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ventilador de pedestal Dyson Cool AM03 (branco/prateado) Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Ver todos os passos

Selecione a opção adequada

Substituir a pilha do controlo remoto

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Selecione a opção adequada

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto

Ligar/Desligar

Fluxo de ar

Oscilação

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Isto resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Substituir a pilha

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Use a tecla do meio para ajustar a velocidade do fluxo de ar.

A velocidade do ar altera usando os controlos no produto?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Teste o produto

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Experimente o botão no corpo principal.

Ligar/Desligar

Oscilação

Como alternar a oscilação no ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

Os controlos no produto em si funcionam?

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Ligar/Desligar

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto

Ligar/Desligar

Fluxo de ar

Oscilação

Isto resolveu o problema?

Sem tensão

Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.

Experimente o produto noutra tomada.

Isto resolveu o problema?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Verificar se não existem obstruções

Retire o amplificador de ar do suporte telescópico puxando pelo aro com cuidado.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM03.

Retire o suporte telescópico do corpo principal rodando o suporte telescópico para a esquerda.

A extensão da base a ser rodada para a esquerda para desencaixar do ventilador Dyson AM03.

Verifique se não existem obstruções nem lixo no aro nem no suporte telescópico.

Uma verificação visual do amplificador de ar e do interior da extensão da base no ventilador Dyson AM03.

Certifique-se de que o vedante está no sítio e não está danificado e que não existe lixo visível à volta do corpo principal.

Verificação do vedante de borracha à volta da parte superior do corpo principal do ventilador Dyson AM03.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

O ventilador tem um fluxo de ar forte e suave quando está ligado. O fluxo de ar deve ser suficientemente forte para levantar uma folha de jornal mais de 45 graus.

Segure num jornal a cerca de 2 metros do produto com o mostrador do controlo do fluxo de ar no máximo.

O teste do papel para o ventilador Dyson AM03.

O jornal levanta para além dos 45 graus?

Retire o amplificador de ar do suporte telescópico puxando pelo aro com cuidado.

Como retirar o amplificador de ar do ventilador Dyson AM03.

Retire o suporte telescópico do corpo principal rodando o suporte telescópico para a esquerda.

A extensão da base a ser rodada para a esquerda para desencaixar do ventilador Dyson AM03.

Verifique se não existem obstruções nem lixo no aro nem no suporte telescópico.

Uma verificação visual do amplificador de ar e do interior da extensão da base no ventilador Dyson AM03.

Certifique-se de que o vedante está no sítio e não está danificado e que não existe lixo visível à volta do corpo principal.

Verificação do vedante de borracha à volta da parte superior do corpo principal do ventilador Dyson AM03.

Volte a montar e ensaie o produto.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Antes de ligar, certifique-se de que o ventilador está posicionado de forma ao fluxo de ar ou a oscilação não serem obstruídos.

Ligue o produto.

Quando está na posição "ligado", o botão de Ligar/Desligar deve ter um LED azul aceso à sua volta.

Verifique se os pés estão corretamente montados

Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.

Coloque o ventilador numa superfície plana e que não escorregue.

A base do ventilador Dyson AM03 virada ao contrário.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto

Ligar/Desligar

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Isto resolveu o problema?

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto

Ligar/Desligar

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Isto resolveu o problema?

Selecione outra opção no controlo remoto

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega noutra opção.

As outras funções no controlo remoto funcionam?

Trocar a pilha do controlo remoto

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Siga os passos no vídeo.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Experimente o botão no corpo principal.

Ligar/Desligar

Fluxo de ar

Oscilação

Isto resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Selecione a opção adequada

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Limpe o produto

As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.

Amplificador de ar - limpe com um pano seco.

Corpo principal - limpe com um pano seco

Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Este problema pode acontecer se o produto estiver a trabalhar e a alimentação elétrica for interrompida, por exemplo, desligando da tomada, corte de tensão, etc.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Teste o produto

Este problema pode acontecer se o produto estiver a trabalhar e a alimentação elétrica for interrompida, por exemplo, desligando da tomada, corte de tensão, etc.

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Desligue o produto da tomada durante pelo menos 5 segundos ou até o LED apagar.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isto resolveu o problema?

Teste o controlo remoto

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Ligar/Desligar

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Isto resolveu o problema?

Monte o seu produto

Baixe o corpo principal sobre a base, alinhando as setas.

Rode a base para a direita até encaixar no sítio.

Como montar a base no ventilador Dyson AM02.

Baixe o suporte telescópico sobre a base, alinhando as setas.

Depois de alinhadas, rode o suporte telescópico para a direita para trancar.

Como montar a extensão da base no ventilador Dyson AM03.

Baixe o amplificador de ar sobre o suporte telescópico.

O controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.

O amplificador de ar a encaixar na extensão da base.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Alimentação elétrica

Para funcionar, aponte o controlo remoto à parte da frente da base e prima o botão de "Espera Ligar/Desligar".

Como alternativa, prima o botão de "Espera Ligar/Desligar" no corpo principal.

Tenha em atenção que o controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

Ligue ou desligue a oscilação com o controlo remoto.

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O fluxo de ar pode ser programado através das teclas do fluxo de ar no controlo remoto.

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ajustar o aro

Levante ou empurre o aro do ar para cima ou para baixo para ajustar a altura do fluxo de ar.

A altura do ventilador Dyson AM03 a ser ajustada para mais alta e mais baixa.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

  1. Este é o botão de Espera no aparelho e é utilizado para ligar/desligar o produto.
  2. Este é o botão de oscilação no aparelho e é utilizado para ligar/desligar a oscilação lateral do ventilador.
  3. Este é o controlo central do fluxo de ar no aparelho e é utilizado para ajustar a velocidade do fluxo de ar.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Sítio do número de série

O número de série está no fundo do produto.

Onde encontrar o número de série no ventilador Dyson AM03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como inclinar o aro

Incline ligeiramente o aro para trás ou para a frente para o ângulo de fluxo desejado.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Controlos remotos

Ligar/Desligar

O botão de ligar no centro da parte superior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Oscilação

O botão de oscilação no centro da parte inferior do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Fluxo de ar

O botão de controlo do fluxo de ar no centro do controlo remoto de um ventilador Dyson AM03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Não use massas de polir nem detergente em nenhuma zona do produto.

Limpar o seu produto Dyson

As seguintes zonas devem ser verificadas e limpas para manter o desempenho do produto.

Amplificador de ar - limpe com um pano seco ou húmido.

Corpo principal - limpe com um pano seco

Grelha - limpe com um pano seco ou com uma escova macia

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?