Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11 Parquet Extra
-
-
Solução de problemas
-
Alertas
-
Alertas da bateria
-
Carregar a bateria
-
LEDs enquanto está a carregar
-
ADVICE
-
Sem energia
-
ORDER
-
ORDER
-
ORDER
-
Sem LEDs enquanto está a carregar
-
Inspecione o ecrã
-
ORDER
-
ORDER
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
Alerta de obstrução
-
Verificar se não existem obstruções
-
Selecione o acessório de chão
-
Acessório
-
A desligar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
ORDER
-
Escova motorizada
-
Escova High Torque
-
Míni escova motorizada de ligação rápida
-
Escova com rolo macio
-
Lavagem da escova rotativa
-
A desligar
-
Ecrã de diagnóstico
-
ADVICE
-
Não consegue sair manualmente
-
Alerta de anomalia no filtro
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Alerta para lavar o filtro
-
Ruído invulgar
-
O produto está a pulsar
-
Luz de obstrução
-
Verificar se não existem obstruções
-
Selecione o acessório de chão
-
Acessório obstruído
-
Verificar a entrada
-
Cabeça de Escova motorizada
-
ORDER
-
Escova High Torque a pulsar
-
ORDER
-
Míni escova motorizada de ligação rápida a pulsar
-
ORDER
-
Cabeça do rolo da escova de limpeza macia a pulsar
-
ORDER
-
Lavagem da escova rotativa
-
Lavagem da escova rotativa - passo a passo
-
ORDER
-
A desligar
-
Raspagem ou chocalho
-
Teste a máquina
-
Verifique a entrada do depósito
-
ORDER
-
UNRESOLVED
-
Problemas de aspiração
-
Luz de obstrução
-
O produto não está a aspirar devidamente
-
Problema de energia ou elétrico
-
O alerta da bateria é mostrado após uma carga completa
-
ORDER
-
A desligar
-
Tempo de funcionamento
-
Tempo de funcionamento impreciso após tirar do carregador
-
O produto não tem tensão
-
LED aceso
-
Sem energia
-
Nenhum LED
-
Inspecione o ecrã
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
O produto está a sobreaquecer
-
Verificações do desempenho
-
Verificar se não existem obstruções
-
Verificar se não existem obstruções
-
O aparelho tem energia mas o ecrã não mostra a informação
-
LED aceso
-
O visor mostra o tempo de funcionamento remanescente mas o aparelho fica parado
-
Carregue a máquina
-
Nível elevado de carga
-
Cheiro incomum
-
Humidade ou mofo
-
Limpe o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Cheiro a humidade ou a mofo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Cheiro a humidade ou a mofo
-
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
-
UNRESOLVED
-
UNRESOLVED
-
Problema visível
-
A barra da escova não gira
-
Escova motorizada
-
ORDER
-
Escova High Torque
-
ORDER
-
Míni escova motorizada de ligação rápida
-
ORDER
-
Escova com rolo macio
-
Lavagem da escova rotativa
-
ORDER
-
Filtro entupido repetidamente
-
Despejar o depósito - vídeo
-
Esvaziado do depósito durante uma limpeza - passo a passo
-
Ecrã digital a mostrar alertas
-
Riscos ou marcas no tubo
-
ORDER
-
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.
Parece que o/a Corpo principal e ciclone grande não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.
Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone de substituição para sua máquina dyson
Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.
Parece que o/a Corpo principal e ciclone grande não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.
Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone de substituição para sua máquina dyson
Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.
Parece que o/a Corpo principal e ciclone grande não está a funcionar. Vai ser necessário ser substituído(a) por um técnico da Dyson.
Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone grande
Nº da peça 965321-10
Corpo principal e ciclone de substituição para sua máquina dyson
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada, de substituição, para o seu aspirador Dyson.
Esgotado neste momento
49,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
49,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada, de substituição, para o seu aspirador Dyson.
Esgotado neste momento
49,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
Clique no botão “Vídeo Chat” no canto inferior do ecrã para falar com um dos nossos especialistas.
Tubo (ferro)
Nº da peça 969109-06
Tubo (ferro)
Nº da peça 969109-06
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tubo (ferro)
Nº da peça 969109-06
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €