Prima o botão na parte de cima da pega e retire o depósito do produto.
Verifique se a exaustão do ciclone e a entrada do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Volte a premir o botão para abrir o fundo do depósito e despejar o pó.
Verifique se não existem obstruções no interior do ciclone e desobstrua se for necessário.
Não ligue à tomada nem tente usar o produto enquanto não for reparado por um dos nossos técnicos.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Este problema pode ser resolvido lavando o filtro e limpando o depósito e o ciclone.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Prima o botão na parte de cima da pega e retire o depósito do produto.
Verifique se a exaustão do ciclone e a entrada do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Volte a premir o botão para abrir o fundo do depósito e despejar o pó.
Verifique se não existem obstruções no interior do ciclone e desobstrua se for necessário.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.
Para uma orientação passo-a-passo, selecione passo-a-passo.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o filtro.
Lave o filtro em água fria.
AVISO: Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.
Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.
Desaperte o fecho por baixo do produto e retire o filtro.
Lave o filtro em água fria. Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Retire o acessório de chão e ligue o produto.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Prima o fecho no ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Verifique se os vedantes na entrada da mangueira e no tubo de exaustão estão no sítio e se não estão danificados.
Verifique se não existem obstruções na entrada da mangueira e no tubo de exaustão e desobstrua se for necessário.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.
Verifique se não existem obstruções no ciclone nem na entrada e retire o pó ou lixo, se aplicável.
Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Verifique se os vedantes do ciclone e do depósito estão no sítio e se não estão danificados.
Se faltarem peças ou se estiverem danificadas, selecione "Peça partida".
Volte a montar e ensaie o produto.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique as patilhas vermelhas por baixo da míni escova Flat out.
Deslize as duas patilhas para a posição aberta.
Certifique-se de que o canal está livre de obstruções.
Retire totalmente o acessório de chão do produto.
Verifique se as duas entradas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Verifique se o acessório não está danificado.
Verificar as aberturas da escova Turbine.
Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Volte a montar e ligue o produto. Verifique se o pistão se movimenta livremente.
Verificar as aberturas da escova:
Depois de retirar a escova, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Volte a montar e ensaie o produto.
Isto sugere a existência de uma fuga de ar devido a uma obstrução.
Retire a mangueira da entrada na frente do produto.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Separe a pega do tubo da mangueira e do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções dentro da pega do tubo nem ao longo da mangueira e do tubo extensível e desobstrua se for necessário.
Verificar as aberturas da escova:
Depois de retirar a escova, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Desaperte a tampa da barra da escova.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire a barra da escova.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Volte a montar e ligue o produto.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Verifique as patilhas vermelhas por baixo da míni escova Flat out.
Deslize as duas patilhas para a posição aberta.
Certifique-se de que o canal está livre de obstruções.
Retire totalmente o acessório de chão do produto.
Verifique se as duas entradas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Verifique se o acessório não está danificado.
Retire o acessório de chão do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.
Verificar as aberturas da escova Turbine.
Depois de retirar a escova Turbine, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Desaperte a tampa da barra da escova.
Use uma moeda para abrir o fecho assinalado com um cadeado.
Retire cuidadosamente a barra da escova e retire o lixo.
Volte a montar e ligue o produto.
Verifique se o pistão se movimenta livremente.
A barra da escova deve rodar se a aspiração for forte, portanto, prossiga com as verificações de desempenho.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada. Retire o depósito e o ciclone do produto.
Verifique se os vedantes na entrada da mangueira e no tubo de exaustão estão no sítio e se não estão danificados.
Verifique se não existem obstruções na entrada da mangueira e no tubo de exaustão e desobstrua se for necessário.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Solte o depósito transparente do ciclone premindo o botão na parte de trás do ciclone.
Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Verifique se os vedantes do ciclone e do depósito estão no sítio e se não estão danificados.
Se faltarem peças ou se estiverem danificadas, selecione "Peça partida".
Volte a montar e ensaie o produto.
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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Certifique-se de que o tubo extensível está completamente aberto.
Desencaixe a mangueira da entrada da mangueira.
Separe a pega do tubo da mangueira e do tubo extensível.
Verifique se não existem obstruções dentro da pega do tubo nem ao longo da mangueira e do tubo extensível e desobstrua se for necessário.
Retire o acessório de chão e ligue o produto.
Retire a mangueira da entrada na frente do produto.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
Desaperte o parafuso na pega do tubo extensível e retire a tampa.
Retire as pilhas usadas e substitua por duas pilhas novas do tipo AAA.
Volte a montar a tampa das pilhas e aperte o parafuso.
Descarte as pilhas usadas de forma responsável.
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Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.
Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?
O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?
O interruptor não acende.
Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.
O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Não ligue à tomada nem tente usar o produto enquanto não for reparado por um dos nossos técnicos.
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Se o produto estiver a atirar pó para fora, indica que existe uma obstrução.
Retire a mangueira da entrada na frente do produto.
Coloque a mão sobre a entrada da mangueira e verifique a aspiração.
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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.
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O acessório de chão na imagem pode ser diferente do acessório que tem, no entanto, o processo é o mesmo.
Ligue a mangueira à entrada na frente do produto.
Encaixe a mangueira na parte de trás do tubo extensível.
Prima o fecho no tubo extensível para o abrir totalmente, certificando-se de que encaixa no sítio.
Encaixe o acessório de chão no tubo extensível.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Prima o botão localizado no tubo extensível.
Separe a metade inferior do tubo extensível do conjunto da pega.
Encaixe cada acessório no tubo extensível até ouvir um estalido.
Para guardar os acessórios, encaixe o suporte dos acessórios no tubo extensível.
O número de série está na placa de classificação por baixo do produto, entre as duas rodas (por exemplo: 111-UK-A11111).
Em alternativa, pode encontrá-lo por trás do depósito transparente, no corpo principal.
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Prima o fecho no conjunto do ciclone e retire o ciclone e o depósito transparente do produto.
Carregue no botão em cima do ciclone para abrir a tampa do depósito, tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.
Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó.
Carregue firmemente no centro do fundo do depósito transparente para o fechar antes de o voltar a montar no produto.
Desaperte o parafuso na pega do tubo extensível e retire a tampa.
Retire as pilhas usadas e substitua por duas pilhas novas do tipo AAA.
Volte a montar a tampa das pilhas e aperte o parafuso.
Descarte as pilhas usadas de forma responsável.
Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.
Para uma orientação passo-a-passo, selecione passo-a-passo.
Desaperte o fecho ao lado da roda com uma moeda.
Abra a tampa do filtro e retire o filtro.
Lave o filtro em água fria. Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Desaperte o fecho por baixo do produto e retire o filtro.
Lave o filtro em água fria. Não use detergentes nem coloque o filtro na máquina de lavar roupa ou louça.
Deixe o filtro num local ameno durante 24 horas, até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Aspirador Dyson DC22 Allergy Parquet
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