
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Candeeiro de pé Dyson CSYS™ (preto/preto)
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Resolver o problema
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Problema visível
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O candeeiro não acende
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Verifique a parte elétrica
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Problema resolvido
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Verifique o cabo da alimentação elétrica
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Verifique o regulador de intensidade
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Verifique os suportes das rodas
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Suportes das rodas
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Desligar a alimentação elétrica
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique os suportes das rodas
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Verifique as placas
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Verifique a parte elétrica
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Verifique o cabo da alimentação elétrica
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Verifique o interruptor de regulação de intensidade
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Desligar a alimentação elétrica
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Braço difícil de ajustar
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Volte a montar os suportes das rodas
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Verifique o braço
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É necessário uma peça de substituição
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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É necessário uma peça de substituição
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É necessário uma peça de substituição
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Como utilizar os controlos no controlo remoto
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É necessário mais ajuda
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Problema resolvido
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Montar o produto
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Reposicionar o candeeiro Dyson
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Manual de utilizador do candeeiro de chão CSYS
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Problemas comuns
Selecione a opção adequada
Selecione a opção adequada
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Verifique o seguinte:
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Verifique os outros eletrodomésticos.
Verifique o candeeiro noutra tomada.
Verificar a parte elétrica resolveu o problema?
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Deite o candeeiro de lado com cuidado.
Certifique-se de que o cabo da alimentação elétrica está ligado no centro da base.

Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.

Coloque o disco magnético no centro da base.

Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Verifique os suportes das rodas
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Siga a imagem do procedimento para uma montagem correta.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se do seguinte antes de iniciar as verificações.
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.

Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.

Siga para o passo seguinte.
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.

Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.

Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Desligue o candeeiro da tomada e aguarde 5 minutos.

Ligue o candeeiro à tomada e acenda-o.

Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07

Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
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Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.

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Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.

Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
<p>Fuente de alimentación de repuesto para la lámpara Dyson.</p>
42,59 €
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Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
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Volte a montar os suportes das rodas
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.

Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.

Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
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O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Verifique os outros eletrodomésticos.
Verifique o candeeiro noutra tomada.
Verificar a parte elétrica resolveu o problema?
Deite o candeeiro de lado com cuidado.
Certifique-se de que o cabo da alimentação elétrica está ligado no centro da base.
Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.

Coloque o disco magnético no centro da base.

Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.

Desligue o candeeiro da tomada e aguarde 5 minutos.

Ligue o candeeiro à tomada e acenda-o.

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Verifique os suportes das rodas
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Siga a imagem do procedimento para uma montagem correta.

Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.

Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se do seguinte antes de iniciar as verificações.
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.

Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Volte a montar os suportes das rodas
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento e aparafuse até estar totalmente apertado.
O problema é com o braço andar para trás e para a frente, para cima e para baixo ou ambos?
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Como utilizar os controlos no controlo remoto
Prima o interruptor para ligar.
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Como montar o seu candeeiro Dyson
Ligar o braço vertical à base.
Coloque o candeeiro numa superfície plana.
Insira o braço vertical na base.
Depois de inserir a vertical, monte o parafuso firmemente no sítio usando a chave sextavada fornecida.
Retire a fita vermelha das placas de montagem para expor os contactos elétricos.

Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.

Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.

Retire a fita vermelha do braço amovível.
Retire a fita transparente da vertical e do peso.
Ligue o cabo no centro da base.

Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.

Coloque o disco magnético no centro da base.
Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Como substituir a janela do filtro de moedas
A cabeça de LED pode ser direcionalmente posicionada em 3 eixos.
Use o braço dissipador de calor apenas para reposicionar.

Ajuda adicional
Candeeiro de pé Dyson CSYS™ (preto/preto)