Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Carregue firmemente no centro do fundo do depósito transparente para o fechar.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Verifique se a válvula de escape não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique se a abertura do acessório de chão não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Retire qualquer lixo da barra da escova.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Com a escova Turbine retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Retire qualquer lixo da barra da escova.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Cabeça de turbina não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Ligue e ensaie o produto.
Com o depósito e o ciclone retirados do produto, prima o botão na parte superior da pega para abrir o fundo do depósito.
Prima a patilha na parte de trás do depósito transparente para o soltar do ciclone.
Lave o depósito com água fria ou com um pano húmido.
AVISO: Não use detergentes nem massas de polir no depósito transparente.
Limpe o pó e as fibras do ciclone com um pano seco ou com uma escova macia de limpar o pó.
Volte a montar o produto e ensaie.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Ciclone
Nº da peça 915437-03
Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
41,90 €
Ciclone
Nº da peça 915437-03
Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
41,90 €
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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Usando uma moeda, desaperte os 2 fechos na parte de baixo do produto.
Retire a tampa do pós-filtro conforme o indicado.
Solte o suporte da mangueira.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Ligue o produto e verifique a aspiração.
Retire o depósito.
Ligue o produto.
Não aspire pó enquanto os filtros estiverem desmontados.
Prima o fecho localizado atrás da roda para abrir.
Retire o filtro da roda.
Deite o produto de lado.
Desaperte os fechos no fundo com uma moeda.
Retire a tampa do fundo do produto.
Retire o filtro.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique se não existem danos nem obstruções ao longo da mangueira e desobstrua se for necessário.
Com a pega do tubo retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas e desobstrua se for necessário.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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Retire o acessório de chão.
Desobstrua as rodas de cabelos e fibras.
Verifique se as rodas rodam livremente e se não estão danificadas.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Retire o acessório de chão do tubo extensível premindo o fecho no fundo do tubo extensível.
Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto e que encaixa no sítio com um estalido.
Ligue o produto e coloque a sua mão no fundo do tubo extensível.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Usando uma moeda, desaperte os 2 fechos na parte de baixo do produto.
Retire a tampa do pós-filtro conforme o indicado.
Solte o suporte da mangueira.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Verifique se o canal não está obstruído.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Prima o botão prateado na parte de trás do ciclone para o separar do depósito transparente.
Limpe o pó e as fibras do ciclone com um pano seco ou com uma escova macia de limpar o pó.
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.
Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o filtro.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.
Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.
Verifique se não existem obstruções ao longo da mangueira e desobstrua se for necessário.
Depois de retirar a pega do tubo, verifique se não existem obstruções nas aberturas e desobstrua se for necessário.
Desencaixe o tubo extensível do tubo e da mangueira carregando nas molas de retenção no tubo e no tubo extensível.
Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto.
Espreite através do tubo extensível e retire qualquer lixo.
Volte a montar e ensaie o produto.
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Verifique se o canal não está obstruído.
Prima o botão prateado na parte de trás do ciclone para o separar do depósito transparente.
Prima o botão prateado na parte de trás do ciclone para o separar do depósito transparente.
Limpe o pó e as fibras do ciclone com um pano seco ou com uma escova macia de limpar o pó.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Verifique se a válvula de escape não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Verifique se a abertura do acessório de chão não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Retire qualquer lixo da barra da escova.
Ligar/Desligar a barra da escova.
Retire o acessório de chão do tubo extensível premindo o fecho no fundo do tubo extensível.
Com a escova motorizada retirada, verifique se os contactos elétricos do acessório não estão danificados.
Verifique se a roda guia por baixo do acessório de chão não está obstruída ou danificada.
Ensaie a roda guia com o acessório de chão virado para cima pois um mecanismo de segurança tranca a roda no sítio quando está virado para baixo.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Se não conseguir eliminar a obstrução, também pode retirar a base.
Retirar a base.
Para ter acesso às obstruções no acessório de chão, retire a base usando uma moeda para desaparafusar o parafuso assinalado com um cadeado.
Verifique se a abertura não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Volte a montar a base e tranque-a no sítio.
Volte a montar a barra da escova
Volte a montar a barra da escova e prenda-a apertando o fecho.
Certifique-se de que está firmemente presa antes de trabalhar com o aparelho.
Volte a montar e ensaie o produto.
Separe a escova do tubo e retire o tubo do produto.
Encaixe o acessório de chão na pega do tubo.
Ligue a barra da escova.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Pega do tubo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Pega do tubo
Nº da peça 917276-05
Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
20,90 €
Pega do tubo
Nº da peça 917276-05
Pega do tubo, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
20,90 €
Retire o acessório de chão.
Verifique se os contactos elétricos na pega do tubo não estão danificados.
Retire a mangueira da entrada no produto.
Verifique se os contactos elétricos na mangueira não estão danificados.
Verifique se as ligações correspondentes na entrada não estão danificadas.
Volte a montar o produto.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Usando uma moeda, desaperte os 2 fechos na parte de baixo do produto.
Retire a tampa do pós-filtro conforme o indicado.
Solte o suporte da mangueira.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
Com a escova Turbine retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Retire qualquer lixo da barra da escova.
A escova Turbine funcionará se a aspiração for forte. Este problema pode ser resolvido executando verificações de desempenho ou lavando o filtro.
Usando uma moeda, desaperte os 2 fechos na parte de baixo do produto.
Retire a tampa do pós-filtro conforme o indicado.
Solte o suporte da mangueira.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Cabeça de turbina não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Usando uma moeda, desaperte os 2 fechos na parte de baixo do produto.
Retire a tampa do pós-filtro conforme o indicado.
Solte o suporte da mangueira.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
O interruptor não acende.
Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.
Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o pré-filtro.
Desaperte os fechos no fundo do cilindro usando uma moeda.
Retire a tampa do pós-filtro do fundo do cilindro.
Retire o pós-filtro.
Lave o pré-filtro em água fria.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Lave o pós-filtro em água fria e bata 10 vezes.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Retire o acessório de chão do tubo extensível premindo o fecho no fundo do tubo extensível.
Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto e que encaixa no sítio com um estalido.
Ligue o produto e coloque a sua mão no fundo do tubo extensível.
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?
O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Se gera um cheiro a humidade ou a mofo quando o pó no ciclone tiver estado em contacto com água.
Pode não ser por um contacto direto com água, por exemplo, ao aspirar o pelo de animais de estimação ligeiramente húmido. Esta humidade combinada com o pó no ciclone provocará esse cheiro.
Além disso, o cheiro pode surgir se o filtro for colocado molhado no produto.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Com o depósito e o ciclone retirados do produto, prima o botão na parte superior da pega para abrir o fundo do depósito.
Prima a patilha na parte de trás do depósito transparente para o soltar do ciclone.
Lave o depósito com água fria ou com um pano húmido.
AVISO: Não use detergentes nem massas de polir no depósito transparente.
Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Cuidado para não molhar nenhuma parte do conjunto do ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.
Siga os passos no vídeo.
Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o pré-filtro.
Desaperte os fechos no fundo do cilindro usando uma moeda.
Retire a tampa do pós-filtro do fundo do cilindro.
Retire o pós-filtro.
Lave o pré-filtro em água fria.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Lave o pós-filtro em água fria e bata 10 vezes.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
A causa provável para o produto estar a expelir pó é uma obstrução.
Retire o acessório de chão do tubo extensível premindo o fecho no fundo do tubo extensível.
Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto e que encaixa no sítio com um estalido.
Ligue o produto e coloque a sua mão no fundo do tubo extensível.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.
O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório multifunções
Nº da peça 918068-02
Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
5,90 €
Acessório multifunções
Nº da peça 918068-02
Acessório multifunções, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
5,90 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Ciclone não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Ciclone
Nº da peça 915437-03
Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
41,90 €
Ciclone
Nº da peça 915437-03
Ciclone, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
41,90 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Tubo extensor não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Tubo extensor
Nº da peça 917260-01
Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
26,90 €
Tubo extensor
Nº da peça 917260-01
Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
26,90 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Pós-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Pós-filtro
Nº da peça 915219-03
Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
94,90 €
Pós-filtro
Nº da peça 915219-03
Pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
94,90 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Acessório para escadas não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Acessório para escadas
Nº da peça 914417-01
Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
2,90 €
Acessório para escadas
Nº da peça 914417-01
Acessório para escadas, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
2,90 €
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Cabeça de turbina não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Cabeça de turbina
Nº da peça 911566-04
Depósito, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
67,20 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Com a escova Turbine retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Retire qualquer lixo da barra da escova.
A escova Turbine funcionará se a aspiração for forte. Este problema pode ser resolvido executando verificações de desempenho ou lavando o filtro.
Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Tubo extensor não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Tubo extensor
Nº da peça 917260-01
Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
26,90 €
Tubo extensor
Nº da peça 917260-01
Tubo extensor, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
26,90 €
Deite o produto de lado com a porta do filtro virada para cima.
Com uma mão, empurre a roda para baixo com cuidado.
Usando a outra mão, prima o fecho até dar um estalido.
Alivie a pressão na roda e abra a porta do filtro.
Desaperte os fechos no fundo do cilindro usando uma moeda.
Retire a tampa do pós-filtro do fundo do cilindro.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Tampa do pós-filtro não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Tampa do pós-filtro
Nº da peça 917588-02
Tampa do pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
7,90 €
Tampa do pós-filtro
Nº da peça 917588-02
Tampa do pós-filtro, de substituição, para o seu aspirador com cabo Dyson.
7,90 €
Certifique-se de que a mola de retenção da mangueira está na posição correta.
Verifique o tubo de entrada e retire quaisquer obstruções.
Certifique-se de que a braçadeira de retenção da mangueira está firmemente encaixada (ouvirá um estalido quando encaixar no sítio).
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Clique na hiperligação para descarregar o manual de utilizador.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
O acessório de chão na imagem pode ser diferente do acessório que tem, no entanto, o processo é o mesmo.
Encaixe a pega do tubo no tubo extensível.
Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.
Encaixe o acessório de chão no tubo extensível.
O número de série está por trás do depósito, no corpo principal do produto.
Encaixe os acessórios no tubo extensível.
Encaixe o acessório de chão no braço de arrumação na parte de trás do aspirador.
Para guardar os acessórios, encaixe-os no suporte dos acessórios e encaixe-o no tubo extensível, conforme o indicado.
Encaixe os acessórios ou o acessório de chão no tubo ou na mangueira, certificando-se de que dão um estalido.
Em alternativa, retire o tubo e a pega do tubo e encaixe os acessórios diretamente na mangueira, certificando-se de que dão um estalido.
Não use detergentes nem massas de polir no depósito transparente. Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.
Com o depósito e o ciclone retirados do produto, prima o botão na parte superior da pega para abrir o fundo do depósito.
Prima a patilha na parte de trás do depósito transparente para o soltar do ciclone.
Lave o depósito com água fria ou com um pano húmido.
AVISO: Não use detergentes nem massas de polir no depósito transparente.
Limpe o pó e as fibras do ciclone com um pano seco ou com uma escova macia de limpar o pó.
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o filtro pelo menos uma vez por mês.
Siga os passos no vídeo.
Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o pré-filtro.
Desaperte os fechos no fundo do cilindro usando uma moeda.
Retire a tampa do pós-filtro do fundo do cilindro.
Retire o pós-filtro.
Lave o pré-filtro em água fria.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Lave o pós-filtro em água fria e bata 10 vezes.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Aspirador Dyson DC26 City
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