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Aspirador Dyson DC18 Allergy
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Selecione a opção adequada
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Limpe o depósito e o ciclone
Prima o botão prateado no canal principal por cima da pega do depósito.

Prima o botão vermelho na parte de trás da pega transparente para abrir o fundo do depósito e despejar o pó.
Pode ser efetuado diretamente para dentro do balde do lixo ou para dentro de um saco colocado à volta do ciclone.

Para separar completamente o depósito do ciclone - prima o fecho prateado em cima do depósito transparente.
- Limpe o ciclone com um pano.
- Verifique se não existem obstruções no centro do ciclone e desobstrua se for necessário.

O depósito transparente pode ser limpo com um pano húmido.
AVISO: Não use detergente nem massas de polir em nenhuma zona do produto. Não use água no ciclone.

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Selecione a opção adequada
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Que tipo de ruído?
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Desligue a barra da escova
Ligue o produto à tomada.
Incline-o para trás, para a posição de aspiração.

Ligue-o e desligue a barra da escova usando o interruptor cinzento ao lado do botão de ligar.

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Desobstrua a escova
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Retire a escova
Incline o produto usando o pedal e deite-o de costas.
Retire a escova carregando nas duas patilhas nos lados da escova e puxando para a retirar.

Retirar a tampa
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Rode as tampas das extremidades e retire-as da escova.

Limpar a escova
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras com uma tesoura.
Verifique se a tampa e a barra da escova não estão danificadas.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Retire a mangueira interna de encaixe. Verifique se a mangueira está desobstruída e corretamente montada.

Verifique se os dois contactos metálicos não estão danificados.
Volte a montar as tampas e a escova no produto certificando-se de que a escova encaixa no sítio.

Verifique a reposição da escova
Incline o produto para trás, para a posição de aspiração, e ligue-o.

Prima o botão de reposição da barra da escova na parte de trás da escova.

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Retire o depósito e o ciclone
Prima o botão em cima da pega do ciclone.
Retire o depósito e o ciclone do produto.
Ligue o produto, mantendo-o de pé.
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Verifique os vedantes
Verifique se os vedantes no canal principal não apresentam sinais de desgaste nem estão danificados.
Espalme as bordas dos vedantes para garantir que encaixam à face nas aberturas correspondentes.
Siga para o passo seguinte.
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Verifique a válvula de escape
A válvula de escape está na parte de trás do ciclone, perto da parte de cima.
Verifique se não existe nenhum lixo a entupir a válvula e se esta se desloca livremente ao ser premida.
Com o ciclone montado no produto, a válvula de escape não deve abrir quando o produto está a funcionar. Se abrir, pode existir uma obstrução.
Verifique o ciclone
Verifique se as aberturas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Abra a tampa do depósito carregando no fecho vermelho na parte superior do ciclone e verifique se o vedante do depósito está no sítio e não está danificado.
Limpe o ciclone
Retire o depósito premindo o fecho prateado (a tampa do depósito tem de estar aberta para isto funcionar).
Limpe o ciclone com um pano ou com uma escova.
Espreite pelo centro do ciclone para verificar se não existe pó fino.
Volte a montar e ensaie o produto.

Reference code:
Verifique a mangueira interna
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.
Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.
Se existir uma obstrução, retire o lixo.
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Lave o filtro
Siga os passos no vídeo.
Lavar o filtro resolveu o problema?
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Lave o filtro
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o(s) filtro(s) pelo menos a cada 3 meses.
Retire o depósito transparente e a pega do ciclone do produto premindo o fecho no ciclone.
Levante o fecho do filtro para retirar o filtro do produto.
O filtro permanente, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado. Não retire este filtro.

Retirar o filtro
Para retirar o filtro lavável: Puxe-o para fora da caixa plástica em que se encontra.

Lavar o filtro
Coloque o filtro de molho em água fria durante pelo menos 5 minutos.
AVISO: Não use detergente no filtro nem lave na máquina de lavar roupa ou louça.
Após 5 minutos, lave o filtro em água fria corrente e esprema com cuidado, repetindo até a água correr limpa.

Secar o filtro
Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.
Não seque o filtro no secador de roupa, com um secador de cabelo, não coloque no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

Substituir o filtro
Volte a montar o filtro no invólucro do filtro e volte a colocar na pega do ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.

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Teste o tubo
Certifique-se de que o produto está de pé.

