O produto foi concebido para pulsar. Isto é uma característica sonora que indica a existência de um problema, bem como evita danificar o motor. Normalmente isto é provocado por uma restrição no fluxo de ar ou por uma obstrução no interior do produto.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
Isto indica que não existe nenhum problema com o produto.
Certifique-se de que o filtro foi bem lavado e que todas as peças estão corretamente montadas.
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
O produto foi concebido para pulsar. Isto é uma característica sonora que indica a existência de um problema, bem como evita danificar o motor. Normalmente isto é provocado por uma restrição no fluxo de ar ou por uma obstrução no interior do produto.
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Isto indica que não existe nenhum problema com o produto. Para verificar se não existe mais nenhuma obstrução, rasgue uns pedaços pequenos de papel e aspire-os.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
O produto foi concebido para pulsar. Isto é uma característica sonora que indica a existência de um problema, bem como evita danificar o motor. Normalmente isto é provocado por uma restrição no fluxo de ar ou por uma obstrução no interior do produto.
Se o produto não tiver tensão, verifique as luzes de estado e selecione a opção correspondente à que estiver acesa.
Coloque o produto a carregar durante 3,5 horas e volte a ensaiar.
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Isto sugere que o filtro não está bem montado.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.
Retire a escova motorizada do produto abrindo o fecho por cima da entrada.
Usando uma moeda, retire a tampa conforme o indicado e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada do ciclone e desobstrua se for necessário.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O produto trabalhará durante 6 minutos em potência MAX.
O produto trabalhará durante 15 minutos no modo normal
Se o tempo de funcionamento for inferior ao previsto, verifique o nível da carga. Verifique se a bateria e o carregador estão a carregar corretamente o dispositivo.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Se gera um cheiro a humidade ou a mofo quando o pó no ciclone tiver estado em contacto com água.
Pode não ser por um contacto direto com água, por exemplo, ao aspirar o pelo de animais de estimação ligeiramente húmido. Esta humidade combinada com o pó no ciclone provocará esse cheiro.
Além disso, o cheiro pode surgir se o filtro for colocado molhado no produto.
Apenas o filtro pode ser lavado, o depósito apenas pode ser limpo com um pano húmido e ambos têm de estar completamente secos antes de voltarem a ser montados no produto.
Para garantir que o seu produto continua a limpar eficazmente, o depósito transparente tem de ser despejado assim que o lixo chega à marca MAX.
Carregue no botão, no corpo principal do produto, para baixo para despejar o lixo diretamente para dentro do balde do lixo.
Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido.
AVISO: Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente. Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de o voltar a montar. Para voltar a montar o depósito, empurre-o para cima, para o corpo principal do produto, até encaixar no sítio.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Isto indica que não existe nenhum problema com o produto.
Certifique-se de que o filtro foi bem lavado e que todas as peças estão corretamente montadas.
Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.
Se conseguir associar o cheiro a uma determinada zona do produto, a substituição dessa peça poderá ajudar a eliminar o cheiro. Para isso, selecione "Peça partida".
Abra totalmente o fundo do depósito carregando no fecho do depósito.
Prima o fecho por trás do fecho que liberta o depósito para separar o depósito do ciclone.
Retire completamente o depósito do produto.
Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.
Verifique se não existem obstruções nos acessórios e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Isto indica que não existe nenhum problema com o produto. Para verificar se não existe mais nenhuma obstrução, rasgue uns pedaços pequenos de papel e aspire-os.
Isto indica que o produto está a funcionar de acordo com o esperado.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Ensaie o produto.
Retire todas as ferramentas e acessórios do produto.
Deite o produto de costas numa superfície firme e estável de forma à boca de entrada do depósito ficar a apontar para o teto.
Coloque a mão no depósito e empurre para baixo.
Ao mesmo tempo que exerce pressão, prima o fecho para soltar o ciclone.
Retire a escova motorizada do produto abrindo o fecho por cima da entrada.
Usando uma moeda, retire a tampa conforme o indicado e retire a barra da escova.
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras da barra da escova.
Volte a montar e ensaie o produto.
Para garantir que o seu produto continua a limpar eficazmente, o depósito tem de ser despejado assim que o lixo chega à marca MAX.
Carregue no botão, no corpo principal do produto, para baixo para despejar o lixo diretamente para dentro do balde do lixo.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Carregue firmemente por baixo do fecho do depósito transparente para o fechar.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
O número de série está por trás do filtro, no corpo principal do produto.
O produto trabalhará durante 6 minutos em potência MAX.
O produto trabalhará durante 15 minutos no modo normal
Empurre o acessório para fendas para o tubo de entrada do ciclone até dar um estalido.
A escova tem de estar posicionada na retaguarda do acessório combinado para usar a função para fendas.
Para usar a função de escova, carregue no botão na parte da escova.
Empurre a escova para a ponta do acessório combinado.
Encaixe o míni acessório motorizado no tubo de entrada no depósito até dar um estalido.
Ligue o cabo do carregador diretamente ao produto.
A bateria deve estar totalmente carregada após 3,5 horas.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
O filtro precisa de ser lavado pelo menos uma vez por mês.
Prima o fecho para libertar o filtro localizado em cima do produto e separe o ciclone do corpo principal.
Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.
Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.
Esprema e torça o filtro.
Repita até estar limpo.
Deixe o filtro num local ameno até estar completamente seco.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.
Certifique-se de que o filtro fica corretamente posicionado entre o corpo principal e o ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.
Aspirador Dyson DC43H™
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