Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Candeeiro de grampo Dyson CSYS™ (preto/preto)
-
-
O candeeiro não está a funcionar
-
Problema visível
-
É necessário uma peça de substituição
-
O candeeiro não acende
-
Verifique a parte elétrica
-
Problema resolvido
-
Verifique o cabo da alimentação elétrica
-
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
-
Verifique os suportes das rodas
-
Desligar a alimentação elétrica
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
Verifique os suportes das rodas
-
Verifique a parte elétrica
-
Verifique o cabo da alimentação elétrica
-
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
-
Braço difícil de ajustar
-
Volte a montar os suportes das rodas
-
Problema por resolver
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
-
Como montar o seu candeeiro Dyson
-
É necessário mais ajuda
-
Problema resolvido
-
Como utilizar os controlos no controlo remoto
-
Como substituir a janela do filtro de moedas
-
Vídeo do CSYS Clamp
-
Manual de utilizador do CSYS Clamp
-
Problemas comuns
Selecione a opção adequada
Selecione a opção adequada
Selecione a opção adequada
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique o seguinte:
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Verifique os outros eletrodomésticos.
Verifique o candeeiro noutra tomada.
Verificar a parte elétrica resolveu o problema?
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Certifique-se de que a ficha da alimentação elétrica fica ligada passando-a pelo interior do candeeiro.
Encaixe a ficha na base.
Certifique-se de que o candeeiro está ligado à tomada e que está ligado.
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.
Volte a montar os suportes das rodas
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Desligue o candeeiro da tomada e aguarde 5 minutos.
Ligue o candeeiro à tomada e acenda-o.
Pode precisar de uma peça de substituição.
Parece que o/a Fonte de alimentação não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.
Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
<p>Fuente de alimentación de repuesto para la lámpara Dyson.</p>
41,90 €
Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
<p>Fuente de alimentación de repuesto para la lámpara Dyson.</p>
41,90 €
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se do seguinte antes de iniciar as verificações.
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.
Volte a montar os suportes das rodas
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento e aparafuse até estar totalmente apertado.
Verifique a alimentação elétrica
Verifique o seguinte:
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Verifique os outros eletrodomésticos.
Verifique o candeeiro noutra tomada.
Verificar a parte elétrica resolveu o problema?
Verifique o cabo da alimentação elétrica
Certifique-se de que a ficha da alimentação elétrica fica ligada passando-a pelo interior do candeeiro.
Encaixe a ficha na base.
Certifique-se de que o candeeiro está ligado à tomada e que está ligado.
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Verifique os suportes das rodas
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Siga a imagem do procedimento para uma montagem correta.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.
Siga para o passo seguinte.
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
O problema é com o braço andar para trás e para a frente, para cima e para baixo ou ambos?
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Como montar o seu candeeiro Dyson
Passe a ficha pelo grampo.
Retire a fita da vertical.
Empurre o grampo para cima, para a vertical.
Encaixe a ficha na base.
Retire a fita vermelha das placas de montagem para expor os contactos elétricos.
Retire a fita vermelha do braço amovível.
Alinhe os quadrados e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Montar o braço do dissipador de calor
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Selecione a opção adequada
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Como utilizar os controlos no controlo remoto
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Como substituir a janela do filtro de moedas
A cabeça de LED pode ser direcionalmente posicionada em 3 eixos.
Use o braço dissipador de calor apenas para reposicionar.
Ajuda adicional
Candeeiro de grampo Dyson CSYS™ (preto/preto)
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}
