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Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador Dyson DC07™
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Vamos pôr a sua máquina a funcionar

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Ver todos os passos
Reference code:

Como limpar o depósito e o ciclone

Prima o fecho na parte de cima do depósito e desencaixe do produto.

                   

Puxe o fecho na tampa do ciclone, por baixo da pega.

                   

Solte o depósito do ciclone premindo o fecho na frente.

                   

Limpe o ciclone com um pano e bata levemente para retirar o pó.

                   

Pode usar água fria para lavar o depósito transparente. Não use detergentes nem outros produtos químicos.

Volte a montar o depósito transparente e feche a tampa antes de o colocar no produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Teste a aspiração

Um apito sugere a existência de uma fuga de ar devido à falta de um vedante ou provocada por uma obstrução.

Certifique-se de que o produto está de pé.

                   

Puxe a tampa do tubo para trás.

                   

Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

O produto mantém-se de pé?

Reference code:

Mantenha as mãos e a roupa sempre afastadas da zona da barra da escova.

Inspecione a barra da escova

Incline o produto para trás, para a posição de aspiração.

                   

Deite o produto de lado, mantendo-o na posição de aspirar.

Ligue o produto e verifique se a barra da escova está a girar.

Se o produto tiver um controlo para ligar/desligar a barra da escova, verifique se a seta no mostrador do controlo da embraiagem se desloca para a frente, para a posição de chão alcatifado

                   

A barra da escova roda com a alimentação elétrica ligada?

Reference code:

Verifique se não existe lixo nem danos

Retire o tubo da válvula próximo da base do produto.

Verifique se o tubo da válvula não está obstruído e desobstrua se for necessário.

                   

Verifique se o vedante no tubo da válvula não está danificado.

Verifique se o vedante do produto não está danificado.

Ligue o produto à tomada e ligue-o. Coloque a mão sobre a inspeção da passagem de ar e verifique a aspiração.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

Desligue o produto e retire a ficha da tomada antes de prosseguir.

Inspecione a escova

Desligue a alimentação elétrica, deite o produto no chão e vire-o ao contrário para que possa ver a base.

Usando uma moeda, rode cada fecho um quarto de volta para a esquerda. Retire a base.

                   

Retire cuidadosamente as obstruções da barra da escova usando uma tesoura para cortar cabelos e fibras, se for necessário.

                   

Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.

Se existir uma obstrução, retire o lixo.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar a escova resolveu o problema?

Reference code:

Desobstruir o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire o ciclone e o depósito.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

                   

Verificar o depósito e o ciclone:

Verifique se o vedante na entrada do ciclone está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções nas entradas do depósito e do ciclone e desobstrua se for necessário.

Despeje o depósito e certifique-se de que o fundo do depósito se mantém aberto.

                   

Solte o depósito transparente premindo o fecho para soltar o depósito na frente do ciclone.

                   

Limpe a grelha do ciclone se for necessário e verifique se o vedante do ciclone está no sítio e não está danificado.

                   

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o canal, o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Reference code:

Lavar o filtro

Prima o fecho e retire o corpo do filtro do produto.

                   

Retire o filtro do corpo. (Apenas a esponja azul e a gaiola amarela devem ser lavadas).

                   

Lave as duas peças apenas em água fria.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Repita até a água correr limpa.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

                   

O filtro deve ser lavado pelo menos a cada 3 a 6 meses.

NOTA: O filtro pós-motor, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire o conjunto do ciclone e depósito.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

                   

Verificar o depósito e o ciclone:

Verifique se o vedante na entrada do ciclone está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções nas entradas do depósito e do ciclone e desobstrua se for necessário.

Abra a tampa do depósito tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

                   

Solte o depósito transparente premindo o fecho para soltar o depósito na frente do ciclone.

                   

Limpe a grelha do ciclone se for necessário e verifique se o vedante do ciclone está no sítio e não está danificado.

                   

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o canal, o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione a escova

Desligue a alimentação elétrica, deite o produto no chão e vire-o ao contrário para que possa ver a base.

Retire a base

Usando uma moeda, rode cada fecho um quarto de volta para a esquerda. Retire a base.

                   

Retire cuidadosamente as obstruções da barra da escova usando uma tesoura para cortar cabelos e fibras, se for necessário.

                   

Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.

Se existir uma obstrução, retire o lixo.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar a escova resolveu o problema?

