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Aspirador Dyson Small Ball Multi Floor Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Ver todos os passos

Selecione a opção adequada

Limpe o depósito e o ciclone

Prima o botão em cima da pega do ciclone e retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Volte a premir o botão para abrir o fundo do depósito.

Despejar o depósito do aspirador de trenó Dyson para um saco.

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão cinzento no lado do ciclone (perto do veio vermelho).

Separe o depósito transparente do ciclone.

Como abrir o fundo do depósito de um aspirador de trenó Dyson.

O depósito transparente pode ser limpo com um pano húmido.

AVISO: Não use detergente nem massas de polir em nenhuma zona do produto.

Limpe a grelha

Limpe a grelha com uma escova macia de limpar o pó ou com um pano seco que não deixe pelo.

AVISO: Não use líquidos no ciclone.

Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de voltar a montar o produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Selecione a opção adequada

Onde é que tem notado a perda de desempenho?

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Verificar os canais por trás do encaixe do ciclone no aspirador de trenó Dyson.

Localize o fecho vermelho da mangueira na base do sítio onde o depósito estava montado.

Empurre o fecho na direção da mangueira e puxe firmemente a mangueira para fora pela traseira do produto.

Como desencaixar a mangueira da base do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Desobstruir o canal e a mangueira interna resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Retire a mangueira da válvula apenas se achar que consegue voltar a montá-la. É um pouco mais difícil de montar do que a mangueira do canal inferior.

Verifique a válvula de comutação

Prima o botão em cima da pega do ciclone e retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Retire a mangueira

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Como desencaixar a mangueira da base do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verifique se a válvula de comutação não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Verificar o depósito e o ciclone

Prima o botão em cima da pega do ciclone e retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Volte a premir o botão para abrir o fundo do depósito.

Despejar o depósito do aspirador de trenó Dyson para um saco.

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão cinzento no lado do ciclone (perto do veio vermelho).

Separe o depósito transparente do ciclone.

Como abrir o fundo do depósito de um aspirador de trenó Dyson.

Verifique se o depósito e o ciclone não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar o fundo do aspirador de trenó Dyson.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Lavar os filtros

Siga os passos no vídeo.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Como lavar o filtro

O seu produto tem dois filtros laváveis que necessitam de ser lavados pelo menos a cada 3 meses.

Retire o depósito

Retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Retire o pré-filtro

Desaperte o fecho na frente da pega do ciclone.

Puxe a pega para trás.

Retire o filtro.

Como retirar o pré-filtro do aspirador de trenó Dyson.

Lavar o pré-filtro

Lave o filtro apenas com água fria.

Segure sob a torneira e passe água através da extremidade aberta até a água correr limpa.

Vire ao contrário e bata com ele.

Como lavar o filtro no aspirador de trenó Dyson.

Seque o pré-filtro

Coloque o filtro sobre a extremidade larga e aberta para secar. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas.

O tempo de secagem recomendado para o filtro do aspirador de trenó Dyson é de 24 horas.

Volte a montar o produto

Volte a montar o filtro no ciclone.

Volte a rodar a pega para o sítio.

Certifique-se de que o fecho encaixa com um estalido e fica preso.

Monte o ciclone e o depósito transparente no produto.

Como voltar a montar o pré-filtro no aspirador de trenó Dyson.

Retire o pós-filtro

Deite o produto de lado.

Rode o fecho central azul na tampa exterior da bola para a esquerda até a tampa se soltar.

Tire a tampa.

Como rodar a tampa da bola para expor o filtro no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Rode o filtro um quarto de volta para a esquerda para o soltar.

Como libertar o pós-filtro do aspirador de trenó Dyson.

Lavar o pós-filtro

O filtro deve ser lavado e sacudido até a água correr limpa, depois deve voltar a sacudi-lo para assegurar que retirou o excesso de água.

Como lavar o filtro no aspirador de trenó Dyson.

Seque o pós-filtro

Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas.

Como lavar o filtro no aspirador de trenó Dyson.

Volte a montar o produto

Prenda o filtro rodando-o para a direita até alinhar as setas brancas.

Como voltar a montar o pós-filtro no aspirador de trenó Dyson.

Ao voltar a montar a tampa externa da bola, vá rodando o mostrador central de fecho para a direita.

Quando começar a dar estalidos, está trancada.

