Como registar o seu aparelho?
Transfira a app MyDyson™ para se registar. Pode ainda encontrar acesso rápido a guias personalizados, assistência 24 horas e lembretes para substituição da escova de rolos.
Alternativamente, pode registar-se online aqui.

Configuração da base e carregamento
A embalagem contém uma base de carregamento que serve para guardar e carregar o aparelho entre limpezas.
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Instalar a base de carregamento de chão
É importante instalar a base de carregamento de chão corretamente, a fim de garantir que o aparelho tem carga suficiente para cada limpeza.
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Carregar a bateria
É importante carregar completamente a bateria antes da primeira utilização, para facilitar o tempo de utilização e monitorização da bateria.



Cuidados após a limpeza
A realização de alguns passos frequentes ajudará a manter o bom desempenho do aparelho. Assista aos vídeos abaixo.


Limpeza profunda e manutenção

Limpar o tabuleiro de detritos
É possível que pedras ou outros pequenos detritos fiquem retidos no aparelho. Nesta eventualidade, retire-os seguindo estes passos simples.
Para remover o calcário, recomendamos a limpeza da rede do filtro a cada seis meses.
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1. Retire a secção interior vermelha
Verifique se há retenção de detritos nas pequenas fendas laterais da superfície vermelha e retire-as.
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2. Lave com água da torneira
Depois de retirar os detritos, lave os elementos interior e exterior do tabuleiro de detritos com água da torneira.
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3. Seque bem
Seque ambos os elementos com um pano para remover detritos e o excesso de água. Seque bem antes de voltar a encaixar na escova de limpeza.

Assistência adicional
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Como substituir as tiras de borracha do tabuleiro de detritos.
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Como substituir a pega
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Como substituir a válvula de verificação e respetiva tampa
Perguntas mais frequentes
Para que tipo de limpeza foi desenhado o Dyson WashG1™?
O Dyson WashG1™ é a primeira máquina para lavagem de pavimentos duros com água, desenhado para limpar pavimentos duros, recolhendo líquidos e detritos secos pelo caminho.
Qual a diferença entre esta máquina e outras de limpeza wet ?
O Dyson WashG1™ possui dois rolos motorizados, que em vez de aspirar através de sucção, separam os detritos sólidos dos líquidos. Os motores de aspiração podem expelir ar para a divisão, causando maus odores.
Quantos modos de limpeza tem esta máquina e como posso alternar entre eles?
O Dyson WashG1™ dispõe de 3 modos (níveis 1, 2 e 3), e um nível máximo (MAX). Os níveis 1 e 2 servem para aspirar partículas de pó seco, cabelos, fibras e líquidos pouco pegajosos. O nível 3 destina-se a líquidos bastante pegajosos. O nível máximo (MAX) foi desenhado para a sujidade mais difícil. Para alternar entre modos, use o botão azul.
Devo aspirar o chão antes de o limpar com o WashG1™?
Não. Não é necessário aspirar, porque o Dyson WashG1™ recolhe e separa detritos líquidos, sólidos e até cabelo.
Se não for necessário aspirar o piso antes, o Dyson WashG1™ pode substituir um aspirador normal?
O Dyson WashG1™ é a primeira máquina para lavagem de pavimentos duros da Dyso que retém detritos sólidos e líquidos. Continuará a ser necessário usar um aspirador para limpar carpetes, estofos, colchões, alcofas de animais de companhia, bancadas e o interior dos automóveis.
Que tipo de detritos posso recolher com o Dyson WashG1™?
Este aparelho recolhe partículas finas de pó, pequenos detritos sólidos e cabelos, salpicos, líquidos derramados e produtos como ketchup, xarope e óleo, bem como as manchas mais difíceis, como comida seca e pasta de dentes.
Qual é o tamanho dos depósitos de água?
O depósito de água limpa tem 1 litro de capacidade e o depósito de água suja tem capacidade para 0,8 litros.
Qual a sua cobertura em termos de área?
Até 290m2, com base no cálculo interno da Dyson sem limpeza repetida da mesma área, com uma velocidade de 0,5m/s. A cobertura efetiva pode variar dependendo dos hábitos dos utilizadores e dos tipos de pavimento.
Devo limpar o Dyson WashG1™ manualmente após cada utilização?
Não é necessário limpar manualmente o Dyson WashG1™ após cada utilização, mas é aconselhável utilizar a função Auto.limpeza. Recomendamos ainda a limpeza manual da escova Dyson WashG1™ após três utilizações.
Como devo armazenar o Dyson WashG1™?
Coloque a máquina na base, onde poderá carregá-la antes da próxima uilização.
O Dyson WashG1™ é o nosso primeiro aparelho de limpeza a húmido especialmente desenhado para pavimentos duros. O Dyson V15s Detect Submarine™ e o Dyson V12s Detect Slim Submarine™ são aspiradores "wet and dry" multifuncionais que incluem uma escova de rolos de precisão, iluminação das partículas de pó e tecnologia antiemaranhamento.
Como ligar/desligar o Dyson WashG1™?
O aparelho pode ligar-se e desligar-se usando o botão vermelho localizado por baixo do ecrã da interface do utilizador.
O Dyson WashG1™ é um aspirador?
Não. O Dyson WashG1™ é a primeira máquina de limpeza wet da Dyson, desenhado especialmente para lavagem de pavimentos duros e que recolhe detritos líquidos e sólidos.
O Dyson WashG1™ inclui acessórios?
Além da base de carregamento, o Dyson WashG1™ tem tudo o que necessita. Sem acessórios adicionais.
O Dyson WashG1™ funciona em tapetes e carpetes?
Não, esta máquina foi desenhada apenas para a limpeza de pavimentos duros.