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Aspirador Dyson DC03™ (transparente) Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Ver todos os passos

Selecione a opção adequada

Limpar o depósito e o ciclone

Retire o depósito transparente premindo o fecho na pega do ciclone.

Como desencaixar o ciclone e o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03.

Separe o depósito transparente da pega do ciclone premindo o fecho do depósito.

Como desencaixar o depósito do ciclone no aspirador de trenó Dyson DC03.

Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.

AVISO: Não use líquidos no ciclone nem na grelha.

Despeje o conteúdo do depósito transparente num saco de plástico ou no balde do lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do depósito transparente.

Despejar o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03 para um saco.

Lave o depósito transparente com água fria.

AVISO: Não use detergentes nem produtos químicos de limpeza em nenhuma zona do produto.

Como limpar o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Selecione a opção adequada

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Verifique a janela da escova

Usando uma moeda, abra os fechos conforme o indicado para retirar a janela da escova.

Como desencaixar a tampa de abertura rápida no aspirador de trenó Dyson DC03 usando uma moeda.

Verifique se não existem obstruções no interior da abertura e desobstrua se for necessário.

Desobstruir a janela resolveu o problema?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Verifique o encaixe da mangueira

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o botão na extremidade da mangueira e verifique se não existem obstruções.

Como desencaixar a mangueira do aspirador de trenó Dyson DC03.

Puxe o fecho da cassete de remoção de obstruções e retire a cassete do produto.

Desencaixar a mangueira do aspirador de trenó Dyson DC03.

Verifique se não existem obstruções na cassete e na mangueira e desobstrua se for necessário.

Para voltar a montar a cassete, posicione-a a 45° e empurre o fecho da cassete para o sítio, no produto.

Desobstruir a cassete resolveu o problema?

Verifique o ciclone

Retire o ciclone e o depósito transparente do produto.

Como desencaixar o ciclone e o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03.

Verifique se as aberturas na pega do ciclone e no produto não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Desobstruir o ciclone resolveu o problema?

Desobstrua a barra da escova

Deite o produto no chão e vire-o ao contrário para que possa ver a base.

Use uma moeda para retirar os três fechos da base.

Retirar os fechos da base do aspirador de trenó Dyson DC03.

Verifique se o corpo da escova não está obstruído e certifique-se de que a barra da escova roda livremente à mão.

Retirar a base do fundo do aspirador de trenó Dyson DC03.

Use uma tesoura com cuidado para cortar quaisquer cabelos e fibras da barra da escova certificando-se de que não corta os pelos da barra da escova.

Uma verificação visual de obstruções na barra da escova do aspirador de trenó Dyson DC03.

Volte a montar a base e volte a montar o produto.

Desobstruir a barra da escova resolveu o problema?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Desligue o produto e retire a ficha da tomada

Verifique a escova

Usando uma moeda, abra os fechos conforme o indicado para retirar a janela da escova.

Como desencaixar a tampa de abertura rápida no aspirador de trenó Dyson DC03 usando uma moeda.

Verifique se não existem obstruções no interior da abertura e desobstrua se for necessário.

Desobstruir a abertura resolveu o problema?

Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Selecione a opção adequada

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Lavar os filtros resolveu o problema?

Desligue o produto e retire a ficha da tomada

Verifique a escova

Usando uma moeda, abra os fechos conforme o indicado para retirar a janela da escova.

Como desencaixar a tampa de abertura rápida no aspirador de trenó Dyson DC03 usando uma moeda.

Verifique se não existem obstruções no interior da abertura e desobstrua se for necessário.

Desobstruir a abertura resolveu o problema?

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação.

Ligue-nos para o 800784354

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

O interruptor não acende.

Teste o interruptor

Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.

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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

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Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Isto resolveu o problema?

Selecione a opção adequada

Desobstrua a barra da escova

Deite o produto no chão e vire-o ao contrário para que possa ver a base.

Use uma moeda para retirar os três fechos da base.

Retirar os fechos da base do aspirador de trenó Dyson DC03.

Verifique se o corpo da escova não está obstruído e certifique-se de que a barra da escova roda livremente à mão.

Retirar a base do fundo do aspirador de trenó Dyson DC03.

Use uma tesoura com cuidado para cortar quaisquer cabelos e fibras da barra da escova certificando-se de que não corta os pelos da barra da escova.

Uma verificação visual de obstruções na barra da escova do aspirador de trenó Dyson DC03.

Volte a montar a base e volte a montar o produto.

Verificar a barra da escova resolveu o problema?

Como trabalhar com o controlo da escova

  1. Escova desligada.
    • A barra da escova não roda para que o produto possa ser usado em tapetes delicados e no chão.
  2. Escova automática.
    • A barra da escova roda quando o produto está inclinado mas não quando está de pé.
  3. Escova ligada.
    • Agora a barra da escova está a rodar.
Como alterar os controlos de adaptação da escova no aspirador de trenó Dyson DC03.

Selecione a opção adequada nos controlos da escova.

Os controlos de adaptação da escova no aspirador de trenó Dyson DC03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ficamos satisfeitos com isso.

Obrigado por usar o apoio online da Dyson.

Sítio do número de série

O número de série está na placa de classificação por baixo do produto, entre as duas rodas.

Onde encontrar o número de série no aspirador de trenó Dyson DC03.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Encaixar o tubo

A pega do tubo pode ser invertida para facilitar o acesso a sítios difíceis com mais firmeza.

Como encaixar o tubo, a mangueira e os acessórios num aspirador de trenó Dyson DC03.

Retire o tubo da mangueira premindo o botão na extremidade da mangueira.

Encaixe o acessório adaptador na mangueira, inverta o tubo e encaixe-o na extremidade do acessório adaptador.

Monte um dos acessórios na ponta do tubo usando uma ação giratória para garantir que o acessório encaixa corretamente.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Desligue o produto e retire a ficha da tomada

Despejar o depósito

Retire o depósito transparente premindo o fecho na pega do ciclone.

Como desencaixar o ciclone e o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03.

Separe o depósito transparente da pega do ciclone premindo o fecho do depósito.

Como desencaixar o depósito do ciclone no aspirador de trenó Dyson DC03.

Limpe a grelha com um pano ou uma escova seca para retirar o cotão e o pó.

AVISO: Não use líquidos no ciclone nem na grelha.

Despeje o conteúdo do depósito transparente num saco de plástico ou no balde do lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó do interior do depósito transparente.

Despejar o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03 para um saco.

Lave o depósito transparente com água fria.

AVISO: Não use detergentes nem produtos químicos de limpeza em nenhuma zona do produto.

Como limpar o depósito do aspirador de trenó Dyson DC03.

Certifique-se de que o depósito está seco antes de voltar a montar o produto.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo para lavar o filtro.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?