Como encaixar a armação da bola no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Teste o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Teste a aspiração da mangueira

Para soltar o tubo, abra a tampa do tubo e puxe o tubo para cima e para fora da pega até encaixar no sítio.

Como desencaixar o tubo da mangueira do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Ensaie a aspiração na mangueira.

A aspiração da mangueira é forte ou mais fraca do que o habitual?

Verifique a mangueira

Retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Como desencaixar a mangueira da base do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verifique se não existem buracos ou rasgos na mangueira e elimine qualquer obstrução.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar a mangueira resolveu o problema?

Espreite pelas duas extremidades do tubo e retire quaisquer obstruções.

Verifique se o tubo não está danificado.

Verificar se existem obstruções no tubo de um aspirador de trenó Dyson.

Isto resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pega do tubo

Nº da peça 967277-01

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Pega do tubo

Pega do tubo

Nº da peça 967277-01

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Verifique a barra da escova

Ligue o produto à tomada e ligue-o.

O aspirador de trenó Dyson Small Ball ligado à tomada, ligado e inclinado.

Incline-o para trás, para a posição de aspiração.

Verifique a barra da escova através da janela na frente da escova.

Como inclinar o aspirador de trenó Dyson Small Ball e inspecionar visualmente a barra da escova enquanto está a funcionar.

A barra da escova roda quando o produto está inclinado?

Desligue o produto e retire a ficha da tomada antes de prosseguir.

Verifique a aspiração na entrada

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Incline o produto para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Deite o produto no chão com o lado do depósito para baixo e retire a escova, carregando no fecho vermelho.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Empurre o grampo na direção da bola e puxe firmemente pela escova.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson.

Vire o aspirador ao contrário para o depósito estar virado para cima. Coloque a mão sobre a abertura e depois ligue e verifique a aspiração.

A aspiração na entrada da escova é forte ou é mais fraca do que o habitual?

Desobstrua a escova

Siga os passos no vídeo.

Desaperte a base rodando os fechos até ao fim.

Usando uma tesoura, corte cuidadosamente quaisquer cabelos e fibras da barra da escova.

Localize o parafuso da tampa no corpo da barra da escova e desaperte usando uma chave de parafusos Phillips.

Como retirar uma obstrução da barra da escova.

Verifique se a entrada da escova e a abertura correspondente no produto não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

A entrada da escova no aspirador de trenó Dyson precisa de ser inspecionada.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Puxe a boca da mangueira interna vermelha para baixo, desencaixe-a e verifique se não existem obstruções.

Como inspecionar a mangueira do canal inferior no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Verifique se não existem obstruções nas ligações da mangueira.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Primeiro retire o parafuso com cabeça Phillips (pode não estar presente em todas as variantes) e puxe a gola da mangueira interna para baixo.

Desencaixe-a e verifique se existem obstruções.

Como inspecionar a mangueira do canal inferior no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Repor a barra da escova

Para repor a barra da escova, prima o botão de controlo da barra da escova duas vezes ou desligue e volte a ligar o produto.

Atenção: Em uso normal, a barra da escova desliga automaticamente quando o produto está de pé e liga automaticamente quando o produto está na posição de aspirar.

Onde está situado o botão da barra da escova no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

A barra da escova já está a rodar?

Verifique a escova

Siga os passos no vídeo.

A barra da escova já está a rodar?

Desobstrua a escova

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Incline o produto para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Deite o produto no chão com o lado do depósito para baixo e retire a escova, carregando no fecho vermelho.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Empurre o grampo na direção da bola e puxe firmemente pela escova.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson.

Desaperte a base rodando os fechos até ao fim.

Usando uma tesoura, corte cuidadosamente quaisquer cabelos e fibras da barra da escova.

Localize o parafuso da tampa no corpo da barra da escova e desaperte usando uma chave de parafusos Phillips.

Como retirar uma obstrução da barra da escova.

Verifique se a entrada da escova e a abertura correspondente no produto não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

A entrada da escova no aspirador de trenó Dyson precisa de ser inspecionada.

Volte a montar e ensaie o produto.

A barra da escova já está a rodar?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Repor a barra da escova

Para repor a barra da escova, prima o botão de controlo da barra da escova duas vezes ou desligue e volte a ligar o produto.

Atenção: Em uso normal, a barra da escova desliga automaticamente quando o produto está de pé e liga automaticamente quando o produto está na posição de aspirar.

Onde está situado o botão da barra da escova no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

A barra da escova já está a rodar?

Atenção: Em uso normal, a barra da escova DESLIGA automaticamente quando o produto está de pé e LIGA automaticamente quando o produto está na posição de aspirar.

Repor a barra da escova

Para repor a barra da escova, prima o botão de controlo da barra da escova duas vezes ou desligue e volte a ligar o produto.

Atenção: Em uso normal, a barra da escova desliga automaticamente quando o produto está de pé e liga automaticamente quando o produto está na posição de aspirar.

Onde está situado o botão da barra da escova no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Repor a barra da escova resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Selecione a opção adequada

Onde é que tem notado a perda de desempenho?

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

O interruptor não acende.

Carregue no interruptor

Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Retire o pós-filtro

Deite o produto de lado.

Rode o fecho central azul na tampa exterior da bola para a esquerda até a tampa se soltar.

Tire a tampa.

Como rodar a tampa da bola para expor o filtro no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Rode o filtro um quarto de volta para a esquerda para o soltar.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verifique se não existe lixo no corpo e retire se for necessário.

Volte a montar a tampa do pós-filtro e desloque o produto sem o pós-filtro no sítio.

Siga para o passo seguinte.

Retire o pós-filtro

Deite o produto de lado.

Rode o fecho central azul na tampa exterior da bola para a esquerda até a tampa se soltar.

Tire a tampa.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Rode o filtro um quarto de volta para a esquerda para o soltar.

Como encaixar o filtro na bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Ensaie o produto.

Voltar a montar o pós-filtro resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pós-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pós-filtro

Nº da peça 967276-01

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967276-01

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

Esgotado neste momento

30,90 €

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Desligue a barra da escova

Ligue o produto à tomada.

Incline-o para trás, para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Ligue-o e desligue a barra da escova usando o interruptor cinzento ao lado do botão de ligar.

Onde está situado o botão da barra da escova no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

O ruído parou?

Verifique a escova

Siga os passos no vídeo.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Barra de escovas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Barra de escovas

Nº da peça 966471-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

41,90 €

Barra de escovas

Barra de escovas

Nº da peça 966471-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

41,90 €

41,90 €

Como montar esta peça

Retire o depósito e o ciclone

Prima o botão em cima da pega do ciclone.

Retire o depósito e o ciclone do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Ligue o produto, mantendo-o de pé.

O apito continua presente sem o ciclone?

Retire o pós-filtro

Deite o produto de lado.

Rode o fecho central azul na tampa exterior da bola para a esquerda até a tampa se soltar.

Tire a tampa.

Como rodar a tampa da bola para expor o filtro no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Rode o filtro um quarto de volta para a esquerda para o soltar.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Ligue o produto.

O apito continua presente sem o pós-filtro?

Rode o filtro um quarto de volta para a esquerda para o soltar.

Como encaixar o filtro na bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Ensaie o produto.

Voltar a montar o pós-filtro resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Verificar se não existem obstruções

Isto sugere a existência de uma obstrução num sítio qualquer do produto.

Siga para o passo seguinte.

Verifique o eixo e a roda

Verifique se o eixo e as rodas na base e as rodas estabilizadoras não estão danificadas nem têm lixo.

Selecione a opção adequada

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Se gera um cheiro a humidade ou a mofo quando o pó no ciclone tiver estado em contacto com água.

Pode não ser por um contacto direto com água, por exemplo, ao aspirar o pelo de animais de estimação ligeiramente húmido. Esta humidade combinada com o pó no ciclone provocará esse cheiro.

Além disso, o cheiro pode surgir se o filtro for colocado molhado no produto.

Verificar o depósito e o ciclone

Prima o botão em cima da pega do ciclone e retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Volte a premir o botão para abrir o fundo do depósito.

Despejar o depósito do aspirador de trenó Dyson para um saco.

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão cinzento no lado do ciclone (perto do veio vermelho).

Separe o depósito transparente do ciclone.

Como abrir o fundo do depósito de um aspirador de trenó Dyson.

Verifique se o depósito e o ciclone não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verificar o fundo do aspirador de trenó Dyson.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

A armação da bola saiu do lado do filtro ou do lado oposto?

A porca saiu do centro da armação da bola?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Como voltar a montar a armação da bola

A armação da bola pode voltar a ser aparafusada ao parafuso no canal principal do produto.

Como encaixar o filtro na bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Barra de escovas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Barra de escovas

Nº da peça 966471-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

41,90 €

Barra de escovas

Barra de escovas

Nº da peça 966471-01

Escova rotativa, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

41,90 €

41,90 €

Como montar esta peça

Verifique o veio vermelho

Ao premir o botão vermelho para abrir o fundo do depósito, o veio vermelho superior pode ficar encravado no ciclone, impedindo o fundo de abrir.

Deslize o veio vermelho superior na parte de trás do ciclone para cima, na direção do cimo do conjunto do ciclone, e volte a premir o botão.

O sítio do veio vermelho no ciclone e no depósito transparente.

Libertar o veio resolveu o problema?

Abertura manual do fundo do depósito

Ao deslizar a secção inferior do veio vermelho para baixo, tente abrir manualmente o fundo do depósito.

Como libertar o fundo do depósito no aspirador de trenó Dyson.

A base pode ser aberta manualmente?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Ciclone

Nº da peça 966442-05

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

46,90 €

Ciclone

Ciclone

Nº da peça 966442-05

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

46,90 €

46,90 €

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Que peça é que está partida?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Depósito não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Depósito

Nº da peça 965070-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

20,90 €

Depósito

Depósito

Nº da peça 965070-01

Depósito, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

20,90 €

20,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Escova não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Escova

Nº da peça 966441-02

Escova, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

72,90 €

Escova

Escova

Nº da peça 966441-02

Escova, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

72,90 €

Esgotado neste momento

72,90 €

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Como montar esta peça

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório multifunções

Nº da peça 965072-01

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

5,90 €

Acessório multifunções

Acessório multifunções

Nº da peça 965072-01

Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

5,90 €

5,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Ciclone

Nº da peça 966442-05

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

46,90 €

Ciclone

Ciclone

Nº da peça 966442-05

Ciclone, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

46,90 €

46,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Como montar esta peça

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pós-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pós-filtro

Nº da peça 967276-01

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

Pós-filtro

Pós-filtro

Nº da peça 967276-01

Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

Esgotado neste momento

30,90 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pré-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pré-filtro

Nº da peça 966444-02

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

15,90 €

Pré-filtro

Pré-filtro

Nº da peça 966444-02

Pré-filtro, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

15,90 €

15,90 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório para escadas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório para escadas

Nº da peça 965082-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

2,90 €

Acessório para escadas

Acessório para escadas

Nº da peça 965082-01

Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

2,90 €

Esgotado neste momento

2,90 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Pega do tubo

Nº da peça 967277-01

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Pega do tubo

Pega do tubo

Nº da peça 967277-01

Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Verifique a barra da escova

Ligue o produto à tomada e incline-o para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verifique a barra da escova através da janela na frente da escova.

A barra da escova roda quando o produto está inclinado?

Verifique a base

Verifique se não existe lixo preso na base nem rodas danificadas e verifique se não falta nenhuma.

A base está danificada?

Desloque o cursor na escova

Desloque o cursor na escova do MAX até ao mínimo para voltar a ensaiar o produto.

O cursor de controlo da aspiração na escova do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verificar os vedantes resolveu o problema?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Base não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Base

Nº da peça 967273-01

Base, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

Base

Base

Nº da peça 967273-01

Base, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

30,90 €

30,90 €

Atenção: Em uso normal, a barra da escova DESLIGA automaticamente quando o produto está de pé e LIGA automaticamente quando o produto está na posição de aspirar.

Reposição da barra da escova

Siga os passos no vídeo.

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Desobstrua a escova

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Incline o produto para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Deite o produto no chão com o lado do depósito para baixo e retire a escova, carregando no fecho vermelho.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Empurre o grampo na direção da bola e puxe firmemente pela escova.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson.

Desaperte a base rodando os fechos até ao fim.

Usando uma tesoura, corte cuidadosamente quaisquer cabelos e fibras da barra da escova.

Localize o parafuso da tampa no corpo da barra da escova e desaperte usando uma chave de parafusos Phillips.

Como retirar uma obstrução da barra da escova.

Verifique se a entrada da escova e a abertura correspondente no produto não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

A entrada da escova no aspirador de trenó Dyson precisa de ser inspecionada.

Volte a montar e ensaie o produto.

A barra da escova já está a rodar?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Escova não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Escova

Nº da peça 966441-02

Escova, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

72,90 €

Escova

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Nº da peça 966441-02

Escova, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

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Como montar esta peça

Repor a barra da escova

Siga os passos no vídeo.

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Puxe a boca da mangueira interna vermelha para baixo, desencaixe-a e verifique se não existem obstruções.

Como inspecionar a mangueira do canal inferior no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Verifique a válvula de comutação

Prima o botão em cima da pega do ciclone e retire o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Retire a mangueira

Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Como desencaixar a mangueira da base do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Verifique se a válvula de comutação não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar os canais resolveu o problema?

Desobstrua a escova

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Incline o produto para a posição de aspiração.

É necessário premir o botão de ligar no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Deite o produto no chão com o lado do depósito para baixo e retire a escova, carregando no fecho vermelho.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Empurre o grampo na direção da bola e puxe firmemente pela escova.

Como desencaixar a escova do aspirador de trenó Dyson.

Desaperte a base rodando os fechos até ao fim.

Usando uma tesoura, corte cuidadosamente quaisquer cabelos e fibras da barra da escova.

Localize o parafuso da tampa no corpo da barra da escova e desaperte usando uma chave de parafusos Phillips.

Como retirar uma obstrução da barra da escova.

Verifique se a entrada da escova e a abertura correspondente no produto não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

A entrada da escova no aspirador de trenó Dyson precisa de ser inspecionada.

Volte a montar e ensaie o produto.

A barra da escova já está a rodar?

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Como montar esta peça

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Como montar esta peça

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

Mangueira

Mangueira

Nº da peça 967274-02

Mangueira, de substituição, para o seu aspirador vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Como montar esta peça

Obstrução

É provável que isto seja provocado por uma obstrução.

Que problema é que está a ter com o mecanismo de inclinação?

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Puxe a boca da mangueira interna vermelha para baixo, desencaixe-a e verifique se não existem obstruções.

Como inspecionar a mangueira do canal inferior no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Verifique o canal e a mangueira interna

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho na parte de cima do ciclone e retire o depósito.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Verifique se a tampa de entrada do canal não está obstruída e se o vedante está posicionado corretamente.

Como inspecionar as aberturas da aspiração no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Puxe a boca da mangueira interna vermelha para baixo, desencaixe-a e verifique se não existem obstruções.

Como inspecionar a mangueira do canal inferior no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Guia de início rápido

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Montar o produto

Encaixar a escova

  • Deite o produto de costas e encaixe a escova nos contactos.
  • Empurre firmemente até a escova encaixar no sítio e o fecho vermelho engatar.
A escova a ser encaixada no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Encaixar o tubo no produto

Com o produto de pé, deslize o tubo para dentro da mangueira. (Tenha em atenção que não existe nenhum fecho para o tubo trancar na mangueira, este apenas desliza para o sítio).

Encaixe o tubo e a pega nas ranhuras em cima do canal.

Prima o botão vermelho na pega e empurre o conjunto do tubo e da pega para baixo até dar um estalido.

O tubo a ligar na mangueira do aspirador de trenó Dyson Small Ball para ter mais alcance.

Montar o suporte dos acessórios

Com o depósito e o ciclone retirados, encaixe o suporte dos acessórios na parte de trás do produto, logo acima da bola.

Carregue no suporte dos acessórios com os polegares enquanto segura a frente do produto com os dedos. O encaixe é apertado portanto use uma pressão firme e constante.

Volte a montar o ciclone e o depósito transparente e encaixe os acessórios.

Onde encaixam os acessórios no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

NOTA: O suporte dos acessórios não foi concebido para ser retirado depois de montado.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Transportar o produto

Enrole o cabo à volta dos ganchos na parte de cima e de baixo da vertical do produto.

Como transportar o aspirador de trenó Dyson Small Ball pela pega do ciclone.

Transporte o produto pela pega em cima do ciclone - não pela pega que contém o tubo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como selecionar o modo MAX

Puxe a pega para cima até encaixar no sítio.

Como desencaixar o tubo do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Com o produto ligado à tomada, prima o interruptor de Ligar/Desligar na frente da pega para ligar o motor.

  • Os estabilizadores deslocam-se para corrigir automaticamente a posição conforme o produto é inclinado.