Reference code:

Desligue o produto e retire a ficha da tomada antes de prosseguir.

Verificar o fecho de trancar de pé

O fecho de trancar de pé pode sair do sítio e levar a que o produto não fique bem de pé. Isto pode ser resolvido facilmente seguindo o procedimento exibido no vídeo.

O vídeo pode exibir uma outra variante apesar de o processo ser o mesmo.

Incline o produto e coloque-se atrás dele.

No lado direito, ao pé da roda traseira, encontrará o suporte do tubo da válvula.

Verifique se o tubo da válvula não está obstruído carregando no botão para o retirar do suporte da válvula.

                   

Prenda o suporte da válvula no sítio carregando no botão grande na frente (visível quando está inclinado).

Volte a ensaiar o produto.

Verificar o fecho de trancar de pé resolveu o problema?

Reference code:

Verifique se não existe lixo nem danos

Retire o tubo da válvula próximo da base do produto.

                   

Verificar se não existem obstruções:

Verifique se o tubo da válvula não está obstruído e desobstrua se for necessário. Certifique-se de que o vedante no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se o vedante no tubo da válvula não está danificado.

Verifique se o vedante do produto não está danificado.

Ligue o produto à tomada e ligue-o. Coloque a mão sobre a inspeção da passagem de ar e verifique a aspiração.

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

Inspeção da mangueira

Volte a montar o tubo da válvula antes de prosseguir.

Desligue o tubo da mangueira. Estique a mangueira e verifique se não existem rasgos.

                   

Ligue o produto à tomada e ligue-o. Coloque a mão sobre a extremidade da mangueira e verifique a aspiração.

                   

A aspiração da mangueira é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

Inspecione o tubo

Espreite pelo tubo. Deve ver luz na extremidade oposta. Caso contrário, retire a obstrução.

Ligue o tubo à mangueira e ensaie o produto.

Verificar o tubo resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire o conjunto do ciclone e depósito.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

Despeje o depósito e certifique-se de que o fundo do depósito se mantém aberto.

                   

Solte o depósito transparente premindo o fecho para soltar o depósito na frente do ciclone.

                   

Limpe a grelha do ciclone se for necessário e verifique se o vedante do ciclone está no sítio e não está danificado.

                   

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o canal, o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione o U-bend e a mangueira

Incline o produto para a frente e desencaixe o U-bend de inspeção da passagem de ar que está no fundo da mangueira.

Verifique se não existem obstruções e desobstrua se for necessário.

                   

Retire a mangueira.

Retire o depósito do produto.

O fecho para soltar a mangueira está à frente. Prima o fecho e ao mesmo tempo puxe a mangueira da traseira.

Verifique se as duas extremidades da mangueira não estão obstruídas e desobstrua se for necessário

                   

Volte a montar:

Volte a ligar o depósito

Volte a ligar a mangueira, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica presa

Volte a encaixar o U-bend, certificando-se de que encaixa no sítio.

                   

Verificar a mangueira e o U-bend resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire o conjunto do ciclone e depósito.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

                   

Verificar o depósito e o ciclone:

Verifique se o vedante na entrada do ciclone está no sítio e não está danificado.

Verifique se as entradas do depósito transparente e do ciclone não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Abra a tampa do depósito tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

                   

Solte o depósito transparente premindo o fecho para soltar o depósito na frente do ciclone.

                   

Limpe a grelha do ciclone se for necessário e verifique se o vedante do ciclone está no sítio e não está danificado.

                   

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o canal, o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Mantenha as mãos e a roupa sempre afastadas da zona da barra da escova.

Verifique a barra da escova

Desligue o produto.

Incline o produto para trás, para a posição de aspiração.

Verifique se a seta na embraiagem de controlo da barra da escova se desloca para a frente, para a posição de chão alcatifado.

                   

Deite o produto de lado, mantendo-o na posição de aspirar:

Ligue o produto

O ruído ainda ocorre agora?

Reference code:

Teste sem o depósito e o ciclone

Ligue o produto à tomada.

Retire o depósito e o ciclone e verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

                   

Ligue o produto.

                   

O ruído continua presente sem o depósito?

Reference code:

Inspecione o canal, o depósito e o ciclone

Desligue o produto e retire o conjunto do ciclone e depósito.

