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ventilador de mesa Dyson Cool AM01 (ferro/azul) Vamos pôr a sua máquina a funcionar

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Selecione a opção adequada

Limpar o seu produto Dyson

Limpe o amplificador de ar e a base com um pano seco ou húmido.

AVISO: Não use detergentes nem massas de polir.

Como limpar o ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Selecione a opção adequada

Teste o fluxo de ar

Ligue o produto.

Quando está na posição "ligado", o botão de Ligar/Desligar deve ter um LED azul aceso à sua volta.

Como ligar o ventilador Dyson AM01.

Rode o botão de controlo do fluxo de ar totalmente para a direita e depois para a esquerda enquanto ensaia o fluxo de ar.

Como alterar a velocidade da ventoinha no ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

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Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Sem tensão

Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.

Experimente o produto noutra tomada.

Isto resolveu o problema?

Verifique o amplificador de ar

Retire o amplificador de ar segurando firmemente na base e rodando para a esquerda para destrancar.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM01.

Ensaie o produto sem o amplificador de ar. Se o ruído continuar, isto sugere que existe um problema com o motor.

Volte a montar o amplificador de ar rodando para a direita e certificando-se de que não existem folgas.

Como montar o amplificador de ar no ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Teste a potência do fluxo de ar

O AM01 destina-se a ser usado como ventilador de secretária.

O ventilador tem um fluxo de ar forte e suave quando está ligado. O fluxo de ar deve ser suficientemente forte para levantar uma folha de jornal mais de 45 graus.

Segure num jornal a cerca de 2 metros do produto com o mostrador do controlo do fluxo de ar no máximo.

O teste do papel para o ventilador Dyson AM01.

O jornal levanta para além dos 45 graus?

Verifique se os pés estão corretamente montados

Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.

Coloque o ventilador numa superfície plana e que não escorregue.

Antes de ligar, certifique-se de que o ventilador está posicionado de forma ao fluxo de ar ou a oscilação não serem obstruídos.

Prima o botão da oscilação para ligar e desligar o movimento lateral do ventilador.

Como alternar a oscilação no ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que carrega no botão certo.

Ligar/Desligar

Como ligar o ventilador Dyson AM01.

Oscilação

Como alternar a oscilação no ventilador Dyson AM01.

Fluxo de ar

Como alterar a velocidade da ventoinha no ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Limpe o produto

Na maioria dos casos, o cheiro pode ser provocado pela acumulação de pó à volta do aro.

Limpe o produto com um pano macio e seco antes de o usar pois isto poderá eliminar o cheiro.

Como limpar o ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Este problema pode acontecer se o produto estiver a trabalhar e a alimentação elétrica for interrompida, por exemplo, desligando da tomada, corte de tensão, etc.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Este problema pode acontecer se o produto estiver a trabalhar e a alimentação elétrica for interrompida, por exemplo, desligando da tomada, corte de tensão, etc.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Repor o produto

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Verifique o amplificador de ar

Se esta for a primeira utilização, retire o filme transparente.

Retire o amplificador de ar segurando firmemente na base e rodando para a esquerda para destrancar.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM01.

Volte a montar o amplificador de ar rodando para a direita e certificando-se de que não existem folgas.

Como montar o amplificador de ar no ventilador Dyson AM01.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que o produto está numa superfície plana e estável.

Empurre a base firmemente e verifique se não existem danos nem obstruções nas calhas do conjunto do corpo principal.

Volte a ensaiar o produto.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que o produto está numa superfície plana e estável.

Empurre a base firmemente e verifique se não existem danos nem obstruções nas calhas do conjunto do corpo principal.

Volte a ensaiar o produto.

Isto resolveu o problema?

Montar o seu produto Dyson

Retire o filme transparente a embrulhar o corpo principal antes de usar.

Retirar a embalagem à volta do corpo principal do ventilador Dyson AM01.

Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas. Depois de alinhadas, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Sítio do número de série

O número de série está no fundo do produto.

Onde encontrar o número de série no ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Retire o filme transparente a embrulhar o corpo principal antes de usar.

Retirar a embalagem à volta do corpo principal do ventilador Dyson AM01.

Ligue o Dyson à tomada. Nota: Antes de ligar, certifique-se de que o termoventilador está posicionado de forma ao fluxo de ar ou a oscilação não serem obstruídos. Certifique-se de que o produto é colocado numa superfície plana e estável.

Ligue o produto usando o botão de Ligar/Desligar no produto.

Como ajustar o fluxo de ar

Rode o mostrador de controlo do fluxo de ar totalmente para a direita, para ter o fluxo de ar máximo.

Como alterar a velocidade da ventoinha no ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como utilizar o modo Noturno

Prima o botão da oscilação para ligar e desligar o movimento lateral do ventilador.

Como alternar a oscilação no ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como utilizar o tubo extensível

Empurre a base firmemente para inclinar para a frente ou para trás para obter o ângulo de fluxo de ar desejado.

Como inclinar o ventilador Dyson AM01.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?