Puxe a tampa do tubo para trás.
Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?
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A barra da escova não rodará quando o aspirador estiver de pé.
Verifique a barra da escova
Incline o produto para trás, para a posição de aspiração.

Ligue o produto e espreite através do corpo transparente da barra da escova para ver se a escova está a rodar.

Reference code:
Verifique a escova
Separe a escova do produto carregando nos dois fechos na escova.

Ligue o produto à tomada e ligue-o.
Coloque a mão sobre a mangueira interna do produto

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?
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Verifique a mangueira interna
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.
Se existir uma obstrução, retire o lixo.

Reference code:
Desobstrua a escova
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Retire a escova carregando nas duas patilhas nos lados da escova e puxando para a retirar.

Retirar as tampas
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Rode as tampas das extremidades e retire-as da escova.

Limpar a escova
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras com uma tesoura.
Verifique se a tampa e a barra da escova não estão danificadas.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Volte a montar as tampas e a escova no produto certificando-se de que a escova encaixa no sítio.

Volte a ensaiar o produto.

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Verificar o canal, o ciclone e o depósito
Retire o depósito e o ciclone.

Verifique os vedantes da exaustão e da entrada para garantir que estão corretamente montados.
Verifique o depósito
Abra a tampa do depósito, assegurando que recolhe qualquer pó que esteja no interior do depósito.
Verifique se as entradas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Verifique se o vedante no fundo do depósito não está danificado.

Limpar o ciclone
Com a tampa do depósito aberta, prima o botão prateado e retire o depósito transparente.
Limpe o ciclone com um pano ou com o acessório de escova para retirar o pó fino.
Verifique se não existem obstruções no centro do ciclone e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.

Reference code:
Verifique a mangueira interna
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.
Se existir uma obstrução, retire o lixo.

Reference code:
Desobstrua a escova
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Retire a escova
Incline o produto usando o pedal e deite-o de costas.
Retire a escova carregando nas duas patilhas nos lados da escova e puxando para a retirar.

Retirar a tampa
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Rode as tampas das extremidades e retire-as da escova.

Limpar a escova
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras com uma tesoura.
Verifique se a tampa e a barra da escova não estão danificadas.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Retire a mangueira interna de encaixe. Verifique se a mangueira está desobstruída e corretamente montada.

Verifique se os dois contactos metálicos não estão danificados.
Volte a montar as tampas e a escova no produto certificando-se de que a escova encaixa no sítio.

Verifique a reposição da escova
Incline o produto para trás, para a posição de aspiração, e ligue-o.

Prima o botão de reposição da barra da escova na parte de trás da escova.

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Verifique a mangueira e o conjunto da válvula
Retire o tubo e a mangueira.
Empurre a tampa do tubo para trás e puxe o tubo metálico do interior do tubo com cuidado para cima até a pega do tubo e a mangueira se separarem do produto.

Para separar o tubo da mangueira, prima o botão na pega do tubo e separe a mangueira do tubo.

Retire a mangueira empurrando o fecho da mangueira para cima e puxando-a com cuidado para a tirar do produto.

Verifique se o conjunto da válvula não está obstruído e desobstrua se for necessário.

Verificação da mangueira
Verifique se a mangueira não está danificada.
Verifique se a mangueira não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Teste a aspiração da mangueira
Volte a ligar a mangueira ao canal certificando-se de que encaixa no sítio.

Ligue o produto e ensaie a aspiração na mangueira.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?
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Verificar o tubo
Espreite pelo tubo e retire o lixo, se for necessário. Certifique-se de que os acessórios foram retirados.

Volte a ensaiar o produto.

Reference code:
Verifique o canal, o depósito e o ciclone
Retire o depósito e o ciclone.

Verifique os vedantes da exaustão e da entrada para garantir que estão corretamente montados.
Verifique o depósito
Abra a tampa do depósito, assegurando que recolhe qualquer pó que esteja no interior do depósito.
Verifique se as entradas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Verifique se o vedante no fundo do depósito não está danificado.

Limpar o ciclone
Com a tampa do depósito aberta, prima o botão prateado e retire o depósito transparente.
Limpe o ciclone com um pano ou com o acessório de escova para retirar o pó fino.
Verifique se não existem obstruções no centro do ciclone e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.

Reference code:
Selecione a opção adequada
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O interruptor não acende.
Carregue no interruptor
Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.
Selecione a opção adequada
Reference code:
Desobstrua a escova
Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Retire a escova
Incline o produto usando o pedal e deite-o de costas.
Retire a escova carregando nas duas patilhas nos lados da escova e puxando para a retirar.

Retirar as tampas
Usando uma moeda, abra o fecho da tampa e retire a barra da escova.
Rode as tampas das extremidades e retire-as da escova.

Limpar a escova
Corte cuidadosamente quaisquer cabelos ou fibras com uma tesoura.
Verifique se a tampa e a barra da escova não estão danificadas.
Verifique se não existem obstruções nas aberturas da escova e desobstrua se for necessário.

Verifique a mangueira
Retire a mangueira interna de encaixe. Verifique se a mangueira está desobstruída e corretamente montada.

Verifique os pernos
Verifique se os dois contactos metálicos não estão danificados.
Volte a montar as tampas e a escova no produto certificando-se de que a escova encaixa no sítio.

Siga para o passo seguinte.
Reference code:
Verifique o botão de reposição da escova
Incline o produto para trás, para a posição de aspiração, e ligue-o.

Prima o botão de reposição da barra da escova na parte de trás da escova.

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Verifique a alimentação elétrica
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?
O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?
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Quando foi a última vez que o produto teve tensão?
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Disjuntor térmico
A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.
Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.
Selecione a opção adequada
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Teste o tubo
Certifique-se de que o produto está de pé.

Puxe a tampa do tubo para trás.
Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?
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Lave o filtro
Siga os passos no vídeo.
Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?
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Lave o filtro
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o(s) filtro(s) pelo menos a cada 3 meses.
Retire o depósito transparente e a pega do ciclone do produto premindo o fecho no ciclone.
Levante o fecho do filtro para retirar o filtro do produto.
O filtro permanente, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado. Não retire este filtro.

Retirar o filtro
Para retirar o filtro lavável: Puxe-o para fora da caixa plástica em que se encontra.

Lavar o filtro
Coloque o filtro de molho em água fria durante pelo menos 5 minutos.
AVISO: Não use detergente no filtro nem lave na máquina de lavar roupa ou louça.
Após 5 minutos, lave o filtro em água fria corrente e esprema com cuidado, repetindo até a água correr limpa.

Secar o filtro
Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.
Não seque o filtro no secador de roupa, com um secador de cabelo, não coloque no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

Substituir o filtro
Volte a montar o filtro no invólucro do filtro e volte a colocar na pega do ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.

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Que tipo de cheiro?
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Como limpar o depósito e o ciclone
Retire o depósito premindo o fecho prateado no canal principal.

Carregue no botão vermelho na parte de trás da pega do depósito transparente para despejar o lixo diretamente para dentro do balde ou do saco do lixo.

Limpar o ciclone
Solte o depósito do ciclone premindo o fecho prateado localizado no depósito transparente.

Limpe o ciclone com um pano e abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do coletor de pequenas partículas de pó. Cuidado para não molhar nenhuma parte do ciclone.

Limpar o depósito
Pode usar água fria para lavar o depósito transparente.
AVISO: Cuidado para não molhar nenhuma parte do conjunto do ciclone. Não use detergentes nem outros produtos químicos.
Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de voltar a montar no ciclone e carregue firmemente no centro da base do depósito transparente para o fechar antes de voltar a colocar no produto.
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Lave o filtro
Siga os passos no vídeo.
Lavar os filtros resolveu o problema?
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Lave o filtro
Para manter o seu produto Dyson, recomendamos que lave o(s) filtro(s) pelo menos a cada 3 meses.
Retire o depósito transparente e a pega do ciclone do produto premindo o fecho no ciclone.
Levante o fecho do filtro para retirar o filtro do produto.
O filtro permanente, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado. Não retire este filtro.

Retirar o filtro
Para retirar o filtro lavável: Puxe-o para fora da caixa plástica em que se encontra.

Lavar o filtro
Coloque o filtro de molho em água fria durante pelo menos 5 minutos.
AVISO: Não use detergente no filtro nem lave na máquina de lavar roupa ou louça.
Após 5 minutos, lave o filtro em água fria corrente e esprema com cuidado, repetindo até a água correr limpa.

Secar o filtro
Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.
Não seque o filtro no secador de roupa, com um secador de cabelo, não coloque no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.
Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

Substituir o filtro
Volte a montar o filtro no invólucro do filtro e volte a colocar na pega do ciclone.
Volte a montar e ensaie o produto.

Reference code:
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Desapertar o fecho à mão
Puxe o fecho de plástico transparente no fundo do depósito.