                   

Verificar o canal:

Verifique se o vedante da entrada no lado esquerdo do canal está no sítio e não está danificado.

Verifique se não existem obstruções no tubo de entrada nem no de exaustão no canal principal e desobstrua se for necessário.

                   

Verificar o depósito e o ciclone:

Verifique se o vedante na entrada do ciclone está no sítio e não está danificado.

Verifique se as entradas do depósito transparente e do ciclone não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Abra a tampa do depósito tendo o cuidado de assegurar que o pó é recolhido.

                   

Solte o depósito transparente premindo o fecho para soltar o depósito na frente do ciclone.

                   

Limpe a grelha do ciclone se for necessário e verifique se o vedante do ciclone está no sítio e não está danificado.

                   

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar o canal, o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione a escova

Desligue a alimentação elétrica, deite o produto no chão e vire-o ao contrário para que possa ver a base.

Retire a base usando uma moeda para rodar os fechos um quarto de volta.

                   

Retire cuidadosamente as obstruções da barra da escova usando uma tesoura para cortar cabelos e fibras, se for necessário.

                   

Verifique se a mangueira interna não está danificada nem obstruída e se as duas extremidades da mangueira estão montadas corretamente.

Se existir uma obstrução, retire o lixo.

Volte a montar e ensaie o produto.

Verificar a escova resolveu o problema?

Reference code:

Inspecione o U-bend e a mangueira

Incline o produto para a frente e desencaixe o U-bend de inspeção da passagem de ar que está no fundo da mangueira.

Verifique se não existem obstruções e desobstrua se for necessário.

                   

Retire a mangueira.

Retire o depósito do produto.

O fecho para soltar a mangueira está à frente. Prima o fecho e ao mesmo tempo puxe a mangueira da traseira.

Verifique se as duas extremidades da mangueira não estão obstruídas e desobstrua se for necessário

                   

Volte a montar:

Volte a ligar o depósito

Volte a ligar a mangueira, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica presa

Volte a encaixar o U-bend, certificando-se de que encaixa no sítio.

                   

Volte a ensaiar o produto.

Verificar o U-bend e a mangueira resolveu o problema?

Reference code:

Verifique o tubo

Desligue o tubo da mangueira.

                   

Espreite pelo tubo. Deve ver luz na extremidade oposta. Caso contrário, retire a obstrução.

Verificar o tubo e a mangueira resolveu o problema?

Reference code:

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Reference code:

Lavar o filtro

Prima o fecho e retire o corpo do filtro do produto.

                   

Retire o filtro do corpo. (Apenas a esponja azul e a gaiola amarela devem ser lavadas).

                   

Lave as duas peças apenas em água fria.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Repita até a água correr limpa.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

                   

O filtro deve ser lavado pelo menos a cada 3 a 6 meses.

NOTA: O filtro pós-motor, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Reference code:

Teste o tubo

Certifique-se de que o produto está de pé.

                   

Puxe a tampa do tubo para trás.

                   

Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

                   

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

O interruptor não acende.

Carregue no interruptor

Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.

Reference code:

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

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Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

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Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Selecione a opção adequada

Reference code:

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Lavar o filtro

Prima o fecho e retire o corpo do filtro do produto.

                   

Retire o filtro do corpo. (Apenas a esponja azul e a gaiola amarela devem ser lavadas).

                   

Lave as duas peças apenas em água fria.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Repita até a água correr limpa.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

                   

O filtro deve ser lavado pelo menos a cada 3 a 6 meses.

NOTA: O filtro pós-motor, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:
Reference code:

Limpe o depósito e o ciclone

Despejar o depósito transparente

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

                   

Retire o depósito transparente:

Com o fundo do depósito aberto, prima o fecho em cima do depósito transparente para separar o depósito do ciclone

                   

Limpar o ciclone.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

Bata levemente para retirar o pó do interior do ciclone.

AVISO: Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.

                   

Limpar o depósito:

AVISO: Lave o depósito apenas em água fria, não use detergentes nem massas de polir no depósito

Volte a ligar o ciclone e feche a tampa para voltar a colocar no produto.

                   

Volte a montar o produto e ensaie.

Limpar o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Reference code:

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Reference code:

Lavar o filtro

Prima o fecho e retire o corpo do filtro do produto.

                   

Retire o filtro do corpo. (Apenas a esponja azul e a gaiola amarela devem ser lavadas).

