Limpe o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.

Pode lavar o depósito transparente apenas com água, não use detergentes nem produtos químicos. Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar no ciclone.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Cuidado para não molhar nenhuma parte do ciclone.

Volte a montar o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Teste o produto

Retire a escova.

Verifique a escova Contact head

Verifique se a base e a ligação do acessório de chão de função dupla não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Ensaie a escova Contact head no produto.

Verifique o acessório de chão de função dupla

Verifique se a base e a ligação do acessório de chão de função dupla não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Ensaie o acessório de chão de função dupla no produto.

Verifique a escova Turbine

Puxe o fecho da base para trás e desaperte os dois fechos da base.

Retire a base e as barras das escovas da escova Turbine, eliminando os fios e o lixo.

Verifique se os dois veios metálicos não estão obstruídos e se rodam livremente à mão.

Verifique se não existe cotão nem lixo na parte de baixo da escova Turbine nem na superfície exterior do pistão e desobstrua se for necessário. O pistão tem de estar puxado para fora para a barra da escova rodar.

Ao voltar a montar as barras das escovas, certifique-se de que ambas as setas nas barras das escovas apontam na mesma direção, para as rodas na escova Turbine.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verificar o depósito e o ciclone

Um ruído de chocalho pode ser provocado por lixo no depósito transparente ou no ciclone.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verifique a entrada da mangueira

Um ruído de chocalho pode ser provocado por uma obstrução no produto, portanto, deve efetuar as seguintes verificações.

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Verifique a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível

Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto.

Separe a pega do tubo da mangueira e do tubo extensível.

Verifique se não existem obstruções dentro da pega do tubo nem ao longo da mangueira e do tubo extensível e desobstrua se for necessário.

Verifique a escova Turbine

Puxe o fecho da base para trás e desaperte os dois fechos da base.

Retire a base e as barras das escovas da escova Turbine, eliminando os fios e o lixo.

Verifique se os dois veios metálicos não estão obstruídos e se rodam livremente à mão.

Verifique se não existe cotão nem lixo na parte de baixo da escova Turbine nem na superfície exterior do pistão e desobstrua se for necessário. O pistão tem de estar puxado para fora para a barra da escova rodar.

Ao voltar a montar as barras das escovas, certifique-se de que ambas as setas nas barras das escovas apontam na mesma direção, para as rodas na escova Turbine.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verifique o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Verifique o canal

Verifique se os vedantes na entrada da mangueira e no tubo de exaustão estão no sítio e se não estão danificados.

Verifique se não existem obstruções na entrada da mangueira e no tubo de exaustão e desobstrua se for necessário.

Verifique se a pega do ciclone e a entrada do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Verifique se os vedantes do ciclone e do depósito estão no sítio e se não estão danificados.

Volte a montar e ensaie o produto.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Lave o filtro

Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.

Abra a tampa do filtro e retire o filtro.

Lave o filtro em água fria.

AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.

Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Volte a montar o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Prosseguir com as verificações

A barra da escova deve rodar se a aspiração for forte, portanto, prossiga com as verificações de desempenho.

Se a aspiração for forte e mesmo assim a barra da escova não rodar, o problema pode ser resolvido encomendando uma escova Turbine de substituição.

Verifique o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Verifique o canal

Verifique se os vedantes na entrada da mangueira e no tubo de exaustão estão no sítio e se não estão danificados.

Verifique se não existem obstruções na entrada da mangueira e no tubo de exaustão e desobstrua se for necessário.

Verifique se a pega do ciclone e a entrada do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Verifique se os vedantes do ciclone e do depósito estão no sítio e se não estão danificados.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verifique o acessório de chão de função dupla

Verifique se a base e a ligação do acessório de chão de função dupla não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Ensaie o acessório de chão de função dupla no produto.

Verifique a escova Contact head

Verifique se a base e as aberturas da escova Contact head não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Ensaie a escova Contact head no produto.

Verifique o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Verifique o canal

Verifique se os vedantes na entrada da mangueira e no tubo de exaustão estão no sítio e se não estão danificados.

Verifique se não existem obstruções na entrada da mangueira e no tubo de exaustão e desobstrua se for necessário.

Verifique se a pega do ciclone e a entrada do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Verifique se os vedantes do ciclone e do depósito estão no sítio e se não estão danificados.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verifique a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível

Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto.

Separe a pega do tubo da mangueira e do tubo extensível.

Verifique se não existem obstruções dentro da pega do tubo nem ao longo da mangueira e do tubo extensível e desobstrua se for necessário.

