Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V12™ Detect Slim Absolute (Geração 2022)
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V12™ Detect Slim Absolute (Geração 2022)
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Limpeza da lente
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Problema resolvido
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Mais ajuda necessária
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Solução de problemas
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Ecrã LCD
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Alertas da bateria
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Carregar a bateria
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LEDs enquanto está a carregar
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Problema resolvido
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Sem energia
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Sem LEDs enquanto está a carregar
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Inspecione o ecrã
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
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Alerta de obstrução
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Desobstrua o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Peça de reposição necessária
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Check for blockages
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Selecione o acessório de chão
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Escova de limpeza Motorbar
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Verificar a entrada
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Acessório Hair screw a pulsar
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Escova Laser Slim Fluffy™ a pulsar
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Lavagem da escova rotativa
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Escova de limpeza Fluffy Optic™ selecionada
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Lavagem da escova rotativa
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Acessório obstruído
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Ecrã de diagnóstico
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Problema resolvido
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Não consegue sair manualmente
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Alerta de anomalia no filtro
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Lavar o filtro - vídeo
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Peça de reposição necessária
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Alerta para lavar o filtro
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Contagem de partículas e gráfico
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Compreender a contagem de partículas
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Ruído invulgar
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Raspagem ou chocalho
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Check for blockages
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Selecione o acessório de chão
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Escova de limpeza Motorbar
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Peça de reposição necessária
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Peça de reposição necessária
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Lavagem da escova rotativa
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Ferramenta de parafuso de cabelo
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Peça de reposição necessária
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Escova Laser Slim Fluffy™
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Peça de reposição necessária
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Lavagem da escova rotativa
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Peça de reposição necessária
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Teste a máquina
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Verifique a entrada do depósito
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Peça de reposição necessária
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Apito agudo
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Peça de reposição necessária
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Problemas de aspiração
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O produto não está a aspirar devidamente
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A desligar
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Problema de energia ou elétrico
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A desligar
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Tempo de funcionamento
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Tempo de funcionamento impreciso após tirar do carregador
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Machine has no power
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LED aceso
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Sem energia
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Peça de reposição necessária
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Nenhum LED
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Inspecione o ecrã
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LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
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O produto está a sobreaquecer
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Verificações do desempenho
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Check for blockages
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O aparelho tem energia mas o ecrã não mostra a informação
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LED aceso
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Cheiro incomum
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Úmido ou mofado
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Limpe o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Cheiro de umidade ou mofo
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Cheiro de umidade ou mofo
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Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
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Peça de reposição necessária
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema visível
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Pontos escuros
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Laser ou luz não funciona
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O laser não funciona
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O laser não funciona
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Peça de reposição necessária
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Verifique a entrada
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Teste outra ferramenta
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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O candeeiro não está a funcionar
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Verifique a entrada
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Teste outra ferramenta
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Peça de reposição necessária
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A barra da escova não gira
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Ferramenta de parafuso de cabelo
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Peça de reposição necessária
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Escova Laser Slim Fluffy™
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Lavagem da escova rotativa
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Peça de reposição necessária
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Escova de limpeza Motorbar
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Filtro entupido repetidamente
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Despejar o depósito - vídeo
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Despejar o depósito - passo-a-passo
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A potência reativa de sucção não está a funcionar
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Instalando o Floor Dok Multi™
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Como instalar o Floor Dok Multi™
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Tempos de funcionamento do aparelho
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Como começar
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Como alterar as configurações de alerta
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Utilização do seu aparelho pela primeira vez
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Como começar - passo a passo
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Como selecionar o idioma do seu aparelho
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Modos de energia
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Encaixar os acessórios
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Substituição de bateria
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Alterar a configuração de alertas
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Carregamento da sua bateria
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Instalação da base de carregamento
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Como instalar a base - passo a passo
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Mais ajuda necessária
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Localizar o número de série
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Utilização do ecrã LCD
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Contagem de partículas e gráfico
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Compreender a contagem de partículas
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Como selecionar o idioma do seu aparelho
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Desativação dos alertas
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Escova Laser Slim Fluffy™
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Baixe o manual do usuário
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Verificar se não existem obstruções
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Leia o guia passo a passo para aprender a verificar a presença de obstruções
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Como mudar a bateria
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Como despejar o depósito
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Esvaziamento do depósito - passo a passo
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Como carregar o produto
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Como limpar o depósito e o ciclone
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Como aspirar as escadas
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Como limpar o acessório de chão
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Limpar a escova de limpeza Fluffy Optic™
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Limpeza do acessório para chão - passo a passo
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Lavagem da escova rotativa - passo a passo
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Limpeza do acessório Hair screw
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Limpeza da escova Laser Slim Fluffy™
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Limpeza do acessório para chão - passo a passo
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Lavagem da escova rotativa - passo a passo
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Limpar a escova de limpeza Motorbar
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Problemas comuns
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Carregador
Nº da peça 969350-03
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Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
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Mini Escova Motorizada
Nº da peça 972213-02
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Mini Escova Motorizada
Nº da peça 972213-02
O rolo em forma de cone da mini escova anti-enredos limpa os cabelos e pelos de animais. Rapidamente. Alimentado por motor para limpeza de pequenos espaços.
65,00 €
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Depósito
Nº da peça 965272-01
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Depósito
Nº da peça 965272-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
49,00 €
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Tubo
Nº da peça 971518-12
Tubo
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Tubo
Nº da peça 971518-12
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
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Escova iluminada
Nº da peça 971360-02
Escova iluminada
Nº da peça 971360-02
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Escova iluminada
Nº da peça 971360-02
Com tecnologia de iluminação e especialista em pavimentos duros. Com 25 cm de largura e um perfil baixo para chegar mais longe debaixo de móveis
125,00 €
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Tubo
Nº da peça 971518-12
Tubo
Nº da peça 971518-12
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Nº da peça 971518-12
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
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Ajuda adicional
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