Carregue o produto

Carregue o produto durante 3,5 horas.

Teste o produto

Depois de o produto estar carregado, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

35,90 €

Inspecione o cabo de alimentação elétrica

Com o carregador desligado da tomada, verifique se o cabo não está danificado.

Se não estiver danificado, volte a ligar o carregador à tomada e diretamente ao produto.

Abane o cabo para ver se consegue que o produto carregue. Se, ao abanar o cabo o produto carregar, selecione "Carregador está avariado"

Como retirar o carregador da base de acoplamento

Retire o produto e os acessórios da base de acoplamento e desligue o carregador da tensão.

Usando uma chave de fendas, retire os dois parafusos na base de acoplamento.

Depois de retirar a base de acoplamento, retire o condutor através do canal na traseira da base.

Carregue o produto

Carregue o produto sem a base de acoplamento durante 3,5 horas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

35,90 €

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

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Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

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Como montar esta peça

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Conte as vezes que pisca

Segure no gatilho e conte quantas vezes a luz do botão de Potência MAX pisca.

Luz MAX intermitente rápida.

Quantas vezes é que a luz piscou?

Regressar à temperatura de funcionamento

Isto indica que o produto está fora da sua temperatura normal de funcionamento (5 oC - 35 oC).

7 piscas = Demasiado frio

8 piscas = Demasiado quente

Coloque o produto numa zona que se mantenha dentro desta gama de temperatura e deixe-o a carregar aí durante 3,5 horas.

Isto resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções

Isto sugere que o produto está obstruído.

Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações de obstruções.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Problema de tensão

Isto sugere que o produto não tem tensão e que provavelmente é devido a não estar a receber tensão do carregador.

Se o produto estiver a ser carregado na base de acoplamento, desligue o cabo do carregador da base de acoplamento e ligue-o diretamente ao produto.

O aspirador sem fios Dyson V6 a ser carregado pela base de acoplamento e o cabo.

Como retirar o carregador da base de acoplamento

Retire o produto e os acessórios da base de acoplamento e desligue o carregador da tensão.

Usando uma chave de fendas, retire os dois parafusos na base de acoplamento.

Depois de retirar a base de acoplamento, retire o condutor através do canal na traseira da base.

Aparece uma luz quando o produto está a carregar?

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

<p>Antes de comprar, recomendamos que siga a nossa resolu&ccedil;&atilde;o de problemas online para garantir que &eacute; necess&aacute;rio substituir a bateria. Clique em &amp;quot;Resolu&ccedil;&atilde;o de problemas&amp;quot; na parte superior da p&aacute;gina.</p>

74,11 €

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

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74,11 €

Como montar esta peça

Verifique as luzes de estado

Verifique a luz na base da pega (não o indicador de potência MAX).

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

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Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

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Como montar esta peça

Conte o número de luzes vermelhas intermitentes

Carregue no gatilho e conte quantas vezes a luz pisca.

Quantas vezes é que a luz piscou?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Parece que o/a Pack de alimentação não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Pack de alimentação

Nº da peça 967810-21

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Nº da peça 967810-21

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Como montar esta peça

Verifique o botão MAX

Se o produto não tiver tensão e tiver uma luz azul acesa na bateria, verifique a luz no botão "Max" e conte o número de vezes que pisca para o seguinte:

A intermitência pode ser muito rápida, por isso, é melhor verificar duas vezes.

Luz MAX intermitente rápida.

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Teste o produto

Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Verifique as luzes de estado

Verifique a luz na base da pega (não o indicador de potência MAX).

Uma luz no lado do corpo principal do aspirador sem fios Dyson V6.

Use esta via apenas se for em relação à degradação da bateria.

Tempo de funcionamento do produto

Todas as variantes dos produtos têm um tempo de funcionamento de 6 minutos em modo MAX.

Se não usar escovas motorizadas, o produto terá um tempo de funcionamento de 20 minutos

Utilizando as escovas motorizadas, o produto funcionará entre 14 a 17 minutos dependendo do modelo

Como reiniciar o robô por USB sem a app

Para selecionar o modo MAX, primeiro carregue e segure no gatilho vermelho de Ligar/Desligar, para que o produto esteja a trabalhar, depois carregue e solte o botão MAX na parte de trás do produto.