Verifique a entrada da mangueira

Se o produto estiver a fazer um assobio, indica que existe uma obstrução ou que falta um vedante ou está danificado.

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Verifique a entrada da mangueira

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Verificar a míni escova Turbine

Desaperte o fecho com uma moeda.

Retire a barra da escova da míni escova Turbine.

Elimine os cabelos, linhas e lixo da barra da escova. Verifique se o canal na parte inferior da escova Turbine não está obstruído e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a barra da escova e tranque o fecho da míni escova Turbine com uma moeda.

Ensaie a míni escova Turbine no produto.

Efetuar verificações

A míni escova Turbine funcionará se a aspiração for forte. Este problema pode ser resolvido executando verificações de desempenho ou lavando o filtro.

Se a míni escova Turbine estiver danificada, escolha a opção de encomenda.

Verifique a entrada da mangueira

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Lave o filtro

Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.

Abra a tampa do filtro e retire o filtro.

Lave o filtro em água fria.

AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.

Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Volte a montar o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Verifique a entrada da mangueira

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Lave o filtro

Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.

Abra a tampa do filtro e retire o filtro.

Lave o filtro em água fria.

AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.

Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.

Volte a montar o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Carregue no interruptor

Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.

Verifique a escova Turbine

Puxe o fecho da base para trás e desaperte os dois fechos da base.

Retire a base e as barras das escovas da escova Turbine, eliminando os fios e o lixo.

Verifique se os dois veios metálicos não estão obstruídos e se rodam livremente à mão.

Verifique se não existe cotão nem lixo na parte de baixo da escova Turbine nem na superfície exterior do pistão e desobstrua se for necessário. O pistão tem de estar puxado para fora para a barra da escova rodar.

Ao voltar a montar as barras das escovas, certifique-se de que ambas as setas nas barras das escovas apontam na mesma direção, para as rodas na escova Turbine.

Volte a montar e ensaie a escova Turbine no produto.

Efetuar verificações

A escova Turbine funcionará se a aspiração for forte. Este problema pode ser resolvido executando verificações de desempenho ou lavando o filtro.

Se a escova Turbine estiver danificada, escolha a opção de encomenda.

Limpar o produto

Se gera um cheiro a humidade ou a mofo quando o pó no ciclone tiver estado em contacto com água.

Pode não ser por um contacto direto com água, por exemplo, ao aspirar o pelo de animais de estimação ligeiramente húmido. Esta humidade combinada com o pó no ciclone provocará esse cheiro.

Além disso, o cheiro pode surgir se o filtro for colocado molhado no produto.

Limpe o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.

Pode lavar o depósito transparente apenas com água, não use detergentes nem produtos químicos. Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar no ciclone.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Cuidado para não molhar nenhuma parte do conjunto do ciclone.

Volte a montar o produto

Volte a montar e ensaie o produto.

Usar o cabo

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.

O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.

Verifique a entrada da mangueira

Se o produto estiver a atirar pó para fora, indica que existe uma obstrução.

Retire a mangueira da entrada na frente do produto.

Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.

Localizar o número de série

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

O número de série está por trás do depósito transparente, no corpo principal do produto.

Abra o PDF do manual de utilizador.

Usar a escova Turbine

Para aspirar carpetes, puxe o pistão no lado da escova Turbine para fora.

Para aspirar pisos duros, empurre o pistão para dentro para desligar a barra da escova.

Usar o acessório de chão de função dupla

Carregue no pedal da frente quando estiver a aspirar pisos duros e no pedal de trás quando estiver a aspirar carpetes.

Certifique-se de que as escovas por baixo do acessório de chão de função dupla estão na posição correta.

Usar a escova Contact head

Carregue no pedal num dos lados do pescoço para levantar as escovas quando estiver a aspirar carpetes e volte a carregar para baixar as escovas quando estiver a aspirar pisos duros.

Certifique-se de que as escovas por baixo da escova Contact head estão na posição correta.

Como começar a aspirar

Feche o tubo extensível e encaixe o acessório de chão no braço de arrumação na parte de trás do aspirador.

Para pegar no produto, use apenas a pega de transporte na tampa do ciclone.

Para sua segurança, não carregue no fecho para soltar o ciclone enquanto transporta o produto.

Como encaixar os acessórios

Encaixe os acessórios ou o acessório de chão no tubo extensível, certificando-se de que dão um estalido.

Despejar o depósito

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.

Volte a montar o produto

Carregue firmemente no centro do fundo do depósito transparente para o fechar antes de o voltar a montar no produto.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

Lave o filtro

Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.

Abra a tampa do filtro e retire o filtro.

Lave o filtro em água fria. Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.