Abra o fundo do depósito e despeje o conteúdo.

Prima o botão de libertação do depósito na pega do ciclone.
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Limpe o vedante do depósito
Limpe as poeiras no vedante do depósito com um pano húmido e volte a experimentar o fecho do depósito. Deixe secar completamente antes de voltar a experimentar o fecho do depósito.
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Selecione a opção adequada
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Verificar a mangueira
Quando colocar o produto de pé, empurre a pega do tubo rápida e firmemente para assegurar que o estabilizador engatou.
Retire a mangueira do canal premindo o fecho.
Verifique se a mangueira não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Volte a ensaiar o produto.
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Verificar a mangueira
Retire a mangueira do canal premindo o fecho.
Verifique se a mangueira não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Volte a ensaiar o produto.
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Problema de obstrução
É provável que isto seja provocado por uma obstrução.
De onde está o pó a cair?
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Verifique a barra da escova
Ligue o produto à tomada e ligue-o.
Incline-o para trás, para a posição de aspiração.

Verifique a barra da escova através da janela na frente da escova.
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Teste a mangueira
Certifique-se de que o produto está de pé.

Abra a tampa do tubo e retire o tubo do canal principal.

Desligue o tubo e a mangueira carregando no fecho no tubo.

Ligue o produto e ensaie a aspiração na mangueira.

A aspiração da mangueira é forte ou mais fraca do que o habitual?
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Verifique a mangueira e o conjunto da válvula
Retire a mangueira empurrando o fecho da mangueira para cima e puxando-a com cuidado para a tirar do produto.
Verifique se o conjunto da válvula não está obstruído.
Verificação da mangueira
Verifique se a mangueira não está danificada.
Verifique se a mangueira não está obstruída e desobstrua se for necessário.

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Teste o tubo
Certifique-se de que o produto está de pé.
Puxe a tampa do tubo para trás.
Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?
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Reference code:
Abra o PDF do manual de utilizador.
Reference code:
Despejar o depósito
Prima o botão prateado no canal principal por cima da pega do depósito.

Prima o botão vermelho na parte de trás da pega transparente para abrir o fundo do depósito e despejar o pó.
Pode ser efetuado diretamente para dentro do balde do lixo ou para dentro de um saco colocado à volta do ciclone.

Para separar completamente o depósito do ciclone - prima o fecho prateado em cima do depósito transparente.

Se for necessário, use um pano ou o acessório de escova para limpar o ciclone.

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Como montar o seu produto Dyson
Ligue a mangueira ao fundo do produto, certificando-se de que encaixa no sítio.
Ligue o tubo à mangueira e carregue no botão na extremidade da mangueira para introduzir no interior. Certifique-se de que a pega encaixa no sítio, na parte superior do canal.

Enrole o cabo à volta dos enroladores do cabo no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio.
Encaixe os acessórios na parte de cima do canal principal.

A escova encaixa na frente do canal principal. Certifique-se de que encaixa no sítio.

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Como trabalhar com o controlo da escova
A barra da escova roda automaticamente quando o produto é ligado e baixado para a posição de aspiração.
Prima o botão de controlo da escova, ao lado do interruptor de Ligar/Desligar, para desligar a barra da escova para aspirar tapetes delicados, carpetes mais espessas e pisos duros.

Volte a premir o botão para voltar a ligar a barra da escova para aspirar carpetes.

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Encaixar os acessórios
Puxe o tubo para cima e para fora do produto.

Encaixe o acessório combinado ou o acessório de escada no tubo ou na mangueira.

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Transportar o seu produto Dyson
Pegue no produto apenas pela pega de transporte em cima do ciclone.
Para sua segurança, não carregue no fecho para soltar o ciclone enquanto transporta o produto.

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Sítio do número de série
Retire o depósito do produto.
O número de série encontra-se atrás do depósito, no canal principal.

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Como selecionar o modo MAX
Ligue o produto à tomada e prima o interruptor de Ligar/Desligar.
Carregue com o pé no pedal na parte de trás do produto e baixe-o para a posição de aspiração.
Certifique-se de que as rodas estabilizadoras estão totalmente recolhidas.

Pequenos movimentos do pulso criarão um movimento de ziguezague na escova facilitando a limpeza em torno da mobília.

Quando tiver acabado de aspirar, coloque o produto de pé para baixar as rodas estabilizadoras.
Certifique-se de que as rodas estão trancadas no sítio antes de soltar o produto.

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