Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11™ Absolute Extra
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11™ Absolute Extra
-
-
Como limpar os seus acessórios
-
Problema resolvido
-
Mais ajuda necessária
-
Solução de problemas
-
Alertas
-
Alertas da bateria
-
Carregar a bateria
-
LEDs enquanto está a carregar
-
Problema resolvido
-
Sem energia
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Sem LEDs enquanto está a carregar
-
Inspecione o ecrã
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
Alerta de obstrução
-
Verifique se há bloqueios
-
Selecione o acessório de chão
-
Acessório
-
A desligar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Peça de reposição necessária
-
Escova motorizada
-
Escova High Torque
-
Míni escova motorizada de ligação rápida
-
Escova com rolo macio
-
Lavagem da escova rotativa
-
A desligar
-
Ecrã de diagnóstico
-
Problema resolvido
-
Não consegue sair manualmente
-
Alerta de anomalia no filtro
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Alerta para lavar o filtro
-
Ruído invulgar
-
O produto está a pulsar
-
Raspagem ou chocalho
-
Verifique se há bloqueios
-
Teste a máquina
-
Verifique a entrada do depósito
-
Peça de reposição necessária
-
Apito agudo
-
Escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova High Torque
-
Peça de reposição necessária
-
Míni escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova com rolo macio
-
Peça de reposição necessária
-
Lavagem da escova rotativa
-
Peça de reposição necessária
-
Problemas de aspiração
-
Luz de obstrução
-
O produto não está a aspirar devidamente
-
Problema de energia ou elétrico
-
O alerta da bateria é mostrado após uma carga completa
-
Peça de reposição necessária
-
A desligar
-
Tempo de funcionamento
-
Tempo de funcionamento impreciso após tirar do carregador
-
Máquina não tem energia
-
LED aceso
-
Sem energia
-
Nenhum LED
-
Inspecione o ecrã
-
Peça de reposição necessária
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
O produto está a sobreaquecer
-
Verificações do desempenho
-
Verifique se há bloqueios
-
Verifique se há bloqueios
-
Selecione o acessório de chão
-
Acessório obstruído
-
Verificar a entrada
-
Cabeça de Escova motorizada
-
Escova High Torque a pulsar
-
Míni escova motorizada de ligação rápida a pulsar
-
Cabeça do rolo da escova de limpeza macia a pulsar
-
Lavagem da escova rotativa
-
Lavagem da escova rotativa - passo a passo
-
O aparelho tem energia mas o ecrã não mostra a informação
-
LED aceso
-
O visor mostra o tempo de funcionamento remanescente mas o aparelho fica parado
-
Carregue a máquina
-
Nível elevado de carga
-
Peças de reposição
-
Corpo principal e ciclone
-
Bateria
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Lixeira
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o depósito
-
Filtro
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Corpo principal e ciclone
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição do corpo principal e do ciclone
-
Escova motorizada
-
Barra da escova
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova motorizada
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Selo traseiro
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova com rolo macio
-
Escova rotativa de rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa de rolo macio
-
Escova com rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tampa da extremidade do rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova rotativa traseira
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa traseira
-
Escova motorizada de torção
-
Escova rotativa Torque Drive
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa Torque Drive
-
Escova motorizada de torção
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Borda traseira
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir a borda traseira
-
Tubo, Carregador & Base
-
Carregador
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o carregador
-
Acessório combinado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Acessório para fendas
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Suporte de parede
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da estação de carregamento
-
Tubo comprido
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Miniacessório motorizado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Miniescova motorizada
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tampa da extremidade miniacessório motorizado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Grampo para tubo
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Cheiro incomum
-
Úmido ou mofado
-
Limpe o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Cheiro de umidade ou mofo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Cheiro de umidade ou mofo
-
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
-
Peça de reposição necessária
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Problema visível
-
A barra da escova não gira
-
Escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova High Torque
-
Peça de reposição necessária
-
Míni escova motorizada de ligação rápida
-
Peça de reposição necessária
-
Escova com rolo macio
-
Peça de reposição necessária
-
Filtro entupido repetidamente
-
Despejar o depósito - vídeo
-
Esvaziado do depósito durante uma limpeza - passo a passo
-
Ecrã digital a mostrar alertas
-
Riscos ou marcas no tubo
-
Peça de reposição necessária
-
Como localizar o número de série
-
Instalando o Floor Dok Multi™
-
Como instalar o Floor Dok Multi™
-
Descarregue o guia do usuário
-
Como começar
-
Utilização do seu aparelho pela primeira vez
-
Como selecionar o idioma do seu aparelho
-
Modos de energia
-
Encaixar os acessórios
-
Substituição de bateria
-
Carregamento da sua bateria
-
Carregar o aparelho - passo a passo
-
Instalação da base de carregamento
-
Instalação da base de carregamento-passo a passo
-
Localizar o número de série
-
Desativação dos alertas
-
Verificar se não existem obstruções
-
Verificando se há bloqueios - passo a passo
-
Como mudar a bateria
-
Como despejar o depósito
-
Esvaziado do depósito durante uma limpeza - passo a passo
-
Como carregar o produto
-
Carregar o aparelho - passo a passo
-
Como limpar o depósito e o ciclone
-
Como aspirar as escadas
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Como limpar o acessório de chão
-
Limpar a Escova motorizada
-
Limpar a Escova High Torque
-
Limpeza da miniescova motorizada de desengate fácil
-
Limpar a cabeça do rolo da escova de limpeza macia
-
Limpeza da escova de rolo macio - passo a passo
-
Como lavar a escova rotativa
-
Lavagem da escova rotativa - passo a passo
-
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
Bateria de substituição para o seu aspirador Dyson.
129,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova de limpeza de elevada torção com tecnologia Dynamic Load Sensor (DLS). Adapta a sucção de forma inteligente para limpar carpetes em profundidade. Prolonga o tempo de funcionamento em superfícies duras.
95,00 €
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Excelente para limpar pequenas superfícies, estofos e escadas.
39,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Bateria de encaixe
Nº da peça 970938-01
Bateria de substituição para o seu aspirador Dyson.
129,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
45,00 €
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro
Nº da peça 970013-02
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.
Parece que o/a Corpo principal e ciclone grande não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.
Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone de substituição para sua máquina dyson
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-01
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-01
Escova rotativa, de substituição, para cabeça de rolos macios.
45,00 €
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-15
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-15
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-15
Com um tecido macio em nylon e filamentos de fibra de carbono para a limpeza de superfícies duras.
95,00 €
Tampa de proteção de extremidade de rolos macios
Nº da peça 966490-02
Tampa de proteção de extremidade de rolos macios
Nº da peça 966490-02