O aspirador de trenó Dyson Small Ball ligado à tomada, ligado e inclinado.

Prima o botão vermelho, entre os botões de Ligar/Desligar e da barra da escova, para baixar a pega.

A pega do tubo no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Usar a barra da escova

A barra da escova começará automaticamente a rodar assim que o produto for inclinado.

Prima o botão cinzento ao lado do interruptor de Ligar/Desligar para desligar as escovas.

Mantenha a barra da escova ligada para limpar carpetes.

Desligue a barra da escova para usar em tapetes com borlas ou em superfícies delicadas.

As diferentes funções da barra da escova no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como encaixar o tubo e a mangueira

Para ligar o tubo, puxe a pega para cima até dar um estalido e prima o fecho vermelho no tubo para o desencaixar do canal principal.

Como desencaixar o tubo do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Puxe o tubo para fora da mangueira. O tubo e a mangueira não estão ligados enquanto está guardado.

Como desencaixar o tubo da mangueira do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

O tubo tem de ser virado ao contrário para encaixar na mangueira e na tampa aberta do tubo. Ouvirá um estalido quando encaixarem no sítio.

O tubo a ligar na mangueira do aspirador de trenó Dyson Small Ball para ter mais alcance.

Para guardar o tubo, deslize o tubo por dentro da mangueira e encaixe na parte de cima do canal principal.

O fecho dará um estalido quando encaixar no sítio.

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Número de série

O número de série está no canal, por trás do depósito transparente.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

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Despejar o depósito

Para garantir que o seu produto continua a limpar eficazmente, o depósito transparente tem de ser despejado assim que o lixo chega à marca MAX.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball quando está cheio.

Para despejar o depósito transparente, volte a premir o fecho em cima da pega de transporte para despejar o pó diretamente para dentro do balde do lixo.

O ciclone e o depósito transparente a serem despejados para o balde do lixo.

Prima o botão cinzento próximo da entrada retangular para retirar o depósito transparente do ciclone.

Como desencaixar o depósito do ciclone no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Carregue firmemente no centro do fundo do depósito transparente para o fechar.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O modelo exibido pode ser diferente do produto selecionado mas o processo é o mesmo.

Lavar os filtros - vídeo

Siga os passos no vídeo.

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Retire o depósito

Para lavar os pré-filtros:

Retire a pega do ciclone e o depósito do produto.

Remoção do ciclone e do depósito transparente do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Retire o pré-filtro

Levante o fecho do corpo do pré-filtro.

Retire o filtro da parte de cima do ciclone.

Como retirar o filtro da parte superior do ciclone do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Lavar o pré-filtro

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Esprema e torça o filtro.

Repita até estar limpo.

Como lavar o filtro debaixo da torneira de água fria.

Seque o pré-filtro

Deixe a secar durante 24 horas (deite o filtro de lado para secar mais depressa).

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

O tempo de secagem de 24 horas do pré-filtro.

Retire o pós-filtro

Deite o produto para trás e desaperte o mecanismo de bloqueio da armação da bola azul rodando para a esquerda (cerca de 10 vezes) até poder ser retirado do produto.

Como rodar a tampa da bola para expor o filtro no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Rode o pós-filtro para a esquerda e retire-o do produto.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Prima cada um dos três fechos para baixo para separar o pós-filtro em duas peças.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Lavar o pós-filtro

Lave o elemento do filtro sob a torneira de água fria durante cerca de 10 segundos.

Bata com a borda externa 10 vezes contra uma superfície dura.

Repita até estar limpo.

Como lavar o filtro debaixo da torneira de água fria.

Seque o pós-filtro

Deixe a secar durante 24 horas.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

O tempo de secagem de 24 horas do pós-filtro.

Volte a montar o pós-filtro

Para voltar a montar o pós-filtro, alinhe a seta na patilha de cada peça e aperte as duas peças, uma contra a outra, até os fechos encaixarem no sítio.

Como voltar a encaixar o filtro na bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a colocar o pós-filtro no produto e rode-o para a direita até encaixar no sítio.

Como retirar o filtro da bola do aspirador de trenó Dyson Small Ball.

Volte a montar o conjunto da armação da bola e rode o mecanismo azul de trancar para a direita (cerca de 10 vezes) até ouvir um ruído de roquete.

Como encaixar a armação da bola no aspirador de trenó Dyson Small Ball.

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