Vamos pôr a sua máquina a funcionar
ventilador de pedestal Dyson Cool™ (branco/prateado)
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Problemas comuns
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Peças de substituição ou reparações gratuitas durante o período de garantia. E se não for possível reparar o seu produto, procederemos a substitui-lo.
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Por favor, selecione a opção apropriada
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Limpeza necessária
As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.
Corpo principal - limpe com um pano seco
Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia.
AVISO: Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.
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Por favor, selecione a opção apropriada
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Que tipo de ruído?
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Volte a montar o amplificador de ar
Retire o amplificador de ar e volte a montar certificando-se de que a folga entre o aro e o corpo principal é igual a toda a volta.

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Verifique os pés do ventilador
A fita azul usada durante o transporte deve ser retirada antes de usar.
Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.

Coloque o ventilador numa superfície plana e que não escorregue.
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Verifique o controlo remoto
Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.
Ligar/Desligar.

Ligar/Desligar a oscilação.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Reference code:
Substituir a pilha
Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.
Solte a tampa e retire-a do controlo remoto.
Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.
Reference code:
Verifique o controlo remoto
Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.
Ligar/Desligar

Ligar/Desligar a oscilação.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Reference code:
Ensaie o controlo remoto
Ligar/Desligar

Ligar/Desligar a oscilação

Fluxo de ar

Temporizador de desligar

Reference code:
Substituir a pilha
Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.
Siga os passos no vídeo.
Reference code:
Verifique o controlo remoto
Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Reference code:
Verifique os botões do controlo remoto
Ligar/Desligar

Ligar/Desligar a oscilação

Fluxo de ar

Temporizador de desligar

Reference code:
Substituir a pilha
Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.
Reference code:
Teste os controlos no corpo principal
Prima e segure o botão no corpo principal.

Reference code:
A norma IEC 60879 sobre o desempenho e o fabrico de ventiladores de circulação e reguladores elétricos especifica que a distância à qual o fluxo de ar é sentido deve exceder três vezes a sua largura. Os Dyson AM06/7/8 ultrapassam largamente este requisito.
Teste a velocidade do ar
Rode o controlo do fluxo de ar para o máximo.

Segure numa folha de jornal a cerca de 1,5 metro do produto.
O papel deve levantar para além dos 45 graus.
Reference code:
Verifique e limpe o produto
As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar
Limpe com um pano seco ou húmido.
Certifique-se de que a abertura estreita não está obstruída.
Corpo principal
Limpe a grelha com um pano seco.
Use uma escova macia para eliminar as obstruções dos orifícios.

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Verifique a parte elétrica
Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.
Experimente o produto noutra tomada.
Isto resolveu o problema?
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Teste o produto
Isto pode ter sido provocado por um corte de energia.
Desligue o produto da tomada e aguarde 10 segundos.

Ligue o produto à tomada e ensaie-o.

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Que tipo de cheiro?
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Verifique e limpe o produto
As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.
Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.
Corpo principal - limpe com um pano seco.
Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia.

Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.
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Que peça é que está partida?
Reference code:
Código de erro
Se o produto apresentar um código de erro, desligue-o e retire a ficha da tomada durante 60 segundos.

Repita este processo até 3 vezes se o produto continuar a apresentar um erro F4.
Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

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Montar a base
Alinhe as setas.

Rode o corpo principal do produto para a direita até encaixar e trancar.

Montar o amplificador de ar
Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.

Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.
Reference code:
Verifique se não existem obstruções
Retire o amplificador de ar do suporte telescópico.
AVISO: Não pise a base.

Verifique se a abertura na base do aro não está obstruída.
Segure o corpo principal firmemente e rode o suporte telescópico para a esquerda para o soltar.

Verifique se não existem danos nem obstruções no conjunto do suporte telescópico.

Verifique se o vedante está montado e na posição correta.

Experimente voltar a montar o aro.
Reference code:
Verifique o amplificador de ar
Verifique se o amplificador de ar não está danificado.

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O produto tem tensão?
Reference code:
Teste os controlos do produto
Experimente os controlos no produto.

Prima o botão para ligar ou desligar o produto.
Segure o botão para alterar o fluxo de ar.
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Verifique o controlo remoto
Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.
Ligar/Desligar

Ligar/Desligar a oscilação

Fluxo de ar

Temporizador de desligar

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.
Reference code:
Trocar a pilha do controlo remoto
Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.
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Por favor, selecione a opção apropriada
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Montar o produto
Baixe o corpo principal sobre a base, alinhando as setas.

Rode a base para a direita até encaixar no sítio.

Baixe o amplificador de ar sobre a base, alinhando as setas.

Depois de alinhado, rode o amplificador de ar para a direita para trancar.
O controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.
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Usar os controlos no produto
Prima o botão de Espera no aparelho para o Ligar/Desligar.

Prima e segure o botão de Espera no aparelho para ajustar o fluxo de ar.
O fluxo de ar aumentará para o máximo antes de baixar.
As funções de oscilação e temporização não podem ser controladas sem o controlo remoto.
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Começar
Siga os passos no vídeo.
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Número de série
O número de série está no fundo do produto.

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Usar o controlo remoto
Espera Ligar/Desligar.

Ligar/Desligar a oscilação

Controlo do fluxo de ar

Temporizador de desligar

As funções de oscilação e temporização não podem ser controladas sem o controlo remoto.
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Manual de utilizador
Abra o PDF do manual de utilizador.
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Alimentação elétrica
Para funcionar, aponte o controlo remoto à parte da frente da base e prima o botão de "Espera Ligar/Desligar". Como alternativa, prima o botão de "Espera Ligar/Desligar" no corpo principal.

Coloque o controlo remoto em cima do produto com os botões virados para baixo.
Oscilação
Ligue ou desligue a oscilação com o controlo remoto.

Fluxo de ar
O fluxo de ar pode ser programado através das teclas do fluxo de ar no controlo remoto.

O fluxo de ar também pode ser programado no produto. Carregue e segure no botão de ligar para percorrer as definições de 1 a 10.
Temporizador
Para programar o temporizador de desligar, selecione o tempo desejado. Quando o tempo chegar a zero, o aparelho entrará em modo de Espera. Para cancelar, reduza o tempo até aparecerem dois traços.

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Substituir a pilha
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