Quando o modo MAX for selecionado, o botão MAX acende. Também ouvirá uma alteração no som do motor com o aumento da velocidade do rotor.

Para regressar à potência normal de aspiração, basta voltar a carregar e soltar o botão MAX.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Retire o depósito

Prima o botão para abrir o fundo do depósito para o despejar e deixe-o aberto.

A patilha a ser puxada para libertar o depósito no aspirador sem fios Dyson V6.

Volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.

O depósito a ser retirado premindo o botão para baixo e desencaixando-o do corpo principal.

Desobstrua o ciclone

Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.

Usando o acessório combinado, retire qualquer pó que esteja à volta da grelha do ciclone.

Depois de limpar o pó, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

A escova a ser usada para limpar o ciclone no aspirador sem fios Dyson V6.

O ruído continua presente sem o depósito?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

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Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da Escova motorizada, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A barra da cabeça motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A barra da cabeça motorizada a voltar a ser encaixada no sítio e trancada.

Isto resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cabeça motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Cabeça motorizada

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

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Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser trancada no sítio.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A escova motorizada a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cabeça motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Cabeça motorizada

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

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Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

O lixo a ser retirado da barra da escova do aspirador sem fios Dyson V6.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A míni barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A míni barra da escova a voltar a ser encaixada e trancada.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Cheiro a humidade ou a mofo

Um cheiro húmido ou bolorento é causado quando a poeira do ciclone entra em contato com a água.

Poderia não existir um contato direto com a água, por exemplo, ao aspirar pelo de animal um pouco húmido, esta humidade combinada com a poeira do ciclone seria a causa do cheiro.

Além disso, o cheiro pode produzir-se se o filtro é reinstalado no aparato estando molhado.

Como limpar o depósito e o ciclone

Carregue no botão vermelho ao pé do depósito transparente para abrir o fundo do depósito.

Prima uma segunda vez para libertar o depósito transparente do corpo principal do produto.

Retire o depósito com cuidado.

O depósito a ser retirado premindo o botão para baixo e desencaixando-o do corpo principal.

Limpe o depósito

Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido. Evite o contacto entre os contactos elétricos localizados na boca do depósito e na parte de trás dele.

Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.

Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.

Volte a montar o depósito

Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Para voltar a montar o depósito, empurre-o para cima, para o corpo principal do produto, até encaixar no sítio.

Feche o fundo do depósito, certificando-se de que encaixa no sítio e fica preso.

Lavar o filtro também pode ajudar a eliminar o cheiro.

Voltar a encaixar o depósito no aspirador sem fios Dyson V6.

AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Lavar o filtro

Retire o filtro do produto.

Antes de lavar o filtro, bata com ele numa superfície dura para retirar o lixo do interior.

Coloque o filtro de molho em água fria e esprema, repetindo este processo até a água estar limpa.

Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.

Deite o filtro de lado para secar durante pelo menos 24 horas.

Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".

Pós-filtro

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

O filtro externo a ser retirado alinhando os pontos e desencaixando do corpo principal.

Isto resolveu o problema?

Cheiro a humidade ou a mofo continua presente

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.

Peça de substituição

Se conseguir associar o cheiro a uma determinada zona do produto, a substituição dessa peça poderá ajudar a eliminar o cheiro. Para isso, selecione "Peça partida".

Selecione a opção adequada

Que peça é que está partida?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

20,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

Carregador

Carregador

Nº da peça 967813-03

Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

35,90 €

35,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório multifunções

Nº da peça 914361-01

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador Dyson.

5,90 €

Acessório multifunções

Acessório multifunções

Nº da peça 914361-01

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador Dyson.