                   

Lave as duas peças apenas em água fria.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Repita até a água correr limpa.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

                   

O filtro deve ser lavado pelo menos a cada 3 a 6 meses.

NOTA: O filtro pós-motor, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Reference code:

Mantenha as mãos e a roupa sempre afastadas da zona da barra da escova.

Verificar a barra da escova

Desligue o produto.

Incline o produto para trás, para a posição de aspiração.

Verifique se a seta na embraiagem de controlo da barra da escova se desloca para a frente, para a posição de chão alcatifado.

                   

Deite o produto de lado, mantendo-o na posição de aspirar:

Ligue o produto

Verificar o controlo da barra da escova resolveu o problema?

Reference code:

Teste a aspiração

Se o produto estiver a deitar pó para fora, pode existir uma obstrução.

Certifique-se de que o produto está de pé.

Puxe a tampa do tubo para trás.

                   

Ligue o produto e coloque a sua mão na extremidade do tubo.

                   

A aspiração é forte ou mais fraca do que o habitual?

Reference code:

O vídeo pode exibir outro modelo mas o processo mantém-se o mesmo.

Siga os passos no vídeo.

Verificar o fecho de trancar de pé resolveu o problema?

Reference code:

Verificar o fecho de trancar de pé

O fecho de trancar de pé pode sair do sítio e levar a que o produto não fique bem de pé. Isto pode ser resolvido facilmente seguindo o procedimento exibido no vídeo.

O vídeo pode exibir uma outra variante apesar de o processo ser o mesmo.

Incline o produto e coloque-se atrás dele.

No lado direito, ao pé da roda traseira, encontrará o suporte do tubo da válvula.

Verifique se o tubo da válvula não está obstruído carregando no botão para o retirar do suporte da válvula.

                   

Prenda o suporte da válvula no sítio carregando no botão grande na frente (visível quando está inclinado).

Volte a ensaiar o produto.

Verificar o fecho de trancar de pé resolveu o problema?

Reference code:

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Como montar o seu produto Dyson

Ligue a mangueira ao fundo do produto, certificando-se de que encaixa no sítio.

O tubo é passado pelo interior da mangueira e encaixa na parte superior do canal.

                   

O acessório da escova e o de escada encaixam na parte de cima do canal e o acessório para fendas encaixa no tubo.

                   

O cabo enrola à volta da extremidade inferior da mangueira e da parte de cima do tubo.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Como utilizar o Sensor da Luz Ambiente

Para começar a aspirar, empurre a escova para baixo com o pé e puxe a pega para si.

                   

Pode controlar a barra da escova com três configurações:

- Manual, escova desligada - para tapetes e pisos delicados.

- Escova desligada - quando está de pé.

- Auto Escova ligada - para limpar carpetes.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Como encaixar os acessórios

Certifique-se de que o produto está de pé antes de usar os acessórios.

                   

Prima o fecho no tubo para o libertar do canal.

                   

Encaixar acessórios:

Encaixe os acessórios numa das extremidades do tubo. Deslize a tampa do tubo para trás para encaixar deste lado

Encaixe os acessórios diretamente na mangueira

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Sítio do número de série

O número de série está por baixo do produto, entre as rodas.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Transportar o seu produto Dyson

Para sua segurança, não carregue no fecho para soltar o ciclone enquanto transporta o produto.

Para pegar no produto, use apenas a pega de transporte na tampa do ciclone.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Como despejar o depósito

Prima o fecho na parte de cima do depósito e desencaixe do produto.

                   

Puxe o fecho na tampa do ciclone, por baixo da pega.

                   

Solte o depósito do ciclone premindo o fecho na frente.

                   

Limpe o ciclone com um pano e bata levemente para retirar o pó.

                   

Volte a montar o depósito transparente e feche a tampa antes de o colocar no produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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Lavar o filtro

Prima o fecho e retire o corpo do filtro do produto.

                   

Retire o filtro do corpo. (Apenas a esponja azul e a gaiola amarela devem ser lavadas).

                   

Lave as duas peças apenas em água fria.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Repita até a água correr limpa.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco. Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de o voltar a montar no produto.

                   

O filtro deve ser lavado pelo menos a cada 3 a 6 meses.

NOTA: O filtro pós-motor, localizado por baixo do depósito transparente, deve durar a vida do produto e não necessita de ser lavado.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

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