Vamos lá pôr o seu aparelho a funcionar
Candeeiro de mesa Dyson CSYS™ (preto/preto)
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Resolver o problema
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Problema visível
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O meu candeeiro não acende
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Verifique a parte elétrica
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Problema resolvido
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Verifique o cabo da alimentação elétrica
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Verifique o interruptor de regulação de intensidade
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Verifique os suportes das rodas
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Volte a montar os suportes das rodas
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Desligar a alimentação elétrica
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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É necessário uma peça de substituição
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Verifique se a fita foi retirada das placas
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Verifique as placas
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Verifique a parte elétrica
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Verificações do cabo de alimentação elétrica
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Verifique o interruptor de regulação de intensidade
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É difícil ajustar o braço do dissipador de calor
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Verifique os suportes das rodas
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Problema por resolver
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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É necessário uma peça de substituição
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Instruções importantes de segurança
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É necessário mais ajuda
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Como montar o seu candeeiro Dyson
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Problema resolvido
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Usar o regulador de intensidade
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Como substituir a janela do filtro de moedas
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Problemas comuns
Selecione a opção adequada
Selecione a opção adequada
Selecione a opção adequada
Verifique o seguinte:
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Verifique os outros eletrodomésticos.
Verifique o candeeiro noutra tomada.
Verificar a parte elétrica resolveu o problema?
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Deite o candeeiro de lado com cuidado.
Certifique-se de que o cabo da alimentação elétrica está ligado no centro da base.
Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.
Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Certifique-se de que o candeeiro está ligado à tomada e que está ligado.
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Verifique os suportes das rodas
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Siga a imagem do procedimento para uma montagem correta.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se do seguinte antes de iniciar as verificações.
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.
Siga para o passo seguinte.
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Desligue o candeeiro da tomada e aguarde 5 minutos.
Ligue o candeeiro à tomada e acenda-o.
Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
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Fonte de alimentação
Nº da peça 967247-07
<p>Fuente de alimentación de repuesto para la lámpara Dyson.</p>
42,59 €
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Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
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Siga para o passo seguinte.
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Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Verifique a alimentação elétrica
Verifique o seguinte:
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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique o cabo da alimentação elétrica
Deite o candeeiro de lado com cuidado.
Certifique-se de que o cabo da alimentação elétrica está ligado no centro da base.
Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.
Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Certifique-se de que o candeeiro está ligado à tomada e que está ligado.
Verifique o interruptor de regulação de intensidade
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Verifique os suportes das rodas
Verifique se neste momento os suportes das rodas estão aparafusados.
Siga a imagem do procedimento para uma montagem correta.
Desmontar os suportes das rodas
Certifique-se do seguinte antes de iniciar as verificações.
Certifique-se de que a luz está em cima antes de executar as verificações. Não assegurar isto levará à queda do peso.
Use a chave sextavada fornecida para retirar os três parafusos.
Tenha o cuidado de recolher todos os parafusos soltos.
Segure sempre no dissipador de calor ao retirá-lo da vertical.
Certifique-se de que a fita vermelha nas placas que cobrem os contactos foi retirada.
Volte a montar os suportes das rodas
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
O problema é com o braço andar para trás e para a frente, para cima e para baixo ou ambos?
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Como montar o seu candeeiro Dyson
Coloque o candeeiro numa superfície plana.
Coloque o candeeiro de pé, certificando-se de que o cabo continua na ranhura.
Retire a fita vermelha das placas de montagem para expor os contactos elétricos.
Alinhe as peças quadradas e os furos dos parafusos no braço dissipador de calor com a vertical.
Aperte as duas peças, uma contra a outra, com uma mão.
Coloque os três parafusos sem apertar.
Volte a verificar o alinhamento.
Aperte os parafusos até estarem totalmente apertados.
Retire a embalagem e a fita
Retire a embalagem da base.
Retire a fita vermelha do braço amovível.
Retire a fita transparente da vertical.
Ligue o cabo da alimentação elétrica ao centro da base.
Passe o cabo com cuidado pela ranhura indicada certificando-se de que não fica torcido.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Usar o regulador de intensidade
Prima o interruptor para ligar.
Carregue e segure no interruptor para usar o interruptor de regulação de intensidade.
Ajuda adicional
Candeeiro de mesa Dyson CSYS™ (preto/preto)
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