5,90 €

5,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório para zonas estreitas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório para zonas estreitas

Nº da peça 965815-01

Acessório para zonas estreitas, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

2,90 €

Acessório para zonas estreitas

Acessório para zonas estreitas

Nº da peça 965815-01

Acessório para zonas estreitas, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

2,90 €

2,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Ciclone

Nº da peça 965878-03

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

31,90 €

Ciclone

Ciclone

Nº da peça 965878-03

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

31,90 €

Esgotado neste momento

31,90 €

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Como montar esta peça

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cabeça motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Cabeça motorizada

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cabeça motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Cabeça motorizada

Cabeça motorizada

Nº da peça 966084-03

Cabeça motorizada, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

66,90 €

Esgotado neste momento

66,90 €

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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Tubo (fúcsia) não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Tubo (fúcsia)

Nº da peça 966905-01

Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

31,90 €

Tubo (fúcsia)

Tubo (fúcsia)

Nº da peça 966905-01

Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

31,90 €

31,90 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

O botão de potência MAX não altera o modo

Certifique-se de que o produto tem tensão.

Segure no gatilho vermelho com uma mão e com a outra empurre firmemente o botão MAX para dentro.

Deve ouvir uma alteração no som do motor.

Isto resolveu o problema?

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.

Desobstrua a entrada

A aleta pode ficar encravada devido à acumulação de pó e de lixo.

Retire o depósito

Abra o fundo do depósito carregando no botão.

Volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.

Elimine qualquer lixo atrás da aleta de entrada.

Volte a montar e ensaie o produto.

O depósito a ser retirado premindo o botão para baixo e desencaixando-o do corpo principal.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965660-04

Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.

20,90 €

20,90 €

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Que peça é que está partida?

Como limpar o depósito e o ciclone

Carregue no botão vermelho ao pé do depósito transparente para abrir o fundo do depósito.

Prima uma segunda vez para libertar o depósito transparente do corpo principal do produto.

Retire o depósito com cuidado.

Como abrir o fundo do depósito no aspirador sem fios Dyson.

Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido. Evite o contacto entre os contactos elétricos localizados na boca do depósito e na parte de trás dele.

Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.

Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.

Limpar a grelha do ciclone

Limpe a grelha do ciclone com a escova do acessório combinado para retirar o cotão e o pó.

Não mergulhe o ciclone completo em água nem despeje água no interior.

Como limpar a grelha do ciclone num aspirador sem fios Dyson.

Volte a montar o depósito

Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Para voltar a montar o depósito transparente, empurre-o para cima, para o corpo principal do aparelho. Encaixará no sítio.

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da Escova motorizada, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A barra da cabeça motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Volte a montar e ensaie

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A barra da cabeça motorizada a voltar a ser encaixada no sítio e trancada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de piso duro

Verifique se não existem obstruções nas duas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A míni escova motorizada a ser desencaixada do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A míni barra da escova a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A míni barra da escova a voltar a ser encaixada e trancada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de chão

Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser trancada no sítio.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

A escova motorizada do aspirador sem fios Dyson V6 a ser retirada e o lixo a ser retirado.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

A escova motorizada a voltar a ser encaixada e trancada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desobstrua o acessório de chão

Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.

Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

O lixo a ser retirado da barra da escova do aspirador sem fios Dyson V6.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.

O fecho no acessório de chão do aspirador sem fios Dyson V6.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como despejar o depósito

Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de despejar o depósito. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".

Aspirador de mão Dyson.

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado.

Quando o depósito deve ser despejado num aspirador sem fios Dyson.

Para despejar o lixo, prima o botão vermelho ao pé do depósito transparente para baixo para despejar o pó diretamente para dentro do balde do lixo.

Como despejar o depósito num aspirador sem fios Dyson.

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Aspirador de mão Dyson.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O vídeo pode exibir outro modelo mas o processo mantém-se o mesmo.

Lavar o filtro

Retire o filtro do produto.

Antes de lavar o filtro, bata com ele numa superfície dura para retirar o lixo do interior.

Coloque o filtro de molho em água fria e esprema, repetindo este processo até a água estar limpa.

Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.

Deite o filtro de lado para secar durante pelo menos 24 horas.

Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".

Pós-filtro

Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.

Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.

Repita o processo até a água correr limpa.

O filtro externo a ser retirado alinhando os pontos e desencaixando do corpo principal.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?